Pásztor Eszter blogja a felnőttképzésről: január 2017

2017. január 30., hétfő

Stratégia a felnőttképzési engedélyedhez



A mai cikkből megtudhatod, hogyan játssz úgy, hogy a szabályok Neked segítsenek, hogy elérd a céljaidat, hogy a felnőttképzési engedélyed valóban azt az eredményt hozza, amiért belevágsz.


Hallottál már az aranykezű Fischbaum-ról?
Kérlek szépen, az aranykezű Fischbaum figurája Efrájim Kishon egyik humoreszkjének főhőse. Fischbaum az izraeli adóhatóság ellenőre. Bravúros nyomozással kideríti, hogy a minimálbérre bejelentett, jó nevű buldózer nagykereskedő a hivatalos jövedelméből tuti ziher nem vehette meg az egyik sugárút páratlan oldalát.

Fischbaum kiszállt a buldózer nagykereskedő otthonába, helyszíni szemlére. Becsenget, nyílik az ajtó. Fischbaum bemutatkozik, hogy kezicsókolom, az adóhatóságtól érkeztem, ellenőrzésre. Az ajtót kinyitó ember nyüszítve menekült. Még hátrakiáltott a családtagoknak, hogy mit rejtsenek el.

Az adóhatóság ellenőrei behatoltak a lakásba. A zsákmány tekintélyes. A Napóleon aranyak a baracklekvárban voltak. Az ellenőrzést sikerrel zárják, egyetlen apró gikszert leszámítva. Fischbaum emberei ugyanis nem a buldózer nagykereskedő otthonában, hanem egy emelettel lejjebb landoltak. Egy nyugdíjas zongorahangolónál. Persze utána átmentek a nagykereskedőhöz is, aki a gyepen át próbált menekülni.

Fischbaum karrierje lendületet vett. Bármerre járt, talált valamit. Hírneve eljutott a legmagasabb körökig. Most a minisztériumban azon gondolkoznak, hogyan tartsák meg ezt a hihetetlen tehetséget, mielőtt dezertálna a magánszektorba.

Mindenesetre kitüntetést már kapott. A kitüntetés részeként átnyújtottak neki egy szobrot, amely műtárgy a világ legmagasabb adókulcsát ábrázolja.


Hogyan segít Neked Fischbaum sztorija a felnőttképzési engedélyednél?


Ezen a humoreszken jókat lehet röhögni.

Van egy tippem, hogy ilyen rámutatós eséllyel lehet kiszűrni a képző cégek közül soknál, hányan tartják be az utolsó pontig a minőségbiztosításukban leírtakat. Ki kevéssé, ki jobban, ha nagyon kutakodsz, előbb-utóbb megtalálhatod sokaknál a Napóleon aranyakat a baracklekvárban.

Ennek egy része egyfelől, hogy sokan nem értik a minőségbiztosítás lényegét.
Nem az ő hibájuk. Mi, magyarok, nem a szabálykövetésünkről vagyunk híresek.

Másfelől meg, a khm, fogalmazzunk úgy, hogy laza szabálykövetés azért is alakult ki, mert a szabályok túl részletesek. Már-már a betarthatatlanság határán.

Szinte csak az nincs leszabályozva, ha a felnőttképzési engedélyt nézzük, hogy milyen színű bugyi legyen a tanáron, miközben tanít.
És a túl részletes szabályok mellett nincs segítség, nincs magyarázat, mi mivel van összefüggésben, miért úgy van leírva az, ami le van írva.

Csak be kell tartani. Ez a szabál. (Direkt írtam l-el).

Na most, van egy ilyen helyzet.

Egy ilyen helyzetben cselekedhetsz úgy az engedélyed megszerzésénél, hogy tök mindegy, mi van, csak a papír, az engedély legyen meg. Ezt megértem, nagyon bonyolult életet élünk, nem akarsz rá figyelni. Ott van egy csomó probléma, az ügyfelek, a sok munka és a macska lehányta a kedvenc könyvedet. Többet is.

És állhatsz úgy is hozzá, hogy ha már úgyis csinálod, akkor legyen az jó Neked is.
Hogyan? Ezzel foglalkozunk a mai cikkben.

Gondolj arra, hogy Neked is van egy célod, amiért a tanfolyamokat csinálod.
Képzeld el magad elé a célodat a képzéseknél, a tanfolyamoknál, a cégednél.

Megvan? Szuper.
Ennek a célnak a megvalósításához vannak eszközeid.
Ez az egyik a minőségpolitika.

A minőségpolitikád összeállításának három lépése van.
Ebből ma az első, legfontosabb résszel foglalkozunk.

Először is, fogj egy papírt és írd le, hogy mi az a 3, azaz három terület, amely szerinted a legfontosabb a céged működése szempontjából. Abból a szempontból, hogy legyen elég ügyfeled, mert hiszen ügyfelek nélkül nincs semmi.

Ügyfelek meg akkor jönnek Hozzád, amikor valami olyat adsz, amiért érdemes jönni, amikor értéket adsz.

Tehát, megírod, mi az a 3 terület, amelyik az értékteremtéshez, a céged működéséhez a legfontosabb. 

Amikor megvagy ezzel a három területtel, akkor leírod, hogy hogyan tud ez a három terület hozzájárulni, hogy több ügyfeled legyen és ezek az ügyfelek a lehető legfantasztikusabb tanfolyamokat kapják.

Miért fontos ez Neked?

Most alkottad meg a céged stratégiáját.
Igen, bizony. A minőségpolitika álcája alatt megvan egyben a céged stratégiája is.

Mi is a stratégia?

Annak a megtervezése, hogy a végső célt, azaz a sok ügyfelet, jó tanfolyamokat, magas bevételt, társadalmi presztízst, bármit, amit kitűztél magad elé, hogyan éred el.

Arnold Schwarzenegger szavaival:

„Teljesen rá tudok koncentrálni arra a látomásra, hogy mit akarok elérni a jövőben.  
Amikor álmodozom róla annyira tisztán látom,  hogy már-már ez a valóság.
Aztán elfog egy könnyed érzés, nem kell görcsölnöm, hogy elérjem a célomat, mert már azt érzem, hogy ott vagyok, az egész csak idő kérdése.”

„Kitűztem egy célt, nagyon tisztán láttam magam előtt, aztán megteremtettem hozzá a törekvést, az éhséget, hogy a cél valósággá váljon. Van egyfajta boldogság ebben az ambícióban, abban, hogy van egy elképzelésed, egy víziód magad előtt. Ezzel az örömmel magadban a fegyelmezettség nem nehéz, vagy negatív, vagy nyomasztó. Imádod azt, amit muszáj csinálnod: elmenni edzeni, keményen dolgozni a forgatásokon. Akkor is, amikor -- és ez általában így van -- a fájdalom része a cél elérésének, el tudod fogadni még azt is.”


És van még valami.
Van még valami, ami jóval előrébb mutat, mint számok, kimutatások, folyamatok, tervezés.
Ami a stratégia igazából.

A stratégia az üzemanyagod.
A stratégia az, ami fűt Téged.
A stratégia az, amiért felkelsz hétfőn hatkor és elkezdesz dolgozni. Amiért a képző cégedet csinálod. Amiért bármit csinálsz, ha már itt tartunk. A cél, ami felé tartasz és amit meg akarsz valósítani.

Biztos van ilyened.
Érthetetlen jogi bikkfanyelvbe csomagolva kérik Tőled, hogy ezt írd is le.
Ráadásul ez Neked lesz igazából jó. Amit egyszer leírsz, annak nagyobb esélye van, hogy meg is valósítod. Van egy célod, ami felél mész.
Leírod. Stratégiát alkotsz.

És máris hihetetlenül megnőtt annak az esélye, hogy eléred azt. Bármit is tűztél magad elé és bármiért is tűzted ki magad elé azt a célt.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

2017. január 9., hétfő

Mitől lesz jó az engedélyed?



Mit tanulhatsz "Az olasz meló" c. filmből? 
Megtanulhatod, hogyan adj visszautasíthatatlan ajánlatot. A film főhősét játszó Mark Wahlberg azt mondja az ukrán maffiafőnöknek: kapsz 10 millió dolcsit és a testvéred gyilkosát, ezüsttálcán. Erre mit mondhatott az ukrán? Kb. annyit, hogy: "mikor kezdjük a melót?" Meg: be leszek jelentve 8 órában?

A visszautasíthatatlan ajánlat mellett megtudhatod azt is, hogy az a dolog igazán a Tiéd, amiért megdolgoztál. A filmben a rossz fiú átvágja a társait, elviszi a rablott pénzt. Nem tud vele mit kezdeni. Nem tudja fialtatni és kiélvezni sem. A társai álmait valósítja meg. Üres, fantáziátlan.

Az engedély gyakorlatilag ugyanez. Mármint nem üres és ... na jó, a jogszabályok tényleg fantáziátlanok. Viszont ha életed lehelsz beléjük és szívvel-lélekkel töltöd meg őket, akkor Te töltöd majd meg a saját tanfolyamaidat fantáziával.

Kérelmezed az engedélyt, megszerzed.
Érdemes tovább is látnod, hogy mi történik a megszerzése után.
És jó, ha ezt már most, a kérelmezésnél tudod.

Nota bene, engedély kérelmezése.
Nem bírtam pár évvel ezelőtt nem észrevenni, hogy a hatóság elektronikus felületének logikája kísértetiesen hasonlít a 10 évvel ezelőtti, 24 órás akkreditáció megnevezésű szoftverünk felépítésére. Sokan nem tudjátok, volt egy ilyen szoftver. Felnőttképzési "Robin Hood"-ként a kis cégeknek segítettem a szoftverrel. Egyszerű felépítésű volt? Naná. És hatékony. Sokan szereztek ezzel sikerrel akkreditációt, érkeztek sorra a pozitív visszajelzések az ügyfelektől.

Ne tudd meg viszont, hogy a szakmától mit kaptam. A szakma nem a képzőket jelenti, hanem a szakértő-tanácsadóktól mit kaptam ezért. Kvázi "boszorkányüldözés" jellegre gondoltam volna, ha a középkorban éltünk volna. Nem hagytam magam. Mindenesetre, a botránynak köszönhetően, zsenge kezdő tanácsadóként azonnal megismertek. ZsaZsa Gabor szerint: "Mindegy, mit mondanak, csak beszéljenek rólam."😃

Rengeteg kezdő, vagy tapasztalt, kicsi, vagy nagy felnőttképzőt ismertem meg és ismerek meg.
Kevesen rendelkeznek azzal a tudással, hogy az engedély megszerzése után pontosan mi a teendőjük, mire érdemes figyelniük.

Ma 3 gyakorlati példát tanítok meg Neked.
Már most, az engedélyre felkészülésnél szuper fontos, hogy tudd, hogy léteznek és tudd, hogy micsodák:


1. OSAP 1665 statisztika


Minden tanfolyamról, minden tanfolyam végén ezt ki kell tölteni. Ha már csináltál legalább öt ilyet, akkor kb. 5 perc/tanfolyam és ez úgy 5 perc, hogy közben fészbukoztál.
Ha esetleg, netántán, valamiért 2016-ban van olyan tanfolyamod, amiről még nem csináltad volna ezt meg, akkor ezt még megteheted, 2017. január 10-ig, hivatalosan a 25 óránál rövidebb tanfolyamoknál.

Ha kérdésed van az OSAP 1665-tel, ezt a múlt héten e-mailben elküldött telefonszámot hívd: 06 1 477 5922. Az OSAP 1665-öt most már az új hivatal, a Pest Megyei Kormányhivatal Szakképzési és Felnőttképzési Főosztálya (hú, de hosszúúúúúú) kezeli.


2. Évente egyszer minőségcélok
OKJ-s képzések, szakmai képzések, nyelvtanfolyamok


A minőségcélok értékelését érdemes az év végén megejtened.
Látom az értetlen, kiüresedett halszemeket. Nyugi, mindjárt mondom, mi az a minőségcél. Ha a "minőség" szót leszeded, marad a cél és máris helyben vagyunk.

A minőségcél olyan cél, amelyet mondjuk 2016 decemberében kitűzöl, hogy 2017. év végéig mit szeretnél elérni, mitől legyenek jobbak a tanfolyamaid. Nagyon fontos a minőségcélokkal kapcsolatban, hogy mérhetőek legyenek. Tehát az nem minőségcél, hogy az órák végén boldogabb arcok menjenek ki a teremből. Jó, persze, ezt szeretnénk, de ez kissé macerásan mérhető.

Mérhető viszont az, hogy mennyi a megtartási arányod. Mérhető az, hogy hány új tananyagot fejlesztettél. Mérhető az, hogy hányan írták a tanfolyamra, hogy 10-ből 10 pont.
Ezek már jogilag is minőségcélok a felnőttképzésben. Ráadásul Neked is segítenek, hogy jobbak legyenek a tanfolyamaid, szeressenek a tanítványaid Hozzád járni, több pénzt csinálj a tanfolyamokból.

Az év végén aztán értékeled az éppen aktuális évi minőségcélokat, hogy teljesültek-e. És megfogalmazod a következő évre a minőségcélokat. Persze, mindezt úgy, hogy a minőségcélok tartalmilag megfeleljenek a kedvenc engedélyrendeletünknek, a 393/2013. (XI.12.) Korm. rendeletnek.
Kukucs! Ha még nem aludtál el, gyere, menjünk tovább!


3. Önértékelés
OKJ-s képzések, szakmai képzések, nyelvtanfolyamok


Az önértékelés az, ami a legnehezebb.

Ez annak a folyamata, hogy értékeled a cégedet. Ehhez meg kell figyelned a folyamatokat és adatokat kell róluk gyűjtened. Egy cégnél egyébként a pénzügyek a legjobb mutatószám azzal kapcsolatban, hogy egészséges-e a cég.

Az önértékelés gyakoriságát és módját Te határozod meg. Érdemes a minőségcélokkal együtt megtenni. Te mondod meg, hogy milyen területet akarsz mérni.
Hozzáteszem, hogy felnőttképzési engedély ellenőrzési szempontból Neked nem kell az ellenőrök elé tárnod a céged pénzügyi helyzetét. A pénzügyi területet nyugodtan megtarthatod magadnak, hiszen az fontos üzleti információ és ha annyira akarják, úgyis le tudják tölteni a mérlegedet.

Bárhogy is csinálod az önértékelést, csináld úgy, ahogy a minőségbiztosítási rendszered előírja.
Mert különben az ég a földdel egybe ér, valamint ellenőrzésnél az ellenőr szakértők az izzó piszkavasat olyan helyekre helyezik, ahová nem szeretnéd, hogy helyezzék. 😜
 Image result for victory meme

Ez vagy Te, amikor mindennel elkészülsz.
Azért, hogy később is nyeregben maradhass és elérd, amit szeretnél, már az engedély kérelmezésénél jó, ha tisztában vagy azokkal a dolgokkal, amelyek később hatással lesznek a cégedre.
Ha már csinálod, csináld szuper jól!😍👍


Sok tanfolyamot, nagyon boldog, sikeres,
minden szépben és jóban gazdag új évet kívánok Neked,


Pásztor Eszter