Pásztor Eszter blogja a felnőttképzésről: március 2016

2016. március 31., csütörtök

Miért olyan klasszak ezek a cégek?

 Az olaszok és az európaiak



Ha megnézted a videót, jót nevettél rajta. A bohó olaszok! Mindent máshogy csinálnak, össze-vissza.
Három területen fegyelmezettek: étkezés, italok, művészet. Vékonyak, részeg olaszt nagyítóval kell keresni és Olaszországban a mindennapoknak is van valami esztétikája. A többi területen a szabályoknak megvan a maguk szabályozatlan szabályozottsága, ami csak pár bennfentesnek érthető. Hú, várjunk csak, ez mintha nem csak Olaszországra lenne igaz!

Azonban, minden bohóságuk ellenére, az olaszoknak is sikerült nagy, az egész világgal kereskedő cégeket csinálniuk. Csak hogy a kulináris élvezeteknél maradjunk: Ferrero, ami a világ harmadik legnagyobb csokigyártója és pl. a Nutella-t, a Ferrero Rocher-t gyártja, a kávénál az Illy. A divatban a Benetton, Gucci, La Perla, motoroknál a Ducati, az Aprilia, szemüvegeknél a Luxottica. A lista hosszú.

Sikerrel ötvözték az olasz kreativitást ÉS a minőségirányítást.
Ha nem lett volna szabályosan megszervezve az egész folyamat a tervezéstől, a gyártáson keresztül a vásárlói kapcsolatokig, akkor ma nem lenne az életünkben Nutella és Ducati motor és nem kortyolgathatnánk egy hangulatos kávézó teraszán egy szép, nyári napon a zamatos Illy kávét.

A minőségirányítás fontossága ugyanúgy működik a szolgáltatásoknál is. Persze, csak ha nagyobb ligában akarsz játszani. A működő minőségirányítás első jele: amikor egy feladat mindig ugyanúgy zajlik, minden körülmények között.

Pszichológiai felmérések mutatják, hogy mi, magyarok vagyunk az egyik legindividualistább nép a Földön. Ez azt jelenti többek között, hogy kreatívak vagyunk, a szabálykövetés viszont nem az erősségünk. 
Kreatívan kitalálunk dolgokat. A működtetés? Más tészta. Kitalálunk egy folyamatot, mindenki örül, majd az első adandó alkalommal, akár tudatosan, akár véletlenül, de megszegjük a saját magunk alkotta szabályokat is.
Én is csinálhatnám sokkal, de sokkal többet a folyamatszabályozást, de még mindig többet csinálom, mint amit sokszor látok a környezetemben.

Több száz projektet csináltam és rengeteg céget láttam működni. Ez alatt az idő alatt láttam, hogy melyek azok a dolgok, amelyeket a sikeres, nagyobb ligában játszó képzők konzekvensen csinálnak. Érdemes ellesni tőlük.
A minőségirányításnál a kulcsszó a folyamatok. Sok árulkodó jel van, ha a folyamatok nem jól működnek, ezek közül ma kettőt írok le és adok rá tippet, mi az, ami bevált, hogyan tudsz ezek ellen az apró döccenők ellen hatékonyan küzdeni.
És két tipp, amit érdemes ellesni.


Döccenő 1: Különböző dokumentumsablonok, különböző fejléccel, vagy akár fejléc, lábléc nélkül.

Tipp:
Csinálsz egy sablont, csinálsz rá egy céges fejlécet, cég neve, címe, regisztrációs (nyilvántartásba-vételi) száma. Ezt szépen elmented, mondjuk a fantáziadús "sablon" néven és utána mindig, minden alkalommal, bármit is kell írni, nyomtatni, bármit, ezt nyitod ki, elmented másként és oda dolgozol. És ha Te vagy a vezető, akkor mindenkitől ezt el is várod. Nem engeded, hogy mást használjon.
Nálunk anno még a WC-ben a felirat is a céges sablonra volt kinyomtatva. Igen, nem voltam népszerű. :-)

Döccenő 2: Ahány tanfolyam, annyiféle dokumentáció. Az egyikben a haladási napló nincs meg, vagy nem teljes, a másikban az OSAP jelentés, a harmadikban a jelenléti ív.
Másik változata ennek: megvan minden, de ahány dosszié, ahány képzés, annyiféle sorrendben, annyiféle dossziéban.

Tipp:
Használj csekklistát.   
Ezt minden tanfolyam dossziéjának elejére bepakolod, és amikor vége van a képzésnek, akkor végigmész rajta és pipálod, ami megvan. Ha agyon profi vagy, akkor a doksik a dossziéban olyan sorrendben vannak, ahogy a csekklistán. Amikor a csekklistán mindent kipipáltál, akkor rendben van a dolog.
Ha még ennél is profibb vagy, a dossziék színével is megkülönböztetheted a képzéseket. Vagy éppen az éveket, amikor a tanfolyam volt.

A kiszámítható minőségirányítás a jól működő, nyereséges cégeknek az, ami a testnek a kiváló vérkeringés. Egy macskánál ugyanúgy fontos a vérkeringés, mint egy elefántnál. Nem kell nagy cégnek lenned, kis cégnél is behozzák a kiszámíthatóan működő folyamatok a beléjük fektetett energiát.  És a kiszámítható, jól működő rendszerek elhozzák az eredményt.

Az eredmény az, amit elképzelsz és megtervezel magadnak. Lehet az egy utazás a Karibi térségbe. Lehet az egy családi ház az erdő szélén. Lehet az egy Lamborghini, amivel leugrasz a tengerpartra, ahol egy hangulatos kávézó teraszán kortyolgatod az Illy kávét, közben nagykanállal eszed a Nutella-t. És az életet.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még több infó:



Hogyan méred egy képzés minőségét? Avagy a minőségbiztosítás apró, ám de annál fontosabb szelete 

Stratégia a képzéseknél

Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez 

2016. március 24., csütörtök

Húsvét, OSAP 1665 statisztika





Egyszer volt, hol nem volt, volt egyszer egy király, aki nagyon szerette a hasát, igazi ínyenc volt, a legválogatósabb fajtából. Hetedhét országból érkeztek a főszakácsok, finnyás franciák, olvatag olaszok, nagyhasú németek, andalító andalúzok. A szakácsoknak egy feladatuk volt csupán: a legfinomabb hozzávalókból fenséges étkeket készítettek a fenséges uralkodónak.

Az ám, de a király kincstárnoka egy verőfényes kedd délután elhatározta, hogy változtat.
Mit változtatott?
Minden szakáccsal leltárt készíttet, egy nap egy lakomához mennyi alapanyagot használ fel.

A szakácsok ennek nem örültek kifejezetten, főzni szerettek volna és nem adminisztrálni, de mit volt mit tenni, kénytelen-kelletlen nekiláttak. Minden, kínkeserves papírmunkával eltöltött óra után felnyögtek: ó, sajnos a palotában a király kincstárnoka mindent tudni akar! Ezt aztán az egyszerűség kedvéért lerövidítették és lett belőle OSAP.
A szakácsok mit csináltak? A kincstárnok innentől kezdve sokat panaszkodott a neki feltálalt ételekre, a szakácsok meg, ugyan boldogtalanul adminisztráltak, de boldogan főztek, amíg meg nem haltak.

Itt a vége, fuss el véle.

Az OSAP is valahogy így kezdődhetett.
Mi is az OSAP 1665 felnőttképzési statisztika és kinek kell csinálnia?
Gyakorlatilag mindenkinek, aki felnőtteket képez, a kedvenc felnőttképzési törvényünk szerint.
Igen, mindegy, hogy engedélyezett, vagy nem engedélyezett a képzés, az OSAP 1665 kell.
Egy kivétel persze van. Nem is lennénk Magyarországon, ha nem lenne kivétel. Egyházi intézmények, akik nem tartoznak felsőoktatási, köznevelési, szakképzési törvény alá, nekik képzéseknél OSAP-olni sem kell.

A képzés után legkésőbb 10 nappal, ha 25 óránál rövidebb a képzés, vagy hatósági jellegű, akkor a következő év 10. napjáig elektronikusan be kell jelentened az OSAP-ba a képzés adatait, hányan voltak, hány órás volt, nők, férfiak aránya stb. Itt találsz OSAP minta adatlapot az NSZFH honlapján. 
Azt szoktam az ügyfeleknek mondani, hogy az a legegyszerűbb, ha azonnal a képzés után megcsinálod és akkor nem felejtődik el. 

Itt a húsvét, itt van újra, a költő után szabadon.
És ha már húsvét, akkor itt a nagytakarítás is.
És ha már nagytakarítás, akkor érdemes olykor nagytakarítást csinálni a képzési papíroknál is.

Addig is, kellemes húsvéti ünnepeket, tojásokat, hölgyeknek locsolókat, "vadat és halat, s mi jó falat" (édességet is, sőt) kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még több infó:

Lenin kontra Star Wars
Stratégia a képzéseknél
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez 

2016. március 17., csütörtök

Lenin kontra Star Wars









Még abba a korosztályba tartozom, akik kötelezően tanulták az oroszt. Ki nem állhattam. Viszolygásomhoz hozzájárult az is, hogy közben a csoportos magán angolórákon, ahová jártam,  Csillagok háborúja részeket hallgattunk, angolul persze.
   
Mindeközben, az oroszórák lebilincselő, bebiflázandó olvasmánya: „Hogyan szánkózott velünk Lenin?” Könnyű elképzelni, hogy egy tízévesnek mennyire volt ez érdekes a Csillagok háborújával összevetve, amelyet persze nem volt kötelező megtanulni. Ergo folyton-folyvást az szólt otthon a magnóból. Kívülről fújtam egész párbeszédeket a filmből.

Ha valamit nagyon meg akarsz utáltatni, tedd kötelezővé és semmiképpen se magyarázd el, mire jó.
Gyerekként még meg tudták velem utáltatni a kötelező oroszt, nem kellett hozzá sok energiabefektetés. Később már figyeltem és az egyetemen sok tárgyat megszerettem.

A minősített, azaz engedélyezett képzőknél is látom, hogy a kötelező dolgok sokszor utálatosak.
Értem és megértem, mert először én is ezt éreztem, amikor több mint tíz évvel ezelőtt a saját cégem első felnőttképzési eljárását csináltam végig. Aztán tudod, mire jöttem rá? Arra, hogy ezek a kötelező dolgok segítenek az üzleti stratégiában. Hasznot hoznak.

Akár van már engedélyed, akár most gondolkozol a felnőttképzési engedélyben, a kötelező papírosozást, ami a hatósági pecséttel jár, a saját hasznodra is hajthatod.

Hadd mondjak Neked egy példát arra, hogy a minősített, engedélyezett képzéseknél kötelező, nemszeretem dolog hogyan tud Neked segíteni abban, hogy dübörögjenek a tanfolyamaid.

A macskáink meghülyültek, a Római partra kiszivárogtak a kényszerfutók.
Minek is a jele ez? Tavasz van, fogyókúra nagyüzem. Aki kilóktól akar megszabadulni, előbb vagy utóbb rááll a mérlegre. Méri a fejlődést. Látni akarja, hol tart. Nyilván fontos az is, milyen gyakran. Ha minden nap rááll a kínzóeszközre, akkor az elkeseredéshez és Nutella túladagoláshoz vezet. Ha soha nem áll rá, nem tudja igazából mire hajt. Ha viszont kéthetente-havonta egyszer, az már tud inspiráló lenni. 

Ilyenek a kötelező minőségcélok is. Mik azok a minőségcélok? Röviden és tömören: olyan konkrét és mérhető célok, amelyeket kitűzöl, a képzések fejlesztése érdekében, általában évente és mivel mérhetőek, méred, hogy sikerült-e elérni, vagy sem.

Sokan csak kötelező penzumként „letudják”, lepapírozzák és ennyi volt. Pedig a minőségcélok fontos adatokat tudnak Neked adni azzal kapcsolatban, merre menj tovább, milyen stratégiát dolgozz ki. Sok minőségcélt tűzök ki én is magam elé. Nem azt mondom, hogy nem csinálhatnám többet, a sok elfoglaltságom és az, hogy sok mindenre figyelek oda olykor kissé eltérít. De így is többet csinálom, mint sokan.

Egy cég, hogy jól működjön, négy fontos terület van, amire oda kell figyelni. Ebből az egyik a termelés, azaz a szakma.
A szakmán belül pedig a három nagy területből a továbbvitel aránya a különösen fontos.
Direkt nem lemorzsolódási arányról beszélek, habár kötelezően lemorzsolódásnak kell hívni és a minőségcélokban azt is kell használni. Nem tudom, említettem-e már, hogy a kötelező dolgok utálatosak.

Azért nem tartom szerencsésnek a lemorzsolódás szót, mert negatív a megközelítés. Beszédesebb és pozitívabb a továbbviteli arány. Pedig ugyanarról a számról beszélünk. Ugyanannak az érmének a két oldala. Mégis. Nem mindegy, hogy az ember azt mondja a szakácsnak, hogy hé, a leves borzalmas volt, vagy azt, hogy fantasztikus volt a főétel. Az első esetben a szakács a következő alkalommal beleköp a levesedbe. A szavak bizony számítanak.

Mi a továbbviteli arány? Azt jelenti, hogy beiratkozik egy 30 órás tanfolyamra 10 ember. A tanfolyam véget ér és továbbmegy a következő 30 órára. A 10 emberből 8 továbbmegy a következő tanfolyamra, tehát a továbbviteli arány 80 %. A lemorzsolódási arány 20 %.
Ha azt mondom egy tanárról, hogy a lemorzsolódási aránya 20 %, akkor mindenki kicsit fintorog. Ha azt mondom, hogy a továbbviteli aránya 80 %, hiszen 10 emberből nyolcat tovább vitt, akkor az az érzésem, hogy az egy jó tanár, pozitívan motiválom és igyekszem megtartani.

Ha magas a továbbviteli arány, akkor arra az adott csoportra kevesebb új energiát kell rakni, több pénz jön be és ugyanannyi ügyfelet több csoportba tudsz berakni. Ha azokban a csoportokban is magas a továbbviteli arány, a következő ügyfeleket még több csoportba tudod berakni, ennek az eredménye még több csoport lesz. Ha alacsony a továbbviteli arány, akkor méred és tudod, hogy érdemes rajta változtatni.

És ez csak egyik szelete annak, hogyan tudod a saját malmodra hajtani azt, ami kötelező és elvileg nemszeretem.
Ha nem csinálod, egyrészt megbüntetnek, másrészt, ha csinálod, hasznos tud lenni. Ha képes vagy felülemelkedni azon, hogy kötelező és mint ilyen, utálatos.

Érdemes az engedélyt üzleti szempontból nézned, hiszen meg akarsz élni a képzésekből, jó képzéseket akarsz adni és csordultig tele tanfolyamokat szeretnél. Hiszen úgy érdemes csinálni.
Ha megérted, hogy ehhez a minőségcélok hasznosak, akkor lesz egy jól működő céged, amit ráadásul nem büntetnek szanaszéjjel.
Ez az a téma, ami csúnya, de hasznos. Rosszul néz ki, de ha beleharapsz, finom és a világért sem akarod abbahagyni. 


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még több infó:
Az ellenőrzések világa
Stratégia a képzéseknél
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez 

2016. március 10., csütörtök

Az ellenőrzések világa -- a kedvenc formulám



Hiszek a felnőttképzésben, a lifelong learning-ben, az élethosszig tartó tanulásban és az önfejlesztésben. Hiszek abban, hogy meg tudod változtatni saját magadat. Sőt, igazából csak Te tudod saját magadat megváltoztatni. Mások ebben segíthetnek, meggyorsíthatják, azonban a tartós fejlesztés kulcsa Te magad vagy. Mi köze ennek az ellenőrzésekhez? Több, mint gondolnád.

Ez a cikk a helyszíni szemlékről, ellenőrzésekről szól, de máshogy, mint ahogy azt megszokhattad. Nem foglak büntetésekkel riogatni. Látom a képzőkön, már unják. Igen, igen, büntetések, tudjuk, lépjünk tovább. Ez egyrészről jó, másrészről rossz, mert igenis komoly veszély a képzések ellenőrzésénél a büntetés és nem jó, hogy a sok riogatás miatt a közömbösség árasztotta el a témát.

Éppen ezért, én a pozitív megközelítést választom.
Ma a helyszíni szemlék és ellenőrzések sikerességének kulcsáról írok Neked.

Ügyfelet már több, mint 200 helyszíni szemlén képviseltem, a hatóság képviselőjeként anno több, mint 20 szemlén és ellenőrzésen voltam. Van egy tippem, hogy én vagyok az egyedüli az országban, aki személyesen látott és tapasztalt már ennyi szemlét, ellenőrzést és látott ennyi felnőttképzési szakértőt munka közben. Jó, ha tudod, nincs két egyforma szemle, ellenőrzés.  Átlagban mondhatom, hogy 10-ből 8-9 többé-kevésbé normális, higgadt, nyugodt, korrekt légkör lengi be, egynél-kettőnél azonban nagyon észnél kell lenni, mert bármi és annak ellenkezője is megtörténhet.

Ez a helyzet emberekből érdekes dolgokat hoz ki. Ahogy Lincoln mondta: "Nearly all men can stand adversity, but if you want to test a man's character, give him power." Azaz: Szinte mindenki tudja állni a sarat, amikor próbára teszi a sors, de ha tesztelni akarod egy ember jellemét, adj neki hatalmat.

Az emberi psziché olyan bugyrait ismertem meg ezek alatt az évek alatt, amiről könyvet tudnék írni. A pályám elején még, híven lobbanékony és energikus természetemhez, "rátámadtam" a szakértőkre, védve az ügyfél igazát. "Véres", küzdelmes szemlék voltak ezek.
Eredményt ugyan hoztak, de egy idő után már nagyon unalmas és egyben fárasztó is volt.

A 100. szemle környékén jöttem rá, hogy a nyugalom, a nyugodtság sokkal többre megy. Éppen ezért, bármi is történik egy ellenőrzésen, maradj nyugodj és főleg ne végy magadra semmit. Ez olykor piszok nehéz, de megéri.
Ezért is írtam, hogy hiszek az önfejlesztésben, mert én, a szangvinikus ember, olyan sértéseket, szőrszálhasogatásokat és kákán a csomót kereséseket is képes voltam egy idő után nyugalommal fogadni, hogy ezzel olykor magamat is megleptem. Ha nekem, az energiabombának sikerült ez, akit az amerikaiak "Energetic Eszter"-nek hívtak, akkor bárkinek sikerülhet!

Vannak sokan szakértők, akik minden felnőttképzési jogszabályt betéve ismernek, vagy ha nem jut eszükbe, utánanéznek, felkészülten jönnek a helyszíni szemlére. Objektíven ítélnek meg minden ügyet, tisztában vannak feladatuk súlyosságával és felelősségével, tisztában vannak azzal, hogy azért járnak el a helyszíni szemlén, hogy tényeket állapítsanak meg. Az ügyfelekkel konkrétan, tisztán kommunikálnak, megadják a tiszteletet annak az embernek, intézménynek, aki a legbizalmasabb üzleti adatait, működésének dokumentumait elébük tárja. Szerencsére sokan vannak ilyen szakértők.

Bármi is van, bárkit is sodor elébed a sors, nyugodtság és lélekjelenlét a kulcs. A helyszíni szemlék, ellenőrzések alapból nem a legkellemesebb részei az életednek. Mi a titka, hogy mégis végig tudd vinni őket és eredményesen?

1.    Készülj fel a jogszabályokból és legyenek rendben a papírjaid.
2.    Ne bratyizz! A kirendelt szakértő nem a barátod.
3.    Maradj nyugodt, kedves, udvarias és ne legyél szószátyár.

Készülj fel a szemlékre, ellenőrzésekre nagyon alaposan. Minden dokumentáció, minden anyag és a helyszín is legyen a helyén, a jogszabályoknak megfelelően, mert akkor tudod, biztos lehetsz magadban, rendben vagy.

Ha belekötnek dolgokba, akkor ne szúrj, ne támadj azonnal, mert nem tudhatod, mi van a megjegyzések mögött. Lehet, csak jóindulatból mondja. Ettől függetlenül légy észnél, próbálj higgadtnak és nyugodtnak maradni. Akármilyen kedves is a kirendelt szakértő, ő nem a barátod. Az ő feladata az, hogy feltárja a hibákat, ő mindenképpen hibákat fog keresni és nem megoldásokat. Ha mégis megoldásokat keres, vedd bónusznak és ne alapnak.

A megoldásokat Te találod meg! Ehhez szükséges a felkészültség és a nyugodtság. 
A kiváló felkészülés fogja megadni azt az önbizalmat, hogy helyén kezeld a helyzetet és a végén eredmény koronázza erőfeszítéseidet. Mert bármennyire is nemszeretem dolog egy ellenőrzés, sokat tanulhatsz belőle és fejlesztheted vele a képzéseidet és -- önmagadat is. :-) És mi másról szól a felnőttképzés, mint erről?


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még több információ: 
 
Ki vehet részt a felnőttképzésben?
Stratégia a képzéseknél
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez
 

2016. március 3., csütörtök

Tudd hajszálpontosan a képzéseknél, mit akarsz ... és meglesz



Ahogy a viccben: a felesége mondja a programozónak: menj le kérlek a boltba és vegyél egy vekni kenyeret, de ha van tojás, vegyél hatot.
A programozó kisvártatva hazatér a boltból, hat vekni kenyérrel.  
Szokták mondani, hogy az álmokkal egy probléma van, a valóság.  Erre azt mondom, hogy a nem pontosan megfogalmazott álmok szoktak rémálommá válni.

Mit fontos meghatároznod a képzéseknél, hogy az álmod valóra váljon?

Volt egyszer, hol nem volt, egyszer volt egy lány. Arra gondolt, épp ideje lenne szerelmesnek lenni. Mert az olyan jó dolog. Elképzelte. Megálmodta. Valóra is vált. Az univerzum meghallgatta. Vagy a gondolatai voltak erősek, valamelyik a kettő közül, vagy mindkettő.

Egy apró, csekélyke, csipetnyi részletre nem gondolt: a másik fél nem lett szerelmes belé. Hiszen a lány csak azt álmodta meg, hogy szerelmes legyen, az nem volt benne az elképzelésekben, hogy ez kölcsönös is legyen. Az univerzum meghallgatta és szállította is az elképzelést. Ja, a kölcsönösség nem lett kimondva. Hát hiszen magától értetődő, gondolta a lány, az addigi tapasztalataiból kiindulva, hogy a szerelem kölcsönös, Hawaii, dídzséj, szűrt napfény.

Igen, ez a lány én voltam. Miután feltápászkodtam abból a mega-giga pofára esésből, amit egy viszonzatlan szerelem jelent, leporoltam magam, tökön rúgtam ötször a delikvenst, és még egy szálkás baseball ütővel hétszer fejbe kólintottam, átgondoltam a történteket. És rájöttem, mennyire fontos, hogy hajszálpontosan fogalmazd meg, mit is akarsz elérni. Azóta erre figyelek, amikor kitűzök magam elé egy célt, akár munkáról, akár magánéletről van szó. Zsolttal most ünnepeljük majd a 15. évfordulónkat. :-)

A fenti viccben a programozó is csak azt tette, hajszálpontosan, amit a felesége kért.

Hogy ennek mi köze az engedélyhez? Nagyon is sok.
Mielőtt elkezdenéd tervezni az engedélyt, hajszálpontosan érdemes meghatározni nem csak azt, hogy  mit akarsz kezdeni az engedéllyel, hanem azt is, hogyan építed fel.
És ez a képzési programmal kezdődik.

Ebben segítek most Neked három sarkalatos ponttal. Minél pontosabban határozod meg ezeknél a pontoknál, mit akarsz, annál nagyobb az esélye, hogy elkerülöd később, az ellenőrzéseknél a büntiket és ami ennél is fontosabb, olyan programod lesz, amit valóban használni tudsz.
Ez a három pont:

1. Kiknek, kinek szánod a tanfolyamot. Ki az ideális ügyfél.
2. Mit fognak Nálad tanulni, mivel lesznek többek, sikeresebbek, jobbak, miután elvégzik.
3. Hogyan építed fel, hogyan strukturálod a tudást, amit át akarsz adni.

Hiszen a minősített képzésekkel, az engedéllyel nem csak az ÁFA mentességet és a pályázatokat tudod "megnyerni". Ez egy kissé leegyszerűsített lényege az engedélynek. A képzéseid minősítésével, azaz a felnőttképzési engedély megszerzésével az is benne van a pakliban, hogy a képzéseid jobban elérhetővé válnak több embernek.
Használd az engedélyt arra, hogy egy fantasztikus tanfolyam, a Te fantasztikus tanfolyamod még több emberhez eljusson!


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Ki vehet részt felnőttképzésben?
Egyszerű teszt, hogy eldönthesd, melyik kategóriába tartozik a képzésed
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez