Pásztor Eszter blogja a felnőttképzésről: 2015

2015. december 18., péntek

Mielőtt jönne a bejgli-kóma és dőlne a fa...




A Karácsony mindent átsző, mindenhonnan a karácsony kopogtat, dől, berobban.
Zseniális kereskedők voltak, akik kitalálták a karácsonyt, valamint a karácsonyi ajándékozást, mert bevallom, racionális embernek tartom magam, a karácsony egy kereskedelmi részlete alól évek óta nem bírom magam kivonni: a karácsonyi dekoráció. :-))

Imádom. Minden évben beszerzek valamit, képtelen vagyok ellenállni a csillogó díszeknek, a girlandoknak, a különböző karácsonyi kütyüknek, a karácsonyi fényfüzéreknek. 2-3 hete folyamatosan díszítem a környezetem, eszméletlen jól néz ki, főleg, hogy "cat-proof", azaz macskabiztos dekort használok.

Egyszóval: jön a karácsony, az év végi pihenés időszaka. Én is elvonulok most két hétre szabadságra, gondoltam, így karácsony előtt megköszönöm az év közben átélt boldog pillanatokat.

Köszönöm a sok szép pillanatot az ügyfeleimnek, akikkel küzdelmes, de mellette sikerélményekkel teli és röhögésektől hangos napokat töltöttünk. Köszönöm Nektek a bizalmat, a kitartást (mert egy hatósági eljárás sosem egyszerű), a hitet és a profizmust!

Köszönöm Nektek, kedves olvasók a sok-sok kedves e-mailt, visszajelzést, jövőre is sok szép pillanatot és jó munkát kívánok Nektek.

Köszönöm Zsoltnak, társamnak, hogy nem csak a magánéletben, hanem a munkában is szeretetével, profizmusával, meglátásaival és kitartásával a szó legnemesebb, legvalódibb értelmében a társam.

Köszönöm anyunak, barátaimnak azt a sok-sok jót, amivel év közben is elhalmoztak, a meglátásokat, a tanácsokat és sok-sok mosolyt.

Köszönöm a cicáinknak, hogy folyamatos dorombolásukkal, jelenlétükkel biztosítanak nekünk sok-sok szeretetet és szőrt.

És most kikapcs, viszlát januárban!

Kellemes Ünnepeket, Boldog Új Évet kívánok,


Pásztor Eszter

2015. december 10., csütörtök

A képzések kiskátéja: 7 képzési stratégia, ami tényleg bevált



Tegnap olvastam egy cikkcímben, hogy a Star Wars könnyen a világ legjövedelmezőbb filmjévé válhat. Ugyan a magyar felnőttképzés éves eredményének nagysága nem biztos, hogy vetekedhet a Star Wars jogok éves bevételeivel, de azért az Ébredő Erő, az új Star Wars rész mellett, a felnőttképzés is ébredezik. Ébredezik a mesterséges kómából.

2016 izgalmas évnek ígérkezik. Éppen ezért fontos, hogy pár alapvető stratégiával tisztában legyél.
Hogyan tudsz bekapcsolódni az Ébredő Felnőttképzésbe? Milyen stratégiát válassz?

Először is, érdemes pontosan tudnod, hogy kik az ügyfeleid. És mit akarnak.
Céges megrendelők? Állami megrendelők? Magánszemélyek?

Másodszor is, ha nekik való képzéseket csinálsz, nekik való képzések engedélyeztetésére készülsz fel, máris előrébb kerülsz. Ezért is fontos tudnod, hogy mi az, ami képzéseknél eredményeket, hosszú távú tartós eredményeket tud hozni.

A kezdetek óta a felnőttképzésben dolgozom, láttam már karón varjút. Több ezer ember képzését szerveztem meg, saját magam több mint ezer felnőttet képeztem és több száz képző projektjét vittem végig.
Nem biztos, hogy az itt leírt mindegyik stratégiával egyetértesz.
De megosztom Veled, mert olykor fél mondatok tárnak fel új lehetőségeket és ki tudja, hol találod meg az új lehetőségeket.

1. Jó kapcsolat

Senki nem fog olyantól tanulni, akit nem kedvel. A hallgatód, ha kedveli a tanárt, akitől tanul, akkor fog tanulni. Akkor odarakja magát. Ha nem kedveli, akkor nem fog készülni, nem fog foglalkozni vele, nem lesz eredményes és vagy ő, vagy a megrendelő nem fog tovább képzésekre jönni Nálad.

Persze, ha kötelező neki megtanulni, akkor meg fogja, de az első adandó alkalommal elfelejti. Ugyanúgy, mint Téged. Kötelező dolgoknál is érdemes úgy tálalni a dolgokat, hogy megkedveljenek Téged és a témát is. Sosem tudhatod, hogy ki hová kerül és mire emlékszik majd abból, amit Nálad tanult.

A valódi profik az ügyfeleiket hosszú távú kapcsolatra és nem egyéjszakás kalandra választják. Válaszd ki gonddal a tanáraidat és az ügyfeleifet! Vagy ha Te vagy a tanár, válaszd ki gonddal, kit és hogyan tanítasz.

2. Információ

Amikor tanítok, oktatok, írok, tanácsot adok, sokkal több információt, plusz anyagot adok, mint ami szükséges. Tanárként, tanácsadóként, coach-ként nem tudok nem adni tudást és információt. Ebből élek, az is fontos, hogy ezt akkor teszem, amikor fizetnek érte. Ez is megérne egy külön leckét, de e lényeg, hogy amikor fizetnek érte, akkor, ha már adok, akkor adok. Sokat és hasznosat.

Oktató, képző cégként különösen fontos, hogy Téged lássanak az ügyfeleid az információ forrásának. Senki sem szerette az iskolában azokat a tanárokat, akik alig mondtak valamit, vagy alig mondtak többet, mint ami a könyvben van. És utána meg persze kikérdezték azt, amit nem mondtak el. Grrrrrrr. Emlékszem egy ilyen fizikatanárra, szörnyű volt. Nem is értem, ilyen embereket hogyan engedhetnek tanítani.

A bizalom fontosabb, mint az, hogy attól félsz, túl sok információt adsz ki. És azzal, hogy információt adsz, bizalmat építesz. Képzőként életbevágó.

3. A nemet mondás

Olykor nehéz nemet mondani.
Mégis, a nem-nek van az oktatásban egy különösen fontos előnye, a sok minden más előnye mellett.
Respekt. A tisztelet.
Az oktatásban különösen fontos, hogy tudj nemet mondani. Az oktatásban elsőrangú fontosságú, hogy respekted legyen. Az igen-embereknek, a bólógatójánosoknak, a mindent megoldóknak nem szokott respektje lenni.

Tudd kimondani, ha valamit nem tudsz elfogadni, nem akarsz elfogadni, nem Neked való. Igen, ez nem olyan szexi, mint mindenre azonnal rámondani az igent, azonban hosszú távon nyugalmat és békét biztosítasz ezzel magadnak. És a nyugalom és a béke plusz lehetőségeket fog elhozni.


4. Rúgd ki a csoportba nem valókat 


Na, ez nagy cucc. Ezt kevesen merik bevállalni. Akik igen, azokból lesznek a nagyok. 
Hány csoportot, tanfolyamot vertek már szét oda nem illő emberek. Hány üzlet, képzés eredményessége ment a levesbe, mert egyetlen egy olyan ember volt a tanfolyamon, akinek nem kellett volna ott lennie!

Igen, kellemetlen szitu egy fizető ügyfélnek visszaadni a pénzét. Kellemetlen egy megrendelőnek azt mondani, hogy figyu, Gipsz Jakab nem ide való, keressünk neki más csoportot, vagy szedjük ki teljesen.
De ez még mindig semmi ahhoz a kellemetlenséghez képest, amikor az a másik 10-15-20, nem tudom hány ember, nem tud tanulni. Vagy nem annyit. Vagy nem lesz olyan eredménye.
És soha többet nem jön vissza és nem Nálad költi a pénzét. Vagy a megrendelő, látván, hogy a képzés nem eredményes, soha többet nem rendel meg. Neked nem ez a célod. Neked az a célod, hogy eredményes képzésekkel a céged presztízse nőjön. És ha nő a presztízse, előbb-utóbb a bevétele is fog.

5. Mutasd meg a fejlődést

A tanároknál, különösen a konzervatív, kissé maradi oktatási módszerek kedvelőinél tipikus hiba (igen, tudom, most önellentmondásban vagyok, de nem érdekel), hogy elsősorban a hibákra koncentrálnak.

Mintha pénzt adnának azért, hogy megtalálják a lyukat is a sajtban! Nem csak tanításban, mindenhol. Na jó, én tényleg azzal keresem a pénzt, hogy megtalálom a hibákat. A múltkor egy felnőttképzési engedélyezési helyszíni szemlén ez a képességem, hogy megtaláltam a másik fél érvelésében a hibát, megmentette az egyik ügyfelemet egy felesleges plusz körtől. Olykor koncentrálnom kell, hogy a mindennapokban ne csak a hibát találjam meg és engedjek el dolgokat.

Tréfát félre, tanárként érdemes megmutatni a hallgatóknak, a résztvevőknek a fejlődést. Azt, hogy honnan hová jutottak el. Hogy mennyi mindent elértek és ez milyen jó! Nagyon fogja őket motiválni és ha motiválja, akkor eredményesek lesznek és további megrendelések is lesznek.

6. Az idő

Kedvelem azokat a tanárokat, akik betartják az óra időtartamát. Azok profik.
Ha egy óra 16:30-kor kezdődik, akkor akkor kezdjük, teljesen mindegy, hogy a 10 főből hányan vannak jelen. Majd megérkeznek. De ha két perccel később kezdünk, azzal a -- fájó módon gyakori -- felkiáltással, hogy "várjuk meg a későket!", akkor egy nagyon rossz leckét tanítunk.
Azt tanítjuk meg ezzel, hogy lehet késni. És azt, hogy nem tiszteljük azoknak az idejét, akik pontosak voltak.

Anno, a nyelvi intézetünkben mondta az egyik ügyfélszolgálatosunk, hogy utánam svájci órát lehet igazítani. Hajszálpontosan mentem be a terembe, elkezdtem az órát és amikor az óra véget ért, pontosan lehetett tudni, hány óra van.

A pontos kezdés és a pontos befejezés respektet ad a képzéseidnek. Azt mutatja, hogy kiszámítható vagy, komolyan veszed magad és a többieket. Tehát a képzésed is ilyen. Ha ilyen, akkor nem érdekli a megrendelőt, hogy a konkurencia két fillérrel olcsóbb / perc. Ha mégis, akkor jobb is, ha oda megy. Ha viszont megérti, akkor Nálad fog megrendelni, mert tudja, Te kiszámítható vagy. Az üzletben nincs fontosabb a kiszámíthatóságnál.

7.  Önképzés

Embereket képzel. Mutass példát, képezd Te is önmagad! Mutasd meg, hogy hiszel abban, amit csinálsz. A felnőttképzésben dolgozol, hiszel benne. Tehát Te is költesz a képzésedre.

És ennek van egy üzleti vonatkozása, mert akik ismernek, tudják, mindenről az jut eszembe.
Az olasz kereskedők között van egy mondás: ha nem költesz a többi, helyben lévő kereskedőnél, akkor mégis, hogyan várhatod el, hogy Nálad költsenek?
Ha Te nem költesz képzésekre, a saját továbbképzésedre, akkor mégis, hogyan várhatod el, hogy mások Nálad költsenek képzésekre?

A kezdetek óta a felnőttképzésben dolgozom. Sok mindent láttam benne.
2016 egy feltörekvő évnek néz ki, felnőttképzésileg mindenképpen. A felnőttképzés alapvetően az értékek átadásáról szól. Teremts olyan világot magad köré, hogy ebből az értékből tudjál Te is adni és Neked is jusson belőle.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter



Még több a felnőttképzésről:
A gyakorlatban használt képzési programok előnyei
Az egyik tévhit a felnőttképzési engedéllyel kapcsolatban
12 egy tucat kontra specialista

2015. december 3., csütörtök

Minőségi, ne mennyiségi munkát végezz! A szakmailag kiváló képzések 5 tényezője



Sok dolog van, amit a kiváló képzők máshogy csinálnak, mint a közepesek. Ha ezeket a jó gyakorlatokat átveszed, sokkal hatékonyabb és minőségi munkát tudsz végezni. A túlórázás helyett. Következésképp többet tudsz kikapcsolódni, több időd szabadul fel, arról már nem is beszélek, hogy a bevételeidre is egy idő után ez jó hatással lesz.
A múlt heti cikkben a sikeres képzők pénzügyi szokásait boncolgattuk. Ezen a héten a szakmai részt vesszük górcső alá.

Íme egy ötös lista a szakmailag kiváló képzők jó szokásairól.

1. Kiváló oktatók
Ne sok, hanem kiváló oktatód legyen. Azok, akik kiváló oktatókkal dolgoznak együtt, sokkal hatékonyabban tudnak dolgozni. Egy kiváló oktatónak nem kell szájába rágni, mikor mit csináljon. És nem jönnek a panaszok az ügyfelektől. Időd szabadul fel.
Nem csak szakmailag kell jónak lennie, hanem tanárnak is. És itt most nem a papírra gondoltam.

Az oktatás is szakma, ugyanúgy, mint hogy valaki orvos, vagy kőműves, vagy műkörömkészítő, vagy mérnök.
 Egy dolog, hogy ha valaki jól tud valamit, másik dolog, hogy a tudását is át tudja-e adni. Igen, a kiváló oktatókat meg kell fizetni. Ha nem fizetik meg őket, más pályát választanak. Ahogy az angol mondás tartja: If you pay peanuts, you get monkeys. Ha mogyoróval fizetsz, majmokat kapsz. Egy okkal több, hogy ne kérj mogyorót a tanfolyamaidért. A kiváló oktatókkal kezdődik a hatékony munka, amely több pénzt hoz be és időt spórol Neked.

2. Továbbképzések
Folyamatos szakmai megújulás. A kiemelten sikeres képzők szokása, hogy saját magukat és oktatóikat is legalább évente kétszer, de inkább többször beíratják továbbképzésekre. Ez alkalmat ad majd Neked, hogy felfedezz új lehetőségeket, új irányokat, a régi módszerek jobbá tételét. Akkor is, ha úgy érzed, már nem tudnak újat mondani, figyelj, mert sosem tudhatod, hogy milyen elejtett félmondatból csinálod meg a következő sikeredet.

Felnőttképzéssel foglalkozóként különösen fontos, hogy figyeld a trendeket, nézd meg, mások mit csinálnak, mit csinálnak jól, mit tanulhatsz tőlük. Vagy éppen Te mit csinálsz jól és/vagy jobban és ezt tovább tudod erősíteni, ergó jobb lesz a céged, jobb fejlesztéseid, több bevételed lesz.

3. Óralátogatás
Láthatod, mi működik és mi nem. Tanulj a finn oktatás sikeréből, ahol egyik fontos eleme az óralátogatásnak, hogy meglepetésszerű. Az oktató az óra előtt 10 perccel tudja meg. Így a valóságot látod majd. Látod, mik lehetnek a potenciális katasztrófa-források, de azt is látod, mik lehetnek a potenciális új lehetőségek a bővülésre.
Az óralátogatás alkalom arra, hogy a résztvevőkkel is tartsd a kapcsolatot. Ők olyan visszajelzéseket tudnak majd adni, amit semmilyen elégedettségmérő kérdőívből, semmilyen tanári értekezlettől nem kapsz. Ha egyszer rákapsz az óralátogatás ízére, a fejlesztésre, bővülésre a lehetőségek tárháza tárul fel majd előtted.

4. Könyvtár
Kiterjedt és értékes szakmai könyvtár, ahová a szakmailag igényes képzők folyamatosan szerzik be az új szakmai könyveket. Évente legalább tízet. Idegen nyelven is. A könyvtár lehet számítógépen is, de az elektronikus korban is van létjogosultsága a nyomtatott könyvnek. Van annak egy íze, hogy megfogod, kinyitod és belemélyedsz.

A könyvtár az a vízválasztó, amely elválasztja a közepes képzőt a kiválótól, az "éppen csak hogy OK" oktatót a kiválótól. A kiváló oktatók heti szinten ott lesznek a könyvtárban, készülve az óráikra, érdekességeket, szakmai apróságokat keresve. A könyvtár képző központod presztízsét emeli és hozzájárul a szakmailag jobb órákhoz, amely hozzájárul az eredményes munkához, nagyobb ranghoz, több bevételhez, több időhöz.

5. Ügyfelek eredményessége
Kövesd nyomon, hogy ügyfeleid, a résztvevők milyen eredményeket értek el a képzéseken. Nézd meg, hogy a kiválók miért kiválók, hogy egy csoportban a kiválók, a nagyon jók aránya mekkora, ez az oktatód munkájáról is nagyon sokat fog elmondani. Azt is nézd meg, hogy akik nem voltak sikeresek, miért nem voltak azok.

Az információ és a tudás a legnagyobb érték. Most, a Tudásalapú Társadalomban jobban, mint valaha. A sikeres, kiegyensúlyozott élet egyik alapja a folyamatos megújulás. Új készségek, ismeretek elsajátítása, az élethosszig tartó tanulást. Te, mint képző, ezt nyújtod az ügyfeleidnek, a résztvevőknek, a jobb életminőséget. Ezt sose feledd.

A felnőttképzést tartom az oktatásban szakmailag és emberileg is a legnagyobb kihívásnak.
Bármi is az, amire vágysz, több pénz, nagyobb kiegyensúlyozottság, boldogabb párkapcsolat, jobb egészség, bármi is legyen az, több információra, több tudásra, jobb készségekre van szükséged, hogy elérd a célodat. Ezt önműveléssel, tanulással lehet elérni.

És ezt adod felnőttképzés keretében az ügyfeleidnek. A jobb életminőséget. Ezt tartsd mindig észben, ez a felnőttképzés. Jobb életminőség, jobb életkilátások, sikeresebb élet lehetőségének átadása az ügyfeleidnek.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

2015. november 26., csütörtök

5 hiba, amiket kerülj el, ha nyereséget is akarsz a képzéseidből



Az emberek mindig azt kérdezik tőlem: hogyan lehet nyereségessé tenni a képzéseket, hogyan tudnak pénzt keresni képzésekből?

Learning Annex. Egy kis, amerikai felnőttképző cég volt, egészen addig, amíg a tulajdonosa, Bill Zanker nem találkozott Donald Trump-pal.

Hogyan is történt a növekedés és Te mit tudsz profitálni a sztoriból a képzéseidnél?

Bill Zanker, aki a Learning Annex felnőttképző cég alapítója, évekig próbálta felhívni Donald Trump-ot,  hogy tartson nála előadást. "A Donald", ahogy az USA-ban hívják, nem fogadta a hívásait.
Aztán Mr. Zanker egyszer csak úgy döntött, bátor lesz. Felkelti a Nagy Donald érdeklődését azzal, hogy 10 000 dollárt, mai árfolyamon kb. 3 millió forintot kínál egy előadásért.

Szerinted mi volt a titkárnő válasza? Elárulom: "csak ennyi"? És lerakta a telefont. Felhívta megint. 25 000 dollárt kínált. Titkárnő: "Mr. Trump-ot nem érdekli." Megint felhívta: 100 000 dollár. 30 millió forint. Titkárnő semleges válasza: "Mr. Trump nem vállalja."

Akkor Mr. Zanker úgy döntött, csak úgy tud a nagyok ligájában játszani, ha kitolja a saját határait. Feladja a komfortzónáját és valami olyasmit csinál, amit előtte nem.
Felhívta a titkárnőt és felajánlott 1 millió dollárt. Egyetlen, egyórás előadásért. A Donald-nak.
 Akkoriban a Learning Annex legnagyobb éves forgalma 5,5 millió dollár volt. És ebből felajánlott, egyetlen embernek, egy előadásáért, 1 millió dollárt. 300 millió forint. Egyetlen, egyórás előadásért.
Nem tudta, hogyan fogja behozni azt az 1 millió dollárt, de tudta, hogy fejlődni akar.
Titkárnő válasza: nagyon érdekes, megbeszélem Donald-del.

Bill Zanker, ahogy leírja a "Think Big and Kick Ass" című könyvben, lerakta a telefont és kiment a fürdőszobába hányni, akkorra jött ki a stressz és a feszültség. Egy órán belül személyesen Donald Trump hívta fel. Elmondta, hogy tetszik neki a felnőttképző cég és tetszik az ajánlat. Ha Bill biztosítja őt, hogy be tud hozni 10 000  embert az előadásra, akkor elvállalja.
Bill Zanker-nek halvány segédfogalma sem volt arról, hogyan fogja ezt megcsinálni, de azonnal igent mondott. Donald Trump elvállalta.

Kiderült, mindenki hallani akarta Trump-ot élőben. 31500 ember jött el az előadásra. Bill Zanker röhögve, könnyedén fizette ki az 1 millió dolláros díjat.

A legtöbben nem látják, hogy ahhoz, hogy fejlődjenek, növekedésnek induljanak, máshogy érdemes megközelíteniük azt, ahogy dolgoznak és azt, ahogyan látják a dolgokat. Bill Zanker ezt tette és növekedési pályára rakta a képző cégét.

Itt van még 5 másik, nagyon gyakori hiba, amit a képzésekkel kapcsolatban látok:

1. Alulértékelve a tudás, a képzések színvonala és azt, hogy ezzel mekkora értéket ad a képző az ügyfeleinek. Gondolj bele, mennyi, kézzelfogható hasznot és bevételt hoz az ügyfeleknek az, hogy ők, vagy az általuk beiskolázottak új szakmát, vagy nyelvet tanulnak, vagy a készségeiket fejlesztik.

2. Nincsenek rendszerek arra, hogy a tudást, a képzésekben rejlő értéket a lehető legtöbb ügyfélnek átadd a lehető legjobb színvonalon.
- Hogyan fogod behozni az ügyfeleket a képzésekre?
- Hogyan mennek a képzések, honnan hová jutnak el a résztvevők?
- Hogyan ellenőrzöd a tanárokat?
- Hogyan éred el, hogy a résztvevők eredményesek, sikeresek, motiváltak legyenek és újból jöjjenek a képzéseidre? A megrendelők újból megrendeljenek, mert látják az értéket és az eredményességet?
- Mik a leggyakoribb problémák, panaszok és hogyan orvosolod és oldod meg őket? 

3. Loholás az ügyfelek után és árakciókkal ("csak most, tanfolyamok féláron!") próbálsz behozni embereket. Ez azonnali alárendelt pozíciót eredményez. Ebből jönnek azok a helyzetek, hogy van egy engedélyezett tanfolyamod, 100 órában, de egy megrendelőért megcsinálod 60 órában. Majd később még egyért. Először is, az egy dolog, hogy egy ellenőrzésen ez azonnali bünti. Sokkal fontosabb és a jövőbeli bevételeidre sokkal károsabb, hogy ezzel felrúgod a rendszereidet, a képzéseid értéke a megrendelő szemében csökken. És később sem fog érte többet fizetni. És másnak is elmondja.

4. "Pizza-és hullaszállítás" szindróma: túl széles célpiac. A képző céged mindennel foglalkozik, ahelyett, hogy a valódi, az alapvető tudásra és értékre koncentrálna.
Mindenféle képzésed van, mindenféle területen, csak éppen senki nem tudja, hogy miben vagy igazán jó. Ha egy dologra, egy területre koncentrálsz, sokkal könnyebben el tudod érni azon a területen a vezető pozíciót.

5. Nem bízol magadban és a képzéseidben, nem kérsz elég pénzt a képzésekért. A legtöbb képző cég legalább kétszer-négyszer annyit elkérhetne, mint most, a képzéseiért. Rengeteg módszer van arra, hogy a képzések rendszerének, a minőségbiztosításnak, a pénzügyi konstrukcióknak a változtatásával egy képző többet tudjon elkérni és így még több jó tanárt tudjon megfizetni és még nagyobb értéket tudjon adni a résztvevőknek. Úgy, hogy közben ő is jól keres ezzel.

Ha szeretnél több bevételt csinálni a képzésekből, a rendszerek és a stratégia az első és a legjobb lépés, amit afelé tehetsz, hogy az idődet egyre jobban ki tudd használni és nagyobb értéket teremts magadnak és másoknak. De csak akkor, ha valóban akarsz nyereséget csinálni. Szép a szent hevület, de lássuk be, ha egy cég nem nyereséges, be fog zárni és a híd alól nem fogsz tudni segíteni másoknak, átadni a tudásod, életeket megváltoztatni azáltal, amit Nálad tanulhatnak.

Ha nem is a Learning Annex és Donald Trump a cél itt, Magyarországon, de ez egy jó irány! Ebből lehet tanulni és efelé menni, hogy valóban a legtöbbet tudd kihozni a képző cégedből és azt a szakmai és életcélt érd el, amire vágysz.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

2015. november 19., csütörtök

Madonna: szenvedélyesen profinak lenni

 
  Madonna koncert, Berlin, múlt hét: az első pillantás, ahogy beléptem az Arena-ba


Mi az, amit igazán szenvedélyesen csinálsz? Amibe igazán belerakod magad? Aminél minden i-re fel akarod rakni a pontot és addig nem nyugszol, amíg az olyan nem lesz, mint amit elképzeltél?

Múlt héten Zsolttal elmentünk Berlinbe, csak azért, hogy láthassam Madonnát, koncerten. Berlin a 80 állomásos világ körüli turné egyik helyszíne. Karácsonyig Európában turnézik a Pop Királynője.
Tömve volt a Mercedes Benz Arena. Két egymást követő nap is volt show, az első napra azonnal elfogytak a jegyek.

Mi az, amiért a jegyek minden egyes fillért megértek, amit ráköltöttem, sőt, a többszörösét?

A Premium All Inclusive szektorba vásároltam jegyeket.
A színpadhoz legközelebb eső tribün, show előtt és után is a Premium Club-ban teljeskörű kiszolgálás. Külön kapun beléptetés, ohne sorbanállás. A prémium jegyeknek hála, elég volt a show előtt beülnünk Zsolttal a helyeinkre. Osztályon felüli kiszolgálás. Parádés volt.

(Lábjegyzet: milyen prémium szolgáltatásaid vannak azoknak a vevőidnek, akik nem a fapados verziók hívei? Milyen prémium szolgáltatásokat vettél igénybe az elmúlt egy évben?)


Madonna akkora energiát rak bele a show-jába, hogy 20 000 embert feltöltött. 
Ez én vagyok, feltöltődve elektromossággal, a show után. :-)

Madonna irgalmatlanul fantasztikus show-t csinált. Két órát énekelt, táncolt, olyan energiával, olyan technikákkal és olyan színpadképpel, hogy csak pislogtam. Energia, vibrálás, olyan hangulat volt a stadionban, hogy semmilyen videó azt vissza nem tudja adni.
Ezt nem lehet letölteni! Zsolt nem egy hardcore Madonna fan, a show végén a szavait idézve: "bokalefosós volt".

Madonna 30 éve folyamatosan, megveszekedetten sokat dolgozik. Ez nem a népszerű oldala a sikernek. Erről nem szoktak írni az újságok. Trendi önfejlesztő könyveknek nem a kedvenc témája.
A munka nem szexi. A munka nem csábító.

Minden területen, minden iparágban, minden szakmában azoknak van lehetősége, hogy valami nagyot, valami jelentőset hozzanak létre, akik odateszik magukat. Akik dolgoznak. Sőt. Akik szenvedélyesen dolgoznak érte. Ahogy Szophoklész mondta: "Munka nélkül semmi sem prosperál."
Szenvedélyes munka nélkül semmi sem prosperál.

Tenni. Csinálni. Dolgozni.

Akkor is, amikor nem jön azonnali visszajelzés.
Akkor is, amikor nem úgy sül el, ahogy akartad és vérzik az orrod.
Akkor is, amikor oktatsz embereket és nem hallgatnak Rád.
Akkor is, amikor tanítasz és úgy érzed, a szavaid a nagy semmibe hullanak.

És. Legfőképpen.

Akkor is, amikor valami csoda jön létre és nem tudsz nem dolgozni. 
Akkor is, amikor a cselekedeteid révén valami megkezdődik és abból fantasztikus dolog jön ki.
Akkor is, amikor azt látod, a tanítványaid, ügyfeleid fantasztikus sikereket érnek el.
Akkor is, amikor látod az eredményeket.

Ezekért a momentumokért érdemes dolgozni.
Ha már csinálsz valamit, csináld jól!


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

2015. október 29., csütörtök

A mennyiség mágikus vonzereje



Irtózatosan könnyű igent mondani a mennyiség csábító szirén-énekének.
Akár ételről, akár lehetőségekről, akár munkáról, akár képzési programokról van szó.

A mennyiség iránti vonzódás mélyen belénk van kódolva. Valahonnan onnan jöhet, amikor halásztunk, vadásztunk, gyűjtögettünk és nem éltünk többet átlagban, mint 20-30 év. Fontos volt a mennyiség. Minél többet! Ez volt a jelszó. Mert ki tudja, mit hoz a holnap.
A játék neve a túlélés volt.
Mi köze ennek a felnőttképzéshez? Több, mint gondolnád.

Ez a mennyiségi szemlélet ott van bennünk. Ha sorban állunk egy népszerű cukrászdában vasárnap, mit látunk? Bizony hatalmas süti adagokat. Élelmiszerboltokban? Rengeteg tele bevásárlókocsi. Munkában? A túlóra bizony nem mindig vezet hatékonysághoz, sőt.
Jó nekünk ez a mennyiségi szemlélet? Most már, amikor nem a túlélés a tét, nem a holnapi nap túlélése a tét ez inkább visszafog, mint előrevisz. 

A hatékonysághoz, a fejődéshez minőség, igényesség szükségeltetik. Ezt mentálisan tudjuk. Értjük.

Miért van mégis ez a mennyiség iránti olthatatlan vágy? Mert a mennyiség mai napig vonzó. A sok, a nagy, a tömeges, az "egy áráért vegyél kettőt" visszautasíthatatlannak tűnő kívánatossága csábít, kecsegtet, édesget.

És ez a mennyiség iránti vágy a lehető legérdekesebb pillanatokban jön elő.
A felnőttképzésben a képzési programok tartalmánál is.

A felnőttképzési engedélynél különösen veszélyes, ha a képzési programok tartalmával kapcsolatban mennyiségi módon gondolkozol. Miért?
Mert az engedélynél a megszerzése is macerás. De az igazi macera, az igazi nehézség a felnőttképzésben az engedély megtartásában van.
És a megtartása, az, hogy mennyi eredményt, értéket tud majd Neked az engedély hozni, az bizony a megszerzésénél dől el. Mert nem mindegy, hogy mire építed fel a felnőttképzési rendszered, hogy később tudj vele dolgozni.

Hogyan tudod a mennyiségi szemléletet minőségire váltani a képzési programoknál?

A felnőttképzésben mindennek az alapja a képzési program. A felnőttképzési engedélynél ugyan nagyon szűkre van szabva a keret, amiben mozoghatsz, de azért még így is maradt mozgástered.

A képzési program megalkotásánál átgondolod, hogy pontosan kinek szeretnéd, hogy a képzésed szóljon. Egy pontos képed legyen róla. Képzeld el az embert. Hogyan néz ki, mit szeret, miben szeretne fejlődni.
Aztán gondold tovább.
Milyen célhoz szeretnéd őt hozzájuttatni? Mit szeretnél, hogy Nálad megtanuljon? És mindezt milyen módszerrel adod át neki? Hány órában? És hogyan bizonyosodsz meg arról, hogy tanult és mit tanult a képzésen?

A képzési programoknak az ezekre a kérdésekre adott válasz az alapjuk. Ha ezekre a kérdésekre alaposan válaszolsz és pontosan tudod, mit szeretnél, honnan hová jutnak el Nálad a résztvevők, akkor a felnőttképzési rendszered is alaposan lesz felépítve. 
Ha alaposan, jól átgondoltan építed fel a felnőttképzési rendszered, akkor a felnőttképzési engedély megtartása is hatékonyabb lesz.
És az engedély megtartásának sikeressége az alapoknál dől el.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

2015. október 22., csütörtök

Az engedélyezés menetének 21 pontja



Történt már Veled, hogy nem tudtad, mikor mi történik? Hogy bizonytalannak érezted magad pl. egy hatósági eljárásnál, vagy egy bármilyen, folyamatban? Azt érezted, hogy kicsúsznak a kezed közül a dolgok és nem igazán látod át, mi után mi következik?

Tudd, hogy nem vagy egyedül. Mindannyiunknak volt már ilyen élménye.
Zsoltom is, akivel társak vagyunk életben és munkában, éppen kórházban van már második napja. Kivizsgálják, nehogy trombózis legyen a lábfájása. Úgy néz ki, nem az, de még bent tartják, legalábbis most, szerdán délután, amikor e sorokat írom. Elvileg holnap, azaz ma, csütörtökön, kiengedik.
A legjobban az zavarja az egész folyamatban, hogy nem tudja, mi történik, mikor történik és miért.

Ebből kiindulva arra gondoltam, hogy leírom pontokba szedve az engedélyezés menetét.
Hogy jobban átlásd, honnan hová jutsz el az engedélynél, mi a menet.

Az engedélyezés menetének 21 pontja:

1. Tisztázod a képzési programhoz szükséges feltételeket.
Ha még sosem volt képzésed, akkor is szerezhetsz engedélyt. Nem kell képzési múltadnak lennie az engedélyhez.

2. Ha szükséges, "B", és/vagy "C" képzési körnél programkövetelményt  (pk) alkotsz meg és fogadtatsz el. A kulcsszó: ha szükséges. Ha van az elfogadott pk-k közt olyan, amit el tudsz fogadni, akkor használd azt.

3. A jogszabályi előírásoknak megfelelő (innentől: jem) és a Te gyakorlatodat is tükröző képzési program megalkotása.

4. Megnézed, hogy valóban tudsz-e majd az engedély beadásának pillanatában megfelelni a jem személyi és tárgyi feltételeknek.

5. A képzési programodat felnőttképzési szakértővel előminősítteted.

6. Megnézed, hogy a szakmai vezető gyakorlata és végzettsége jem-e.

7. Ellenőrzöd, hogy a szakmai vezető munkaviszonyban van-e az intézménnyel. Gazdasági társaságnál lehet tag is.

8. "A", "B", "C" képzési körnél megalkotod a jem felnőttképzési minőségbiztosítási rendszered.

9. "A", "B", "C" képzési körnél kidolgozod a jem minőségpolitikát.

10. "A", "B", "C" képzési körnél kidolgozod a beadást követő évre a jem minőségcélokat.

11. "A", "B", "C" képzési körnél megkötöd a jem vagyoni biztosíték szerződést.

12. Ha még nincsen, kérsz elektronikus hozzáférést kérsz a hatóság rendszeréhez, hogy be tudd adni a kérelmet.

13. Az elektronikus rendszerben kitöltöd az űrlapokat.

14. Kinyomtatod, aláírod, lepecsételed, dátumozod, beszkennelve feltöltöd az elektronikus rendszerben a rendszer által kért dokumentumokat.

15. A hatósági eljárási díjat elutalod. Az utalásról az igazolást feltöltöd a rendszerbe.

16. Amikor feltöltötted az összes szükséges dokumentumot, megjelenik a rendszerben a "Véglegesítés" gomb.

17. Mielőtt megnyomnád a "Véglegesítés" gombot, ellenőrzöd, hogy köztartozásmentes-e az intézmény.

18. Megnyomod a "véglegesítés" gombot az elektronikus rendszerben. Ez azt jelenti, hogy beadtad a kérelmet a hatóságnak.

19. "A", "B", "C" képzési körnél felkészülsz a helyszíni szemlére. Ha minden rendben van a szemlén, akkor onnan már csak a hatóság döntésre vársz.

20.  Az engedély megérkezése: a döntésről az értesítés az elektronikus rendszerből lesz letölthető és e-mailt is kapsz róla. Postán is megkapod majd a végzést. A végzésen azt látod majd, mi lett a cég engedélyszáma és a képzések egyéni engedélyszáma.

21. Pezsgőt bontasz.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

2015. október 14., szerda

A tanáregyéniségek. Melyik képzést veszik (komolyan)?



Lehet bizonyítványt szerezni. De egy szakmában valóban sikeresnek lenni valódi tudással tudsz. 
Az első a papírra koncentrál és a rövid távra.
A második egy életre szól és valódi értéket termel.

Rengeteg képzés van. Rengeteg tanfolyam. Melyiket veszik valóban komolyan?

A felnőttképzésben dolgozol. Oktatással foglalkozol. Még akkor is, ha Te nem vagy tanár, a céged vezeted, ami oktatással foglalkozik. Ha főtevékenységként, ha melléktevékenységként, érdemes tudnod, hogy mik azok az értékek, tulajdonságok, amelyek egy komolyan veendő képzést, oktatást jellemeznek. 

Egy tanáregyéniség szavai, tettei, generációkon keresztül hatnak. Mert a tanáregyéniség tanítja az anyát, apát, aki tanítja a lányát, fiát. Egy tanár tudása, amit átadott a tanítványának, a tanítványának az élete során milliókat hoz majd. Konkrét és átvitt értelemben is. 

Ez a tisztelet, ez a tudás Kínában még él. 
Liu Wei, kínai tanítványom volt, zongoraművész. Bejött az Intézetbe és megkérdezte, egyszerre hány párhuzamos tanfolyamra iratkozhat be. Hozzám is járt. 
Minden házija mindig kész volt és még szorgalmit is csinált. Lelkes volt. A tanítványaim tisztelettel közlekedtek velem és  Liu Wei még ezen is túltett.
Ő mesélte, hogy Kínában a szülők a gyerekek oktatására spórolnak a gyerek csecsemőkorától kezdve. A tanárok hatalmas tiszteletnek és köztiszteletnek örvendenek.

Hogyan viselkedik egy vérbeli tanár, egy vérbeli oktató? Azok a tanáraid, akiktől valóban útravalót kaptál az életre és akiket tiszteltél és egyben szerettél, hogyan viselkedtek? Mik azok az értékek, amiket tanultál tőlük? Mi tette őket különlegessé? 

A tanáregyéniségek 9 pontja:

1. Komolyan veszik magukat és azt, amit tanítanak, mellette izgalmasak és érdekesek maradnak.
2. Komolyan vesznek Téged és a céljaidat, mellette tartásuk van, nem dőlnek be igényeknek. 
3. Ragaszkodnak a módszereikhez. Tudják, hogy mi az a mód, ahogyan tőlük tanulni lehet.
4. Ismerik a valós tanulási tempót. Nem akarnak sem vánszorogni, sem "leadni" anyagokat.
5. Humoruk van. Bohóckodnak is, ha kell, mellette nem hagynak magukból hülyét csinálni.
6. Ha valami lehet jobb, javítják, mellette tudják, emberekként a tökéletesség csupán délibáb.
7. Ki tudják mondani: "Nem tudom, de tudom, hol fogok utánanézni." 
8. Legbelül szeretik az embereket, akkor is, sőt, amikor szigorúak.
9. Szeretnek tudást, információt átadni, akkor is, amikor ez sziszifuszi munkának tűnik. 

A tanulás fantasztikus dolog! 
Fantasztikus másnak átadni a tudást, látni, hogy azt a tudást elkezdi használni és azzal a tudással eredményeket ér el. 

Felnőttképzésben dolgozol. Akkor is, ha nem vagy tanár, tanítasz. 
Ha már csinálod, érdemes úgy csinálni, hogy valódi értéket adj át, olyan értéket, ami az ügyfeleidnek, a tanítványaidnak értéket, bevételt, tudást, vagyont termel.
Így Téged is és a képzéseidet is komolyan veszik.


Sok tanfolyamot kívánok Neked, 

Pásztor Eszter

2015. október 8., csütörtök

Egy pince is lehet különleges


Villány, Borfesztivál. Ide kevesen jutottunk be.
Photo by Werner Zsolt: Különleges pince, különleges fényjátékkal


Olyan társadalomban élünk, amelyik figyelem-hiányitiszben szenved. Mindenki ötvenfelé figyel, betáblázott napirendek, telefoncsörgések és társaik.
Amíg magam részéről örömmel bedobnám az összes naptárt a Dunába, azonban ahelyett, hogy a szelet próbálnám megváltoztatni, egy olyan jelenség feléledésére figyeltem fel, ami most nagyobb eredményt hoz a használóinak, mint valaha.

A hétvégén hivatalosak voltunk a Villányi Vörösbor Fesztiválra. 
Hogyan kerültem Villányba, hiszen barátaim, családtagjaim, ismerőseim, üzletfeleim között köztudott, hogy addikcióim nem a borpince, hanem a csoki-és desszertpult irányába mutatnak? Egy társaság, helyesebben szólva, a társaságból egy baráti pár hívott meg minket. A Tiffán's-nál laktunk és kellemesen elborozgatunk többek között Tiffán Zsolttal is, aki a sajtóban megjelent Facebook bejegyzéseinek stílusával szemben élőben egy nyitott, társasági, jó mondókájú ember. 

Az a pince, amit a fenti képen látsz, nem volt nyitva mindenkinek. A társaság egyik tagjának van ott egy bortrezorja, ezért vasárnap délelőtt, a tömeg szétoszlása után, meghívással sikerült lejutnunk.
Amikor beléptem, leesett az állam. Fantasztikus hangulata volt. Mély benyomást, élményt nyújtott.
A legtöbbet borra, elvitelre, ennél a pincénél költöttük. 

Az ott tartózkodásunk elején azt mondtam a társaságnak: "Ugyan már gyerekek, egyik pince olyan, mint a másik pince. Láttál egy pincét és láttad az összeset." Revideálom nézeteimet. Pincében is lehet különlegeset alkotni. Ez az volt.

Apropó, a múlt hét végéig azt sem tudtam, létezik olyan, hogy bortrezor. A pincében, a bortrezorban olyan hőmérséklet, páratartalom, nemes penész, ki tudja még mi van, ami jót tesz az italoknak.

Nagyobb összegbe fogadnék, hogy bortrezort bérelni nem csak, hogy nem olcsó dolog, hanem, mivel limitált a férőhely, ezért nem egyszerű bekerülni. Szintén nagyobb összegbe mernék fogadni, hogy nem két-háromezer forintos borokat tárolnak ott. A srácnak, akinek a bortrezorja ott volt, volt vagy 30-40 üvege a trezorban. Valószínűleg drága nedűk.

A bortrezor-pince nem mindennapi. Sem úgy, mint hely, sem úgy, mint szolgáltatás.

Ismersz ilyen szolgáltatókat, akik különlegeset alkotnak? Ismersz olyan cégeket, akik különlegeset alkotnak? És. Ismersz különleges képzéseket?


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Ui: ezek a gondolatok nem Neked valók, ha nem hiszel a kemény munkában, a kreativitásban és nem vagy hajlandó felgyűrni a ruhaujjad, kitalálni valami valóban egyedit, amit a vevők akarnak is.

2015. szeptember 28., hétfő

Hogyan tűnj ki a képzések tömegéből



A képzéseknél a legtöbb pénzt azok keresik, akik a szigorú szabályok mellett egyediséget tudnak a tanfolyamokba csempészni. Ebben a posztban olyan, használható ötleteket mutatok be, amelyeket be tudsz építeni a képzéseidbe.

Ahogy szoktam mondani, az oktatásban a postázóban kezdtem. 6 éves koromban ott ültem az iskolaigazgatói értekezleteken. Anyám volt az iskolaigazgató, nem tudott hová rakni, úgyhogy magával vitt. Elszínezgettem. Később előléphettem, a borítékokat pecsételtem.

A legfontosabb azonban az volt, hogy anyu egy nagy zeneiskolát vezetett. 
Sok művésszel találkoztam. Sass Sylvia, Szabadi Vilmos, Kovács Dénes, Rásonyi Leila, vagy az Artisjus mostani vezetője, Madarász Iván zeneszerző, aki a Bartók konziban összhangzattantanárom volt. Vele volt egy nem mindennapi sztorim, majd egyszer elmesélem. Hegedűtanárnőm Bächer Mihály zongoraművész lánya, a nemrég elhunyt újságíró, Bächer Iván testvére, Bächer Anna volt.
A lélegzetelállító kilátású lipótvárosi lakásukban találkoztam Yoko Ono-val is.

Ezek a művészek sokban különböztek egymástól. Egy dolog volt bennük közös: kilógtak a sorból. A zenészek, különböző alkotók sorából is.
Pénzügyileg kézzelfogható előny, ha valaki értéket teremt ÉS egyben kilóg a sorból. Nem csak a művészeknél. Gondolj az Apple-re és Steve Jobs-ra.

Hogyan tudod megkülönböztetni a képzésedet? Miben vagy más? Hogyan tudod ezt előnyödre fordítani?

1. Üzenet, mondanivaló.
Mi az, amiért érdemes nálad belefogni egy képzésbe? Csak most több mint 1300 engedélyezett képző van és ez a szám csak nőni fog. Miért érdemes Téged választani? Gondold át. Mi az, ami a résztvevőidnek értéket képvisel, amihez csak Te értesz? Ami csak Nálad található meg? Amit csak Te tudsz átadni, mert nagy tapasztalatod van benne?
Ha ez megvan, máris tovább tudsz gördülni és átültetni a gyakorlatba:

2. Egyedi tematika. 
Igen, ez a kötött OKJ-s, nyelvi és szakmai képzéseknél is használható. A szabályokon belül van szabad kezed, érdemes kihasználni.
Ha ugyanazokat a szófordulatokat, "sémákat" használod a képzési programodban, mint bárki más, akkor máris egy vagy a sok közül. Nem lehet megkülönböztetni.

A képzési programban meg lehet azt csillogtatni, miben vagy jobb, tapasztaltabb, mi az a szakterület, amiben egyedi vagy. A tematikában rárakod arra a területre a hangsúlyt, amiben a legjobb vagy. És igen, így még a kötött, központi programokat is egyedivé, különlegessé tudod varázsolni.
Hogy a résztvevőknek és Neked is értéket képezzen.

Miért fontos ez most?
Csak most több, mint 1300 képző van.
A felnőttképzésben nem lehet pályázatokból megélni. A nagyoknak lehet, hogy igen, viszont ha ezen cégek közé akarsz tartozni, akkor lehet, ezért olyan árat fizetnél, amit nem akarsz.
Hogyan tudsz képzéseknél értéket adni és megélni belőle? Az áfamentesség egy része a dolognak. A másik része, hogy olyat adsz, ami a résztvevőidnek értéket ad, amire vágynak, amivel jobb életet tudnak teremteni maguknak, jobb fizetést tudnak elérni, jobb munkát tudnak elvállalni.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

2015. szeptember 16., szerda

"Ilyet nem adok ki a kezemből"



Mikor ettél utoljára igazán jó kenyeret? Azt a valódit. Azt, amibe a pék szívét-lelkét belesütötte. Azt, amiben benne van az anyag és az odafigyelés.
Imádom a kenyeret. És nagyon-nagyon régen ettem igazán jót. Nem is tudtam, mitől rossz az a kenyér, amit eszek, amit a boltokban lehet kapni. Csak azt tudtam, hogy kb. másfél éve egyszer csak abbahagytam a kenyérevést. Nem vágytam rá. Mert nem ízlett. Nem jó. Nem tudtam, hogy miért nem jó, csak azt éreztem, hogy nem jó, nem kell.

Tegnap elsétáltam, az innen, tőlünk kb. 40 perc sétányira lévő, kézműves pékségbe. Egy gyártelepen van. Hevenyészett papírtáblára írták ki girbegurba betűkkel a nevét.
Amikor odaértem, bent már rengetegen álltak. Egy héten kétszer sütnek, kedden és csütörtökön. Kedden délután háromtól nyitnak. Én ötre értem oda, addigra egy csomó kenyér elfogyott. Bagett, mazsolás kenyér már elfogyott. Az előttem lévők 2-3-4000 forintokért vittek kenyeret. Egy-két-három kilogrammot. A kenyerek kilója 900-1000 Ft körül mozog. A vásárlók nem Bugattival érkeztek. Előttem egy nyugdíjas hölgy vásárolt, előtte egy családanya, mögöttem egy fiatal csaj állt. Amikor én végeztem, addigra még terjedelmesebb sor kerekedett. 

Sorra kerültem. Mivel teljesen elszoktam a kenyérevéstől, fél kiló rozsosat vettem, mondván, elég lesz az. Amikor a kiszolgáló hölgy belerakta a papírzacskóba, a zacskó elszakadt egy kissé a tetején. A hölgy nem habozott. Megrázta a fejét: "Ilyet nem adok ki a kezemből." Kivette a veknit a zacskóból, eldobta a zacskót, újat vett elő és úgy rakta bele, hogy nem szakadt ki.

Hazahoztam a kenyeret. Megkentem vajjal. Beleharaptam. Majd elszálltam a mennyországba. Ez a kenyér, szavakkal le nem írható. KENYÉR. Minden porcikájában. Igazi, valódi. Nem adalékanyag. Nem felfújt bálna. Nem alibi-kenyér. Ez kenyér a javából.

Rajongok a minőségért. Rajongok az igényességért. És majd kiugrottam a bőrömből, tegnap, ott a pékségben. Vannak jócskán, akik szintén sorban állnak egy kültelki gyártelepen egy olyan kenyérért, amibe a szívet és a gondosságot sütötték bele. Amibe belerakják az anyagot és az odafigyelést.

Mi köze ennek a felnőttképzéshez? Az égegyadta világon semmi. Vagy mégis? 
Odavagyok a valódi minőségért és látom, elindult az országban valami. 
Igény lett az igényességre.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

2015. szeptember 3., csütörtök

3 kulcs engedélynél a nyugodt alváshoz



Mi a közös egy ingatlanban és a felnőttképzési engedélyben? A megszerzés az első lépés. Utána meg is kell tudni tartani úgy, hogy ne dőljön rá a fejedre. Meg ne adj' Isten el is tudjál vele dicsekedni a rokonságnak és a haveroknak. :-)

Meg akarod szerezni az engedélyt? Vagy éppen már megvan? Akkor érdemes kicsit továbbolvasnod.  

"Utánam a vízözön!" Mondta állítólag XV. Lajos francia uralkodó. És sokan még, akik, amint megszerzik az engedélyt, máris hátradőlnek. Tekintetük az engedély megszerzésére helyeződik. Utána snitt. 

Azt érdemes tudnod, hogy az engedélyezett képzőket kétévente mindenképpen ellenőrzik. Az elhasalás következményei nagyon komolyak. A tanfolyamokat előre kell jelentened az elektronikus rendszerbe, hogy bármikor beugorhassanak Hozzád egy kávéra és persze egy jó kis ellenőrzésre…

Sokan olvastok, sok képzővel beszélek és tartom a kapcsolatot. Az ellenőrzéseket senki sem szereti. Normális emberi reakció. Senki sem szereti, ha ellenőrök jönnek a velencei állótükörrel egy jó kis végbéltükrözésre. Itt írtam is erről, olvashatsz két receptet ellenőrzésekhez. 

FONTOS: nem ijesztgetni akarok, hanem segíteni. Amiket most leírok, azt azért írom, hogy konkrét tippeket adjak azzal kapcsolatban, hogyan tudsz bünti-mentesen működni.

És íme, a 3 kulcs a nyugodt alváshoz:

1. Képzések dokumentálása
 Ezekbe a legkönnyebb belekötni, ráadásul egy jó részük jogszabályban is le van szabályozva.
A képzések dokumentálásával kapcsolatban talán a legfontosabb, hogy NE használd egy az egyben más sablonját. A Te cégedre és a Te képzési programodra ÉS a jogszabályok alapján összeállított dokumentációkat érdemes használni.
A kötelező papírhalmokról (értsd: képzési dokumentációkról) itt olvashatsz bővebben. 

2. Szabályok változásának követése
Ezt nem kell ragoznom. Nem akarsz egy nap arra ébredni, hogy amióta megszerezted az engedélyt, azóta kétszer megváltoztak az előírások. Ugyan apróságokban, de ez éppen elég ahhoz, hogy a másfél évvel azelőtt kötött felnőttképzési szerződéseid ne legyenek jók.

3. Minőségbiztosítás
Ugyan csak az "A" (OKJ), "B" (egyéb szakmai) és "C" (nyelvi) képzéseknél kötelező, de azért "D" (egyéb, régen: általános) képzéseknél is érdemes egy bejáratott folyamatot használni.
A minőségbiztosításnál, azon túl, hogy itt is egy rakat előírást kell betartanod, a legfontosabb, hogy ne bonyolítsd túl. A foolproof folyamatok a legjobbak, azok, amelyek egyszerűek, könnyen betarthatóak. Ezeknél a legnehezebb hibázni. A túlbonyolítottaknál irtó könnyű hibázni.
A túlbonyolított minőségbiztosítás veszélyeiről itt olvashatsz.

Az engedély megszerzése egy nagyon fontos lépés. De csak az első. Utána jön a lényeg. Hogy használni is tudd és kamatoztatni tudd az engedélybe belefektetett időt, pénzt és energiát. Hogy tanfolyamokat tudj vele indítani, pályázatokon tudj indulni, vagy mások Nálad tudják elkölteni a pályázati pénzt. És az a pénz meg is érkezzen a számládra. És ne fizesd el a gatyádat ellenőrzéseknél. Ez mind-mind az engedély megalapozásától és utána a fenntartásától függ.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

2015. augusztus 13., csütörtök

Oklevél, vagy tanúsítvány?


Oklevél = felsőoktatás



A képaláírással már le is lőttem a poént, de nem baj, a fontos információk mindig jobb, hogy ha akár százszor is le vannak írva.

A felnőttképzésben mit adhatsz a résztvevőknek a képzés végén?
Amióta tanácsot adok felnőttképzésben, ami már majdnem egy évtizedet ölel fel, ez az egyik legnépszerűbb és leggyakrabban előforduló kérdés. Az elmúlt napokban is jó párszor felmerült. Eldöntöttem, virtuális pennát ragadok (nem, nem kentem be magam mézzel), és segítek, nehogy beleszaladj olyan dologba, amibe nem szeretnél.

Oklevelet kizárólag felsőoktatás adhat. Az oklevél közokirat.
Igen, tudom, amikor a mucsaröcsögei focicsapat kiad a játékosának egy papírt, hogy ő a legjobb (jeeeee), azt is oklevélnek hívják. Ez már-már elvárt.

A felnőttképzés képzés. Tehát felnőttképzésben nem adhatsz oklevelet, a fentiek miatt. Az oklevél szabályozásáról, ha nem szenvedsz a paragrafus-undoritisztől és a nagy hőségtől, részletesen olvashatsz a, FIGYELEM! uncsi jogszabályveszély, szóval a 2011. évi CCIV. nemzeti felsőoktatási törvényben, egészen pontosan az 51. §-ban.

Mit adhatsz engedélyezett felnőttképzés végén? Tanúsítványt, vagy modul végén igazolást, attól függően, hogy mit írtál le a képzési programban. A képzés végi tanúsítványnak az A (OKJ), B (egyéb szakmai) és C (nyelvi) képzéseknél jogszabályban megkötött formája és tartalma is van.

Mit adhatsz szabadpiaci felnőttképzés végén? Mivel a felnőttképzési törvény nem tiltja, hogy nem engedélyezett képzések végén kiadj tanúsítványt, ezért szabadpiaci képzések végén is tanúsítványt, vagy igazolást adhatsz ki a résztvevőknek. Ebben az esetben persze nem engedélyezett képzésről fog szólni a papír, hanem sima képzésről.

Száz szónak is egy a vége, a képzések végén tanúsítványt, vagy igazolást adhatsz felnőttképzésben. Szerintem a tanúsítvány jobban hangzik, de ezt mindenki döntse el magának.
Addig is, én megyek sétálni egyet, amíg kellemes, hűvös 26 fok van.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még többet olvashatsz itt felnőttképzésről és felnőttképzési engedélyről:

2 recept: Hogyan működj jól és felelj meg az ellenőrzéseken? 
Az új idők szava: ENGEDÉLY 
5 bevált recept a felnőttképzési szerződéshez

2015. augusztus 4., kedd

Hogyan tájékoztasd az ügyfeleidet? Avagy mi számít szabadpiaci és mi engedélyezett képzésnek?




Mik az engedélyezett és a szabadpiaci képzések? Hogyan tájékoztatod a képzésekről az ügyfeleidet? 
Bárhogy is, a tájékoztatás legyen egyértelmű. Később leírok Neked pár példát, hogy tudjad használni. És hogy ne az történjen a vevőiddel, mint ami velünk történt pár éve. 

Zsolttal, akivel együtt csinálom a tanácsadást, hobbink a gasztronómia. Nekem három konyha jön be: az anyukám konyhája, az olasz konyha és a japán konyha. Zsoltnak a magyar, az indiai és a japán konyha.  Egyszer felfedeztem a Budapesti Olasz Kultúrintézet honlapján, hogy egy bizonyos napon, 19:30-tól, az olasz régiók gasztronómiai bemutatása lesz. Előadás, majd kóstolás.  

Írtam egy e-mailt az intézetnek. Semmi válasz. Aznap, amikor az előadás volt, (a honlapon továbbra is az eredeti időpont volt meghirdetve aznap is) megcsörgettem őket telefonice. Biztosítottak arról, az előadás és a kóstolás 20:00 órakor kezdődik.

20:10-re oda is érkeztünk. Viccelődtünk is azon, hogy amikor megérkezünk, akkor biztos azzal fogadnak majd, hogy "Önök még nem késtek eleget, kérem, várjanak az előtérben." Nem lövöm le a poént, ha azt írom, alulértékeltük az olaszokat.
Megérkeztünk, bementünk a nagy előadóba, ahol gyanúsan sokan voltak, és ahol egy kóstolás elpakolásának lehettünk szemtanúi. Aztán kisvártatva valaki becsukta a nagy terem nagy ajtaját, a tömeg leült. Gondoltuk, megcserélték és előbb a kóstolás volt, utána jön az előadás. Kicsit bosszankodtunk. 

Mi is leültünk. Bejött egy úriember, leült a zongorához és meglepő fejleményként elkezdett zongorázni. Nagyon jól zongorázott, de ahogy teltek a taktusok, egyre inkább körvonalazódott bennem, ez nem egy gasztronómiai előadás. A darab végén az olasz úriember felállt és elkezdett valami elvont témáról angolul beszélni. Olasz akcentussal. Ez volt az a pillanat, amikor éreztem, itt az idő angolosan távozni. Az angolos távozás végrehajtása inkább rajzfilmszerű kisietés volt, a műélvezettől és borkóstolástól ittas tömeg pillantás-össztüzében.

A terem végén áll két hölgy, megkérdeztük tőlük, és a gasztronómiai előadás? Hát kérem, megcserélték a sorrendet. Először gasztronómiai előadás, utána kóstolás, majd koncert. 19:00 órás kezdettel. Állítólag erről e-mailben értesítettek mindenkit.
Kijöttünk és röhögésben törtünk ki. Zsolt mondta is, hogy a színpadon beszélő zongorista most biztos ilyeneket mond magában, elvékonyodott, megsértődött hangon: "ó, miért mentek ki? Már megint elütöttem a fiszt a da capo-nál! Mindig elütöm! Biztos ezért mentek ki! A kultúra halott! Áááá". :-)

Ez egy remek példa (nem a zongorista világfájdalma, az egész fenti sztori) a tájékoztatás fontosságára. Ebben az esetben ez egy díjmentes előadás volt, tehát max. röhögtünk egy nagyot.
Mik is az engedélyezett képzések? 

Az engedélyezett képzések, ha le akarjuk egyszerűsíteni: a támogatott képzések. Az OKJ-s képzések kivételével, ahol minden képzésnél kötelező az engedély, akár támogatott, akár nem. A többi típusú képzésnél akkor van szükséged engedélyre, ha támogatott a képzés. Vagy EU-s, vagy állami pénz van benne. Vagy az áfamentesség miatt akarod megszerezni az engedélyt, habár áfamentességre vannak egyszerűbb módok is, mint az engedély, pl. alanyi mentes cég. Mindenesetre, más esetekben nincs szükséged engedélyre. Ha csak nem presztízst akarsz adni a képzéseknek.

Hogyan tájékoztasd a vevőidet a képzésekről? 
Az is előfordulhat, hogy vannak szabadpiaci (azaz nem engedélyezett) és engedélyezett képzéseid is. Ha a honlapon lévő tájékoztatást nézzük, akkor nagyon fontos, hogy jól különítsd el a kettőt. A szabadpiaci és az engedélyezett képzések körét. Feltéve, ha el akarod kerülni a büntit. 
Az engedélyezett képzéseknél a legjobban úgy járhatsz el, ha pontosan kiírod a céged nevét, székhelyét, adószámát, felnőttképzési engedélyszámát, na meg a képzések nevét és nyilvántartásba-vételi engedélyszámukat. 
És semmiképpen se írj az engedélyezett képzések köréhez olyan képzést, ami szabadpiaci, tehát nem engedélyezett. 

Ezzel máris sokat teszel azért, hogy a nagyközönséget pontosan tájékoztasd és persze elkerüld a fájó bírságokat egy ellenőrzésnél. Addig is, éljen a nyár!


Sok tanfolyamot kívánok Neked,




2015. július 16., csütörtök

Hogyan méred egy képzés minőségét? Avagy a minőségbiztosítás apró, ám de annál fontosabb szelete



 Hogyan befolyásolják az oktatóid a cégedet?


Ha a felnőttképzési engedélyt azért csinálod, mert kötelező és "kell a papír", nos, megértem. Vannak benne nemszeretem dolgok. Az egyik kedvencem az elégedettségmérő kérdőívek dokumentálása. Irreális. Szerintem nem életszerű, nem 21. századi a módja, de, ahogy szoktam mondani, ez van, ez a szabály, ezzel főzünk.

Ha megkapargatod a felszínt, rájössz, az engedély több, mint csak egy "papír". Tud Neked is és az ügyfeleidnek is segíteni abban, hogy fejlődjetek. 

Hogyan? Lássuk csak. 

Igen, mivel bizonyos esetekben kötelező, ezért a felnőttképzési engedély és a mögött lévő jó elképzelések is úgy járnak, ahogy az orosz nyelv járt anno. Ma már az idő megszépíti és patinásítja az emlékeket. Azonban még élénken emlékszem, hogy utálta tanulni az oroszt a gyerekek 90 %-a. Miért? Mert kötelező volt. 

Kicsit így járt az engedély is. Szeretnéd, hogy fejlődj, fejleszd a céged és így egyre jobb legyél? Ha odafigyelsz, akkor felfedezel a felnőttképzési engedélyben is olyan területeket, amelyek segítenek Neked ebben. Például a képzések minőségének fejlesztésében.

Egy képzés minőségének egyik tényezője a tanár. Az oktató. 
Én is ott kezdtem. A fenti bögrét a volt főnöknőmtől kaptam, anno, vagy 15 évvel ezelőtt. Nagy elismerés volt. Pedig "csak" egy bögre. Mégis, mennyivel több, mint egy bögre! Motivált, hogy folyamatosan a világ legjobb tanára maradjak. 

Honnan tudta a főnökség, Budapest akkor legnagyobb nyelviskolájában, hogy nekem érdemes ilyen bögrét adni? Mert rendszeresen látogatták az óráimat. Mindezt 20 évvel ezelőtt, amikor még a felnőttképzési törvény első rendszere sem létezett. 

OKJ-s, egyéb szakmai és nyelvi képzéseknél az engedély egyik feltétele, hogy oktatói minőségbiztosítási rendszered legyen. Ez az egyik legjobb változás az engedélyben, az akkreditációhoz képest. Ha pedig mindenféle kötelezettség nélkül, magadtól csinálsz komplett oktatói minőségbiztosítási rendszert, akkor szuper vagy!

Mi lehet része az oktatói minőségbiztosításnak? 
Például az óralátogatás. Az egyik legfontosabb eszköze a képzések minőségének és minőségfejlesztésének. Félévente legalább egyszer érdemes megejtened. 

Neked is érdemes látnod, mit és hogyan tanít az oktató. Hogyan, mennyire vesznek részt aktívan a résztvevők az órán, milyen a csoport, mint csoport és hogyan viszonyul a tanár a résztvevőkhöz. Ezek mind-mind meghatározzák egy képzés minőségét. Igen, először feszengenek. De előbb-utóbb mindenki leveti a feszengést és előbukkan a valóság.
Egy óralátogatás olyan információkat szolgáltat Neked, amelyek egy elégedettségmérő kérdőívből sosem jönnek elő.

Az engedélyt nézheted úgy, mint egy kötelező, "nemszeretem" dolgot. Megértem. Nagyon sok benne a papírmunka és nagyon sok, apró részletre kell odafigyelned.

Azonban nézheted úgy is az engedélyt, mint ami segít Neked abban, hogy jobb legyen a céged. Ha jobb a céged működése, nagyobb forgalmad lesz, nagyobb nyereséged és jobban tudsz segíteni a hozzád forduló embereknek. Jobbak lesznek a képzéseid. Ez pedig jó Neked és jó az ügyfeleidnek is.  Mint egy jó párkapcsolat, mínusz a szex, az olykori veszekedések és a háziállatok.
Egy jó oktatói minőségbiztosítással a céged fejlődik, része lehet annak, hogy egy felfele tartó spirált tudj létrehozni. 


Sok tanfolyamot kívánok Neked, 


Pásztor Eszter

2015. június 29., hétfő

Javaslatod van OKJ-s óraszámra? Itt az idő!




Engedélyezett képzőként lehetőséged van arra, hogy OKJ minimális óraszámra javaslatot tégy.
A Nemzeti Képzési Bizottság az OKJ-s minimális óraszámok felülvizsgálatát tervezi. És kérik az engedélyezett képzők szakmai véleményét, javaslatát.

Engedélyezett képző vagy és van tapasztalatod egy, vagy több OKJ-s képzéssel kapcsolatban? Változtatnál az OKJ-s óraszámokon? Akkor itt az idő, juttasd el a döntéshozók asztalára a szakmai véleményedet! Miért ne élnél a lehetőséggel? A Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Hivatal (NSZFH) honlapján él a lehetőség. De már nem sokáig, igyekezz, nehogy elkéss!

Az OKJ-s minimális óraszámokra a javaslatokat 2015. augusztus 25-ig ezen a linken tudod megtenni. 

Ha változtatnál, van kiérlelt szakmai és gyakorlati tapasztalatod, itt az alkalom, hogy hallasd a hangodat. Élj vele!


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

2015. június 10., szerda

Megváltozik a felnőttképzési törvény. Is.



Változik a felnőttképzési törvény. Is.
És a szakképzési hozzájárulásról és a képzés fejlesztésének támogatásáról szóló törvény. Is.
És a szakképzési törvény. Is.

Mikortól változik és mi változik a felnőttképzésben?
Rengeteg minden fog változni. És nem is egyszerre. A módosításokat hooooooosszan taglaló törvény 30 oldalas.

Egy része a szabályoknak a törvény (FIGYELEM! Uncsi jogszabályveszély: 2015. évi LXVI. törvény) kihirdetését követő 8. napon lép hatályba (2015. 06. 04-én hirdették ki).

De nem minden.

Vannak szabályok, amelyek:

2015. július 1-től
2015. szeptember 1-től
2015. október 1-től
2015. december 31-től
2016. január 1-től
2016. július 1-től
2016. szeptember 1-től és
2019. szeptember 1-től lépnek hatályba.


A jogszabályváltozások azokat is érintik, akiknek már van engedélyük. Akiknek még nincs, és most készülnek, azokat is. Sőt, továbbmegyek. Az engedéllyel nem rendelkezőket is érintik, bizonyos képzések esetében.
Ezért is érdemes az ujjakat az események ütőerén tartani.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

2015. június 2., kedd

3 jó dolog, amit a felnőttképzési engedély hozott



Tudod, mire érdemes ma figyelned, hogy jó dolgok történjenek az életedben?
Ma tízmilliószoros nap van. Racionális ember vagyok, mellette elfogadom azt is, hogy vannak dolgok, amelyek az érzékelhető, látható, tapintható, mérhető valóságon túlmutatnak.
A tízmilliószoros nap teremtő nap. Érdemes figyelmedet arra terelni, amit el akarsz érni. Olyan energiákat kibocsájtani a környezetedbe, amilyen energiákat Te is vissza akarsz kapni az életedben. Mert bármit is küldesz ma a környezetedbe ki, tízmilliószorosan jön vissza. Érdemes jót küldeni. :-)

Éppen ezért, ma a jóról akarok írni. Azokról a jó dolgokról, amit az új felnőttképzési rendszer, a  felnőttképzési engedély hozott nekünk.


1. Szabadpiacra akarsz képezni és számodra nem lényeges, hogy áfásak lesznek a tanfolyamok? Nincs szükséged engedélyre (nem OKJ-s képzésről beszélek) és nem kell bejelentened magad semmilyen felnőttképzési nyilvántartásba. És persze nem kell rogyásig dokumentálnod a tanfolyamokat.

2. Teljesen kezdőként is szerezhetsz felnőttképzési engedélyt. Mindennel szükséges rendelkezned, ami az engedély feltétele, ez magától értetődik, azonban nem szükségesek már lezajlott képzések ahhoz, hogy engedélyt szerezz. Ez nagy könnyebbség a régi felnőttképzési rendszerhez képest.

3. Új lehetőségek, felnőttképzési engedéllyel: jönnek a pályázatok. Nem vagyok pályázati szakember, de azért annyit tudok, hogy több tízmilliárdról van szó. Például informatikai, nyelvi, készségfejlesztő képzésekre. És ne feledjük a szakképzési hozzájárulást sem.

Ma tízmilliószoros nap van. Gondolj a bőségre, arra, amit a képzéseknél el tudsz érni.

Emlékszel az igazán jó tanáraidra? Persze, hogy emlékszel. Ha pedig egy helyen sok jó tanár volt, akkor magára az intézményre emlékszel nosztalgiával.

Egy kiváló képző emberek életét teszi jobbá. A kiváló képzésekre, kiváló intézményekre az emberek életük végéig emlékeznek.  Sőt. Azoknak az embereknek a gyerekeinek, az unokáinak életét is pozitívan befolyásolja. Generációkon keresztül ívelhet egy kiváló képzés hatása. Ez a felnőttképzés. Ez is a felnőttképzés.

Emellett azt is érdemes észben tartani, hogy felnőttképzéssel, jól felépített kurzusokkal a résztvevőknek ÉS saját magadnak is megteremted a bőséget. Egy jól felépített rendszerrel virágzó képző céget hozhatsz létre. És akkor már csak egy lépés, hogy az engedéllyel megnyíljon előtted az út új megrendelések, képzések felé.

Addig is, érdemes az éterbe pozitív gondolatokat, vágyakat, lehetőségeket, ötleteket küldeni. Tudod, tízmilliószorosan jönnek vissza. A tízmilliószoros napnak hatalmas ereje és hatása van az életünkre. Engedd, hogy hasson Rád!


Sok tanfolyamot és bőséget kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Instagram




2015. május 7., csütörtök

Miért lőnél vakon, sörétes puskával a sötétbe?



Több projektnél, mint amit egyáltalán meg merek számolni, dolgoztam azon, hogyan érdemes felépíteni és megalkotni a képzési programokat. Ezek a programok gyökeresen különböző képzési területeken voltak.

A tapasztalatokból építkezve kifejlesztettem egy-két sarkalatos koncepciót és jellegzetes módszert, amelyek átvihetők egyik képzési területről a másik képzési területre. Miért? Hogy később sikerrel működtethető legyen a képzési program. Mindezt úgy, hogy közben a jogszabályoknak is megfeleljen, persze, mert azt sem lehet feledni. Hogy is tudnánk!

Bármikor, amikor felnőttképzési engedélyről beszélünk, beszélnünk kell a célokról.

A legtöbb cég, ugyanúgy, ahogy a legtöbb ember, sokszor vakon lő sörétes puskával a sötétbe.
A lövészet kemény. Miért tennéd még keményebbé? Az engedélynél nem babra megy a játék, ezért már az elején nem mindegy, hogyan vágsz bele.

Az engedélynél alapvető, hogy tudd, melyik területen akarsz elindulni. Mi a célod? Miért akarod az engedélyt és kiknek akarsz, mit, hogyan és hány órában oktatni? Ha ez világos, akkor minden más sokkal könnyebben a helyére kerül. Mint egy kirakós játéknál, amikor már kezdenek körvonalazódni a kontúrok és kezdenek helyrerakódni a dolgok.

"A": OKJ.
ha OKJ-s képzést akarsz végezni, akkor kötelező a felnőttképzési engedély.

"B": egyéb szakmai képzések, vagy ahogy nemrég hallottam egy szűk körben, népnyelven: "kis OKJ". Olyan képzések, amelyek nem OKJ-s képzések, mégis szakmai képzésnek minősülnek.
Az engedély akkor kötelező ezeknél, ha támogatott (értsd: pl. pályázat) képzésként csinálod.
Vagy pályázni akarsz, vagy más akarja Nálad elkölteni a pályázati pénzt.
Vagy éppen a képzés végén szakmai végzettséget akarsz adni a résztvevőknek, akik sikeresen elvégezték a képzést.
Vagy az ÁFA mentességet szeretnéd.
Ezekben az esetekben érdemes engedélyben gondolkodnod.

"C": nyelvi képzések
Az engedély itt is "csak" akkor kötelező, ha ÁFA mentességet akarsz, vagy támogatott a képzés, tehát vagy Te pályázol, vagy más rendel meg Tőled engedélyezett képzéseket. Mostanában már nagy, vagy nagyobb cégek a beszállítóiknál kérik azt is, hogy engedélyezettek legyenek a képzések, akkor is, ha nem támogatásra megy a képzés.

"D": egyéb képzések, leegyszerűsítve: készségfejlesztés, tréningek.
Bármi, ami nem közvetlenül a munkához kell, hanem az emberek általános készségeit, képességeit fejleszti.
Itt sem kötelező az engedély, akkor szerzik meg, ha ÁFA mentességben, megrendelőnek tartott képzésekben, vagy presztízsben gondolkoznak.


Ha tudod, miért csinálod az engedélyt és milyen körben, akkor máris leegyszerűsödik a dolgod, hogy mit szükséges tenned, amikor a képzési programot összeállítod. Mit is? Lássuk csak.


OKJ? Az adott szakmára vonatkozó szakmai és vizsgakövetelmények a Bibliád és az OKJ rendelet: 150/2012. (VII.6.) Korm. rendelet.

Egyéb szakmai képzés? Az elfogadott szakmai programkövetelmények között keress egy Neked megfelelőt. Ha nincs olyan, ami Neked jó, akkor nincs mese, meg kell alkotnod egyet. És persze elfogadtatni.

Nyelvi? Ugyanaz, mint a szakmainál. Az elfogadott nyelvi programkövetelmények között keress egy szimpatikusat és az alapján tudod megírni a programod. Ha nincs olyan, ami számodra használható lenne, akkor szintén nincs mese, meg kell alkotnod egyet. És persze elfogadtatni.

Egyéb képzés? Itt a többihez képest viszonylag szabad kezed van. Azért írom, hogy viszonylag, mert attól még, hogy nem A, nem B és nem C képzési kör, egyáltalán nem biztos, hogy D. A hatóság garantáltan meg fogja húzni a programod, ha nem a D képzési körbe tartozik. És ez még a jobbik eset. Sokkal rosszabb, ha mondjuk pár év múlva, egy ellenőrzésen teszik ugyanezt és még meg is büntetnek. Ezt nem ijesztgetésből írom, hanem azért, hogy tudj róla és körültekintően cselekedj.

Az első lépés az engedélynél: meghatározod, miért akarod megszerezni és kinek, mit akarsz oktatni, hány órában, hogyan és milyen eredménnyel. Az nem elég, ha csak azt mondod: mert kell a papír.
Az engedélynél a megszerzése csupán a kapun való belépés.
Az igazi eredmények, a bevételek, a nyereség, az értékteremtés onnantól jön, hogy megszerezted. Meg is kell tudnod tartani, hogy Neked is, a megrendelőidnek és a résztvevőknek is értéket termeljen.

Számos képző van, ismerek ilyeneket nem egyet, és nem kettőt, akik bőven ki tudják kihasználni az állami "jogosítvány" nyújtotta előnyöket. Miért? Mert a céljaik világosak és hosszú távra terveznek. Nem csak arra koncentrálnak, hogy azonnali bevételt hozzanak egy bizonyos megrendeléssel, aztán utánuk a vízözön. Ha csak erre építenének, akkor az üzleti ÉS szakmai koncepciójukat futóhomokra építenék.

Hosszú távú működésben gondolkodnak, világos célokkal. Az engedélynél ez különösen fontos, mert sok minden múlik rajta. Az engedély valódi értéke a megtartásában rejlik. Az engedélyt nem elég megszerezni. Meg is kell tudni tartani.

Ehhez szükségesek a kristálytiszta célok.



Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még többet olvashatsz itt a felnőttképzési engedélyről:

Papírhalmok a képzéseknél
Mire jó a felnőttképzési engedély?
5 bevált recept felnőttképzési szerződéshez



2015. április 28., kedd

2 recept: Hogyan működj jól és felelj meg az ellenőrzéseken?




Most nem az ellenőrzések "és akkor ennyibe fog kerülni a bünti és ennyi lesz a bírság" aspektusáról fogok írni. Ezt senki sem szereti, még az emlegetésüket sem. Teljesen normális emberi reakció.

Arról írok, hogy ha és amikor engedélyezett képzéseid vannak, hogyan tudsz úgy működni, hogy minimalizáld a büntetés lehetőségét.
Két receptet osztok meg Veled ma ezzel kapcsolatban.

Megszerzed az engedélyt. Az ég kék, a madarak csiripelnek, a macskák dorombolnak. Aztán elkezd nőni a céged. Ha nem vagy észnél, sok minden történhet. Olyan is, amit nem szeretnél.

Szerencsém volt. Egy olyan műhelyben töltöttem a karrierem első 8 évét, amelyet a mai napig is csiszolt gyémántnak tekintek. Több száz felnőttképzési projekt és képző cég megismerése után bátran mondhatom: a cég akkori rendszerei a mai napig is ritkaságnak számítanak. 120 tanár volt, ezek közül én voltam az egyik vezetőtanár, 99-től. Igényes és minőségi szakmai rendszerek voltak. Ezt a hozzáállást vittem át a saját nyelviskolámba is.

Kétéves volt a saját intézményünk és kérelmeztük az intézményakkreditációt. A helyszíni szemlére (népnyelven: ellenőrzés) az új irodánkban került sor. A kérelmet úgy írtam meg, hogy semmit sem akartam szépíteni, sem nagyítani. Azt írtam le, amit csináltunk.
Íme, az első recept: azt írd le a dokumentumokban, amit csinálsz. Ha ez nem felel meg a jogszabályoknak, vagy nem olyan, mint az elvárás? Olvass kicsit tovább, mindjárt jön az is.

Kijött a két szakértő a szemlére és emlékszem, az elején nagyon "hideg" volt a hangulat. Sokat kérdeztek és végig az volt az érzésem, hogy semmi sem jó. Majd a nyelvi szakértő valami ilyesmit mondott: láttam az anyagban, hogy havonta vannak továbbképzések, tréningek az oktatóknak. Megnézhetném ezeknek az anyagát?

Átgyalogoltam a nagy előtéren, be a tanári könyvtárba, kivettem egy vaskos dossziét, utána visszagyalogoltam és leraktam az anyagot a szakértő elé. Addigra már több mint 20 továbbképzést tartottam az oktatóknak, elhiheted, több kilós volt a dosszié. A szakértő lapozgatta, kivette a jegyzeteket, a kártyákat, a módszerleírásokat. A végén felnézett rám, majd odafordult a másik szakértőhöz: mit szólnál, ha megírnánk a jegyzőkönyvet? Sikerrel zárult az eljárás.
(Lábjegyzet: a szakmai és folyamatrendszerek mellett a hosszú távú sikerhez létfontosságúak a kiváló pénzügyi rendszerek is. Ennek a fontosságát a saját bőrömön, izé, pénztárcámon tanultam meg.)

Ez volt életem első helyszíni szemléje. Azóta volt még kétszáz, szóval ma már jóval tapasztaltabb vagyok, mint akkor voltam, de azért az alapvető értékek nem változnak.

Mi a második recept? Az, hogy ha viszont meg van kötve a kezed a képzések tartalmával kapcsolatban, lásd "A" (OKJ), "B" (egyéb szakmai) és "C" (nyelvi) körös képzések, akkor fordítsd ezt az előnyödre! Ha most nem feltétlenül úgy működsz, ahogy a kötelező tartalmú programok előírják, akkor gondold át a működésed és javíts a rendszereiden. Használd a szabályokat úgy, hogy prosperálj és értéket tudj adni a résztvevőknek.
Úgy működj, ahogy elő van írva, és mindezt igazítsd hozzá az eddigi működésedhez.

Ezzel a két recepttel két legyet ütsz egy csapásra: jól működő rendszerekkel sokkal nagyobb lehetőséged van a növekedésre, az egészséges növekedésre. Hab a tortán, hogy ilyen esetben még az ellenőrzéseken is csillagos ötössel fogsz átmenni.Vagy legalábbis nem "halálos" hibákkal, és ez is éppen elég ahhoz, hogy nyugodtan tudj aludni.

A képző cégednek szüksége van rendszerekre, mind szakmai, mind pénzügyi rendszerekre, hogy hosszú távon prosperálj, növekedj és a résztvevőknek értéket tudj adni.

Ezzel a poszttal kívánok Neked kellemes hosszúúúúúúú hétvégét! :-)


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még többet olvashatsz itt az engedélyről:
Hogyan tudod egyszerűsíteni a papírmunkát?
Hogyan kezdj bele a felnőttképzésbe? 
Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt?



2015. április 15., szerda

Mi lesz a képzési sláger?





A koroknak, időszakoknak, megvan a trendjük, a slágerük. Hogy azt ne mondjam, az év íze.

Nélkülözhetetlen számodra, hogy tudd, mire, milyen típusú képzésekre is lesz kereslet. Nemes egyszerűséggel: miből tudsz majd megélni. ÉS prosperálni. Igen, prosperálni. Mert ez jó mind Neked, mind az ügyfeleidnek. 
Kívánatos körbenézned, körbeszaglásznod. Már csak azért is hogy jobban láthasd, mi az, ami az év íze, slágere lesz. 
Ehhez adok Neked most egy-két személyes vélekedést. Sok emberrel való folyamatos kapcsolattartás révén szűrtem le ezeket a következtetéseket.

Íme.

Ha a lakossági képzések területén nyomulsz, akkor érdemes nézni azt a trendet, hogy a fizetőképes lakossági kereslet mit szeretne.Jelenleg van egy egyre erősödő trend a lakossági képzéseknél:
Nyelveknél: gyorsan elsajátítható, nem nyelvtani szerkezetekkel megtűzdelt, jól bevethető nyelvtudásra vágynak, amit azonnal be tudnak vetni és több pénzt keresni vele. Szakma: gyorsan elsajátítható, keresett szakmára/továbbképzésre van szükségük, amit szintén azonnal használni tudnak és vagy magasabb bért elérni vele, vagy előléptetést. Tehát olyan képzések, amelyek segítik őket az előrejutásban.

A másik ilyen szegmens a lakossági képzéseknél, a lakossági pályázatos képzések. Ezeknél kicsit más a célcsoport, mert itt nem a delikvens fizet a saját képzéséért. DE. Itt is milliárdokról beszélünk, és csak informatikából 100 000 ember képzéséről. És akkor még nem beszéltem a nyelvi és egyéb képzésekről. Szintén pályázatokból. Előfeltétel lesz az engedélyezett képzés.

Ha megrendelőknek szállítasz: a nagy megrendelők pályáznak és külsős beszállítóktól fogják megrendelni a képzéseket. Ezek többek között lehetnek nyelvi és/vagy készségfejlesztő képzések. És akkor a nagy megrendelőknél még nem beszéltünk a szakképzési hozzájárulásról.
Minden típusnál előfeltétel lesz a felnőttképzési engedély.

Akár a lakosság, akár megrendelők a célcsoportod, érdemes tudnod, hogy az engedélyt milyen irányban tudod felhasználni. Hogy prosperálj, fejlődj és egyre jobb képzéseid legyenek!

Állítólag Wayne Gretzky, a hokiisten mondta, hogy: "Egy jó hokis ott játszik, ahol a korong van. Egy kiváló hokis ott, ahol majd lesz." 

Ha prosperálsz, ha jól megy Neked, akkor 10 év múlva is szívesen csinálod majd és a résztvevők is bizton számíthatnak a képzéseidre. Ehhez érdemes előre tervezni. Játssz Te is oda a képzéseknél, ahol majd lesz a korong. Biztosítsd be előre azt, hogy tudj majd élni a lehetőségekkel, amikor azok előbukkannak. Mert jönni fognak. 


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Itt további infókat találsz:

Pillants be a színfalak mögé! Avagy, ha nyugodtan akarsz belevágni az engedélybe ...
12 egy tucat kontra specialista, avagy a döntés előnye
Közkívánatra! Változások az elmúlt évben, 2. rész

2015. április 2., csütörtök

Engedély, képzések, bőség, húsvét



Az oktatás a legerősebb fegyver,
amit arra használhatsz,
hogy megváltoztasd a világot.
Nelson Mandela


Képzőként, felnőttek képzőjeként részese vagy a világ formálásának, jobbá tételének. És ezzel a mások életét, ÉS a saját életedet is jobbá teheted. A Vízöntő korában élünk. Egy olyan korban, ahol az ideák, a tudás, az ismeretek és ezeknek az alkalmazása, a fejlődés, a jobbá tétel a kulcsszavak.

Mit jelent ez Neked, mint képzőnek?

Két dolgot:
Először is azt, hogy egyre nagyobb lesz az igény a képzésekre, tréningekre.
Másodszor pedig azt, hogy a képzések finanszírozása két útból jön: saját erőből és pályázatokból. Apropó, nemrég hirdették meg, erről és másról is nemsokára írok engedély-ügyfeleimnek, hogy 2015-ben irdatlan mennyiségű pénz jut majd képzésekre. Írd és mondd, milliárdok.
Jó, ha tudod, hogy a pályázati pénzből megvalósuló képzések, azaz támogatott képzések, azok bizony az engedélyezett képzések.

Itt a húsvét. Használd ki egy kis pihire, hogy utána bele tudjad vetni magad a teendőkbe. Meg fogja érni, izgalmas idők jönnek!


Kellemes húsvéti ünnepeket és utána sok tanfolyamot kívánok Neked,
 
Pásztor Eszter


Még több infó az engedélyről:
Pillants be a színfalak mögé!
Ugyan magázós a szöveg, de a lényeg ua: Mielőtt belevágnál az engedélybe
Az egyik tévhit a felnőttképzési engedéllyel kapcsolatban

2015. március 26., csütörtök

Az új idők szava: ENGEDÉLY



A mai bejegyzés rövid lesz, tömör.

A beérkezett nagyszámú e-mailből kiindulva nem lehet elégszer elmondani, leírni, szajkózni, kiáltani, suttogni, kiírni:

másfél éve MEGSZŰNT a felnőttképzési akkreditáció.

Helyette:  

Felnőttképzési engedély van Uff.
:-)

Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Ui: a felnőttképzési engedély az, amivel pl. egy nagy cég nyer egy pályázaton és Nálad költi el a pénzt. HA van megfelelő engedélyezett képzésed.

2015. március 19., csütörtök

Pillants be a színfalak mögé! Avagy, ha nyugodtan akarsz belevágni az engedélybe ...




... szükséged van információra.
A mai cikkből, mire a végére érsz, 2 kulcs információt tudsz meg. Olyan kulcsfontosságú információkat, amelyek támpontot adnak az engedélyre való felkészülésben.

Próbáltál utánajárni, hogy mivel is jár ez az egész eljárás. Próbáltál ismerősöknél is utánakérdezni. Ezek után az az érzésed, hogy minél mélyebbre ásol, annál több a kérdés és a bizonytalanság. Megértelek. Én is így voltam vele több mint 10 évvel ezelőtt, amikor az első cégem intézményakkreditációját csináltam. Pedig akkor már szakértő is voltam.

Intézménypárti vagyok. Magam is majdnem egy évtizedig intézményvezetőként dolgoztam.
Nem szeretem a kertelést. Akik ismernek, tudják, hogy célratörő és néha kíméletlenül őszinte vagyok.
Eme protestáns tulajdonságom a sármossági paramétereimet olykor a zérus alá viszi.
Intézménypárti vagyok. Pontosan tudom, a gyakorlatban melyek azok a nehézségek, amelyekkel a mindennapokban találkozol. Voltam ott, ahol most Te vagy.

Ezért engedd meg, hogy a mai cikkel segítsek Neked két támponttal. Két támpont, két kályha.
Ezektől el tudsz indulni és bármikor visszatérhetsz hozzájuk, ha már azt érzed, elárasztottak az infók.


Az első kulcsinformáció: az elvárások és a buktatók. 

Igen, tudom, kiújul az ember isiásza mellett a paragrafus undoritisze is a szabályok emlegetésétől. Teljesen emberi, érthető reakció.

Azonban jó, ha tudod, hogy a felnőttképzési engedély egy hatósági eljárás. Egy hatósági eljárás, amit jogszabályok szabályoznak. Nem egyéni vélemények. Nem egyéni meglátások. Hanem jogszabályok.
Lehet, hogy érdemes lenne őket megismerned?

Igen, tudom, nem túl népszerűek. És mégis. A jogszabályok nem csak előírnak Neked dolgokat, hanem segítenek is Neked. Ismerd őket, hogy tisztában légy a keretekkel.
Főleg (FIGYELEM! Uncsi jogszabályveszély: 2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről, 393/2013. (XI.12) Korm. rendelet, 56/2013. (XII.4.) NGM rendelet a felnőttképzési eljárások díjáról, 58/2013. (XII.13.) NGM rendelet a felnőttképzési minőségbiztosítási keretrendszerről és a Felnőttképzési Szakértői Bizottságról.

A második kulcsinformáció: mi a fontos és mi nem.

A részletek fontosak, azonban ó, mily könnyű elvesznünk bennük!
Ezt a betegséget sokszor megfigyeltem már a felnőttképzési hatósági projekteknél ügyfeleknél. Szinte mindenkinél kijön. Én is szenvedtem benne anno az első intézményakkreditációmnál. Amikor az ember már a fától nem látja az erdőt. És csak azt látja, hogy még ezt is, még azt is és húúúú, még mennyi elintéznivalóm van!

Három területre fókuszálj: képzési program, személyi és tárgyi feltételek, minőségbiztosítás.
Ezeket ne veszítsd szem elől. Az meg, hogy a teremben a fal sárga, vagy fehér, tök mindegy, csak piszkos ne legyen. :-)

Ezekkel az információkkal felvértezve magabiztosan tudod venni az akadályokat.
Így is lehet, hogy lesznek problémák, mert bármikor történhet bármi, azonban ha ezek rendben vannak, az eredmény meg fog jönni.
A felnőttképzési engedély pedig egy jogosítvány, amivel elkezdhetsz közlekedni olyan utakon, amilyeneken nélküle nem tudnál.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

A felnőttképzési engedélyről még itt olvashatsz:

Az egyik tévhit a felnőttképzési engedéllyel kapcsolatban
Létezik olyan, hogy "csak" nyilvántartásba vétel? 
Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt? Ha nagyban gondolkozol, akkor igen! 



2015. március 12., csütörtök

Egyszerű és nagyszerű papírok



Olykor-olykor mindnyájunk életében vannak "nemszeretem" feladatok, amelyeket nem akaródzik megcsinálnunk? Ismerős? :-) Mint az egyszeri fiú, aki azt mondja az anyukájának, hogy: 
"Anyu, nem akarok iskolába menni! Senki sem szeret az iskolában. A gyerekek kiröhögnek. A tanárok nem törődnek velem. Nem akarok menni!" Mire az anyja: "Fiacskám, menned kell. Nem vagy beteg. Semmi bajod sincs. Különben is, 45 éves vagy és te vagy az iskolaigazgató."

A felnőttség jele, hogy olyan dolgokat is megteszünk, amiket nem szeretünk, vagy éppen nincs kedvünk hozzá.  Mindezt azért, mert ezek a tevékenységek eljuttatnak minket a valódi céljainkhoz, azokhoz, amelyeket valóban el akarunk érni.

A képzéseknél ez a nemszeretem feladat a képzések teljes dokumentálása. A képzések teljes dokumentálása azt jelenti, hogy minden, az adott tanfolyamhoz tartozó dokumentum megvan.

Ó, te jó ég, már a "dokumentálás" szó is borzasztó! Nem csoda, hogy a nemszeretem dolgok tízes toplistáján stabilan benne van az első háromban. Már a neve sem készteti az embert arra, hogy "jujj de jó, csináljuk, ez izgi!"
Évek óta keresem egy olyan szinonimáját, ami kifejezi, amit jelent, mégsem hangzik olyan ijesztően. Van, aki a "papírozás, lepapírozás" szavakat használja. Igen, egy fokkal jobb, mint a másik, de ennek meg van egy kissé pejoratív felhangja. Apropó, kérlek, oszd meg velünk, szívesen fogadok ötleteket a "dokumentálás" szó szinonimájára, itt a poszt alatt a kommenteknél.

Visszatérve a dokumentáláshoz (jájjjj), ez bizony nemszeretem tevékenység. Gondolj úgy rá, hogy közelebb visz a célodhoz, ahhoz, hogy eredményesen tudjál engedélyezett képzőként működni. 

Hogyan tudod ezt a feladatot, ami, nota bene, rémesebbnek tűnik, mint amilyen, könnyebbé tenni magadnak?
A titok nyitja: csekklista!

Imádom a csekklistákat. Zsolt viccelni is szokott velem, hogy a macskák etetését is csekklista alapján csinálom. 
Badarság. 
A Duna partján sétálást csinálom csekklista alapján. 
Egyszóval, a képzések dokumentálását úgy tudod egyszerűbbé és átláthatóvá tenni, hogy csinálsz egy csekklistát. A csekklistába beírsz mindent, minden papírt, amit az adott tanfolyammal szükséges vezetned. És ahogy megy előre a tanfolyam ideje, pipálod, hogy mi van meg és mit szükséges még csinálnod. A tanfolyam végén, kipipált csekklistával és rendben lévő papírokkal, jó szívvel elteszed az egész paksamétát. És csapra versz egy pezsgőt. Vagy sört. Vagy vizet, amelyiket szereted.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,