Pásztor Eszter blogja a felnőttképzésről

2016. június 30., csütörtök

Ne is gondolkozz felnőttképzési engedélyben, amíg ezt nem olvastad el!



Az egyik kedvenc témám, hogy ne csak a "papír" miatt szerezd meg a felnőttképzési engedélyt. Hanem azért, hogy jobban működj, így több ügyfeled legyen és nekik jobb tanfolyamokat tudj adni.
Ez egyszerre spórol Neked időt, pénzt és közben megemeli a bevételeidet. Nem harácsolásról beszélek. Arról, hogy szervezetten adod a jót, ennek híre terjed és jönnek Hozzád az ügyfelek.

Mi a leggyakoribb tévhit, amivel találkozol a felnőttképzési engedélynél?

A legtöbben, mielőtt megszerzik az engedélyt, körbekérdeznek. A válasz, amit kapnak: egy csomó dokumentációt össze kell rakni.

Azonban én máshogy látom.

Még amikor nyelvi intézetünk volt, hallottam, mástól jutott vissza hozzám egy internetes fórumon, hogy az egyik ügyfelünk panaszkodott, hogy mit képzelünk, hogy jövünk mi ahhoz, hogy vele a tanfolyam kezdete előtt papírok garmadáját íratjuk alá, pedig csak próbaórára ment be és máshol semmi papírt nem töltettek ki vele.

Sajnálatomat fejeztem ki neki, hogy betartjuk a felnőttképzési és a különböző adótörvények által előírt kötelezettségeket és ennyi papír kitöltetésére vetemedünk.
Egy dolgot nem látott. Hogy egy cégben, legyen az képző cég, vagy éppen bármilyen cég, nincsenek nyilvántartva és figyelve a folyamatok, akkor ott előbb-utóbb elkutyulódnak a dolgok.
És a papír az annak a része, hogy figyelem, mi történik, de a lényeg nem a papír. Hanem, hogy figyelek, tesztelek, javítok, visszacsatolok, fejlesztem a céget.

Emlékszem, az ügyfélszolgálatosnak is mindig mennyi idejébe került a papírokat rendben tartani, igaz, havonta csináltam egy "rovancsot" a képzési dokumentációk között. Egyszer odarakta nekem a papírokat és mondja: "Eszter, már minden OK, ebben már tuti nem találsz semmit."

Kinyitottam az első dossziét és persze, hogy megtaláltam az egyetlen hiányzó láncszemet.
A volt ügyfélszolgálatosom szerint különleges képességeim vannak a hiányzó láncszemek megtalálásában.  Hát igen. Nehéz gyermekkorom volt. Egy maximalista iskolaigazgató anyával, aki, miután kitakarítottam a lakást, felfedezte az egyetlen porosan maradt sarkot a zongora alatt és ennek hangot is adott. :-)

Amellett, hogy valóban sok dokumentációt össze kell rakni, ez igaz, de ha csak a papírokra koncentrálsz, akkor a fától nem fogod látni az erdőt.
Ha csak az lebeg majd a szemed előtt, hogy igen, akkor beszkennelem a szakmai vezető diplomáját, akkor megcsinálom a vagyoni biztosítékot, megírom a minőségbiztosítási kézikönyvet és jajj, hová is raktam az oktatók előzetes szerződését? Akkor valami nagyon lényeges el fog sikkadni.

Igen, a fentiek fontos dolgok. Ha ezek (és még pár más dolog) nincsenek meg, akkor nem fogod megkapni az engedélyt.
A papírok egy következmény és nem a lényeg.
A lényeg az, hogy pontosan tudd, mit csinálsz.

A tanfolyamaid szervezettek?
Fantasztikus oktató vagy, vagy fantasztikus oktatóid vannak. Ha nincs egy keretbe, folyamatba rakva a tanfolyam, akkor előbb-utóbb el fognak kutyulódni a dolgok. És ha elkutyulódnak, akkor ez a bevételeiden is garantáltan meg fog látszani és nem olyan eredménnyel, ahogy szeretnéd.

Gondold át a tanfolyamaidat onnan, hogy belépnek az ügyfelek, odáig, hogy tanúsítvánnyal, sikeresen távoznak. És még tovább, de ez már tényleg csak haladóknak való.
Kezdd az elején azzal, hogy belép, megvan a tanfolyam, lezárás. Hogyan csinálod? Mi a menete? Ki csinál, mikor, mit? Ezt engedélynyelven tanfolyami minőségbiztosításnak híjjuk.
Ha ez rendben van, akkor az alapok rendben vannak. 
Csinálj olyan tanfolyamokat, amelyeknek a hírét viszik.

Az engedélyre tudsz úgy is tekinteni, mint egy csomó dokumentáció összerakására. Részben az is.
Ha azonban a papírok mögé kukkantasz, amit nagyon kevesen tesznek meg, akkor megláthatod azt, ami kiemel Téged a többi tanfolyam közül.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még több infó felnőttképzési engedélyről:


Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt? Ha nagyban gondolkozol, akkor igen!
Felnőttképzési szerződés minta
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez

2016. június 14., kedd

FIGYELEM! Fontos változások, ma még ismeretlen következményekkel



Ismét változások jönnek, amelyek lehet, hogy felforgatják a felnőttképzési engedély kiadását és a felnőttképzés ellenőrzését? Őszintén szólva, nem tudom.

A tegnapi Magyar Közlönyben megjelent egy kormányhatározat (1312/2016. (VI.13.), amelyben azt olvashatod, hogy a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Hivatal, amely a felnőttképzési engedélyeket is kiadja és a felnőttképzési ellenőrzéseket is koordinálja, hatósági feladataiban a fővárosi és megyei kormányhivatalok járnak el 2017. január 1-i határidővel.

Mit jelent ez? Milyen hatósági feladatokban járnak majd el a kormányhivatalok? A felnőttképzési engedély kiadását is átalakítják, vagy az ellenőrzést, vagy mindkettőt, vagy egyiket sem? Nem tudom.
Az érintett miniszternek, a miniszterelnökséget vezető miniszterrel egyetértésben, augusztus 15-ig kell a tervezetet az átalakításról benyújtani. 
A mai napon ennyit lehet tudni.

Figyeld a híreket, amint kijön valami konkrétum, azonnal írok.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter



Még több infó a felnőttképzésről:

Vagyoni biztosíték: itt az idő!
Felnőttképzési szerződés minta
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez


2016. június 9., csütörtök

Vagyoni biztosíték: itt az idő!



A felnőttképzési engedély a felnőttképzés jogosítványa. Ha motort, vagy komolyabbat szeretnél vezetni, akkor bizony, szükséged van rá. Igaz, ami igaz, úrvezetőknél a jogosítványt nem kötik újabb és újabb szakmai vizsgákhoz, pedig lehet, nem ártana. :-)

Úgy vezetek, mint az olaszok. Nem érdekelnek a karcolások. A múlt héten is, az állatorvosnál letaroltam a padkán a rendszámomat. Hallottam is a reccset, na mondom, a szokásos, megint az elülső lökhárító + padka kombináció, egy karcolással több, na bumm. Másnap szólt egy úr kedvesen a parkolóban, hogy hiányzik a rendszámom. Egyből eszembe jutott a reccs. Szerencsére az állatorvos megőrizte. Mármint nem a reccset, hanem a rendszámot. Megtisztítottam, megszabadítottam a bogaraktól, Zsolt felcsavarozta. Most büszkén csillog. Zsolt és a rendszám is.

Szóval, visszatérve a felnőttképzésre, az engedélynél is érdemes figyelned a fenntartására. Ezt jó, ha tudod, akkor is, ha most akarsz engedélyeztetni.
A fenntartás többek között azzal is jár, hogy pár fontos határidőt érdemes betartanod. Ilyen fontos határidő közelg most is, ezt tudhatod meg a mai cikkből.

Ha OKJ-s képzést, szakmai képzést, vagy nyelvi képzést engedélyeztetsz, akkor az engedély kérelmezésénél kell lennie vagyoni biztosítékodnak. Ha csak tréningeket, azaz egyéb képzést engedélyeztetsz, ott nem kell vagyoni biztosítékodnak lennie.

Álljunk meg egy szóra és tegyük tisztába, hogy mi is az a vagyoni biztosíték.
A vagyoni biztosíték arra szolgál, hogy ha esetleg Hawaii-ra távoznál a résztvevők pénzével, akkor ebből kártalanítják majd őket.
Az engedély kérelmezésénél a vagyoni biztosíték kezdő, minimum összege fél millió forint. Ennyivel engedélyeztetsz. Aztán.

És itt kapcsolódik a mostani határidő.
Ha az üzleti éved, mármint a céged üzleti éve december 31-el fordul, akkor minden évben június 15-ig le kell jelentened a hatóságnak az előző év felnőttképzésből származó tényleges nettó árbevételét.

ÉS.

A nettó árbevétel két százalékának kell lennie a vagyoni biztosíték összegének, de minimum fél milliónak. Magyarul: fél milliós vagyoni biztosíték 25 millió forint tényleges, felnőttképzésből származó nettó árbevételig röpít el. Ha több volt az előző évben, akkor új vagyoni biztosíték szerződést kell kötnöd.

Az engedélyeztetés utáni évtől kezdve, egészen addig, amíg él az engedélyed, minden év június 15-ig az előző év felnőttképzésből származó árbevételét le kell jelentened az NSZFH-nak és csatolnod kell az érvényes vagyoni biztosítékot is.
A lejelentést elektronikusan kell megtenned és az NSZFH honlapján találod.
Ne feledd: ha tavaly, vagy előtte engedélyeztettél, akkor június 15-ig jelentsd be az előző évi árbevételt és az érvényes vagyoni biztosítékot.

Azok a cégek, akik nagypályán játszanak, figyelnek a fenntartásra is. ÉS. Figyelj, most következik egy fontos információ: a nagypálya nem attól függ, hogy mekkora a cég és hány alkalmazottja van. Hanem attól, hogy mennyire átgondoltan és fegyelmezetten működik. Lehet nagy cég is kispályás és mikrocég is nagypályás.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még több infó felnőttképzésről:

Hogyan állítod össze az engedélyt, avagy vagyoni biztosíték
Tegnap "kineveztek" a TELC vezetőjének ... igaz, hogy csak hárman voltunk ... és nyelvbotlás volt :-)
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez

2016. június 2., csütörtök

Ingyenes felnőttképzési szerződés minta engedélyezett képzésekhez




Ha engedély előtt állsz, tudod, mi az engedélyezett tanfolyamok egyik legfontosabb, ha nem A legfontosabb papírja?


A felnőttképzési szerződés. 


Kötött, hogy mit írsz bele, mert (FIGYELEM! Uncsi jogszabályveszély!) a 2013. évi LXXVII. felnőttképzési törvény betűről betűre megmondja, mit kötelező (hú, de nemszeretem szó) mindenképpen szabályoznod benne. Akkor is, ha nem találod életszerűnek a Te képzésedre, vagy az adott esetre nézve.

Több mint 200 helyszíni szemlével, népnyelven: ellenőrzéssel a hátam mögött mondom, hogy érdemes odafigyelned a tanfolyami papírokra.
Azon belül különös figyelmet érdemes szánnod a felnőttképzési szerződésre. Mindig az adott képzési programnak megfelelően szükséges megírnod és nagyon fontos, hogy egyezzen a haladási naplóval, jelenléti ívvel, tanúsítvánnyal.

Ezért én azt szoktam mondani, hogy érdemes a tanfolyami papírok elején egy csekklistát is vezetni. Egy csekklistát, hogy a tanfolyam végére minek kell meglennie. Ez a csekklista nem kötelező, de nagyon hasznos.

Ebben segít Neked:


Klikk ide, hogy le tudd tölteni az ingyenes felnőttképzési szerződés és
a BÓNUSZ felnőttképzési csekklista mintát!




Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

2016. május 26., csütörtök

Ne elégedj meg bármivel, amikor felturbózhatod a tanfolyamaidat!


Hogyan legyenek olyan turbók
a tanfolyamaid, mint egy kiscica?



A tanfolyamok megkezdése olyan, mint a kismacskák. Tele vannak energiával, jönnek-mennek, sípolnak, felfedeznek. Mint ez a kb. 3 hetes, 10 centis jószág, aki most éppen anyuval lakik. Lehet, hogy 10 centi, de annál gyorsabb és energikusabb. Dübörög a turbó.
Mint egy tanfolyam, amikor elkezded. Hogyan tudod fenntartani a turbó energiát, vitalitást, hogy megtartsd a résztvevőket? És ezzel egyfelől ne csak az engedélynél kötelező minőségcélokban foglaltaknak tegyél eleget, hanem saját magaddal is jót tegyél.

Az oktatás a jövő kulcsa. A tanfolyamokkal Te a jövőt adod az ügyfeleid kezébe. Azt adod nekik, hogy fejleszteni tudják magukat, ezáltal jobb lesz az életük, jobb, vagy szakmailag  nagyobb kihívást jelentő állást tudnak vállalni, többet tudnak keresni, fejlődni tudnak, jobb lesz az életük.
Ez a Lifelong Learning. Ennek vagy a képviselője.

Több mint 15 évig, amikor közel 1000 felnőttet tanítottam és közel 100 tanárt képeztem ki, folyamatosan tartottam a csoportjaimban év közben a 80-90-100 %-os továbbviteli arányokat, sok pénzt keresve ezzel a nyelviskolának, majd utána a saját cégemnek és persze magamnak.

Mi a továbbviteli arány? Nos, a továbbviteli arányt más szóval népszerűségi mutatónak is nevezhetjük. A továbbviteli arány az az, hogy beiratkozik a tanítvány a tanfolyamra és amikor véget ér, akkor továbbjön a következőre, újból beiratkozik.
Az ipari átlagnál jóval magasabb továbbviteli arányaim voltak, 12-16 fős csoportokban.

A képzési módszereimet átvették, adaptálták, használták sokan azok a tanárok, akiket havonta egyszer tanártovábbképzés keretében oktattam, évekig. És náluk is magasak voltak a továbbviteli arányok. Tanár tanítványaim is népszerűek lettek a saját tanítványaiknál.

Ez miért fontos? Mert ha egy tanárt kedvelnek, akkor jönnek az órájára, tanulnak és a tanítványai is eredményesek lesznek.

A továbbviteli arány nem csak az engedélynél a minőségcéloknál fontos. Apropó, a minőségcél az a cél, amit tanfolyamoknál kitűzöl, hogy konkrétan, számszerűsítve ezt és ezt akarod a következő évben elérni.
Igaz, a tanfolyamok minősítésénél, az engedélynél a negatív "lemorzsolódási" arányt kérik, de az ugyanannak a koncepciónak a negatív oldala, mint ahogy a továbbviteli arány a pozitív oldala. A továbbviteli arány a pozitív oldalára koncentrál a dolognak, hogy mennyien mennek tovább, addig a lemorzsolódási arány a negatív oldalára, hogy mennyien maradtak le.

Én a továbbviteli arányt jobban szeretem, számomra kifejezőbb és lelkesítőbb.

Szóval nem csak az engedélynél fontos, a felnőttképzési törvény által kötelezően (húúúú, de nemszeretem szó) előírt minőségcélok miatt a továbbviteli arány. Közel sem.
Azért lényeges a továbbviteli arány magasan tartása, hogy valóban jól érezzék magukat Nálad a tanítványok és eredményesek legyenek ők is és a tanfolyam is.
Ami meg a Te eredményeidre van hatással.

Minden évben megyek tanfolyamokra, most is járok és fogok is. Van, amikor furcsán néznek rám, ilyenkor valahonnan sejtem, hogy felismertek. És azt vettem észre, hogy mindegyik tanfolyamnál kritikus pont a továbbvitel. Szinte sehol nem láttam, hogy jól csinálnák. Pedig, ha tudnák, hogy mennyi ügyféltől esnek el apróságok miatt!

Most felfedek Neked egy olyan, apróságnak tűnő titkot, amit, ha minden alkalommal, ha bejönnek a tanítványok órára használsz, garantáltan jobb lesz a továbbviteli arányod.

Az a titok az apró sikerélmények titka. Minden alkalommal szükséges egy gyors sikerélmény.  Rögtön az elején. Felnőttekről van szó. Kialakul önképpel. Egóval, ha így tetszik.
Munkájuk van. Problémáik. A feleségük / férjük tegnap összeveszett velük. A gyerek nyűgös volt reggel. Nem tudtak reggelizni. Egy csomó más minden jár a fejükben.

Na most, ha már, az óra elején, valami gyors, és mellette valós sikerélményt adsz nekik, mint tanár, akkor garantáltan jól fog kezdődni az óra. Valami könnyű és mellette a teljesítmény érzését adó rövid és, ha lehet, szórakoztató feladat. Ennyi. Nem több. Száraz témáknál is használható. Még az olyan száraz, uncsi témában is, mint a tanfolyamok minősítése, a felnőttképzési engedély tanácsadásnál is használom a gyors sikerélmény titkát.

És ha jól kezdődik egy képzés, könnyebb jól is folytatni, nem igaz? Ha jól folytatódik, akkor a következő óra is jó lesz, aminek az elején szintén egy apró sikerélmény lesz.
Így építheted fel, egy ilyen egyszerű eszközzel azt, óráról órára, hogy a tanfolyam végén akarjanak továbbjönni Veled. Mint a kiscicák, akik követnek, hiszen a léleknek adsz ételt, mert a sikerélmény a étel a léleknek, élményeket adsz nekik, érdemes Veled tartaniuk. 


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még több infó felnőttképzésről:

Humor az ellenőrzéseken, avagy hol a cukor? 
Hogyan állítod össze az engedélyt, avagy vagyoni biztosíték: kinek és hogyan
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez



2016. május 5., csütörtök

Tanítványok bevonzása

Bevonzod Fortunát?



Íme, azoknak az oktatóknak a titka, akiket keresnek, akikhez folyton kopogtatnak a tanítványok. És akiktől tanulnak a tanítványaik.
Ezek a tanárok, trénerek, oktatók nagyon sok mindenben bénák. Lehet, hogy percekig keresik a szemüvegüket, miközben a keresett tárgy a fejük tetején van. Vagy az utcán állnak tanácstalanul, mert nem emlékeznek arra, hol parkoltak le pár órával azelőtt. 
Személyiségük hibái pszichiáterek légióit látná el sok-sok munkával hosszú-hosszú ideig.

De egy dolog biztos. A jó tanárok, akiktől érdemes tanulni és akikhez áramlanak a tanítványok, függetlenek. Van egy belső tartásuk, ami ahhoz szükséges, hogy át tudják adni a tudásukat és a megfelelő helyzetben igent, vagy nemet mondjanak. A megfelelő pillanatban kemények, a megfelelő pillanatban puhák, függetlenül attól, mások mit gondolnak ezzel kapcsolatban.

Ez nehéz? Hát hogy a viharba' ne! De meg lehet csinálni. Sokan megcsinálják. 
Érdemes tőlük tanulnod. Ezekből a titkokból árulok el ma párat.

Latabár Kálmán mondta, hogy a ló elöl harap, hátul rúg, középen kényelmetlen.
És ezt sokan még kényelmetlenebbé teszik azáltal, hogy fordítva ülnek a lovon. 
Amikor puhának kellene lenni, kemények, amikor keménynek, akkor puhák. 

Mondok saját tapasztalatból példát. Ebben a példában tanítvány voltam és a saját bőrömön tapasztaltam, hogy ha puha a tanár, akkor, amikor keménynek kellene lennie, az eredmény siralmas.
Elüldözi a legjobb tanítványokat és utána mennek a többiek is, feloszlik a csoport.

Meg van hirdetve egy tanfolyam. 6 órára. Csoportos tanfolyam.
Majd elindul a tanfolyam. És egy ember felteszi a kérdést: nem lehetne kezdeni 18:15-kor? A vonatom csak így ér oda, most meg tudtam oldani, de nekem sokkal könnyebb lenne, ha 6-kor kezdenénk.  Mi volt a válasz? 
Igen, akkor bocsássuk szavazásra, ki mit szeretne és majd amit a többség akar. 

Ezt párszor eljátszottuk a tanfolyam folyamán. Hiszen mások is vérszemet kaptak, ha másnak lehet, akkor nekem is. Előbb-utóbb a tanfolyam időpontja kaotikussá vált. 
Ki is iratkoztam. Más is. Feloszlott a csoport. Pedig motivált voltam az elején. 

Miért iratkoztam ki? Eltekintve attól, hogy az egyik legnehezebb dolog tanárokat tanítani, én azonban tanítványként lelkes vagyok és segítőkész. Tudom, hogy az oktató tud valamit egy területről, jóval többet, mint én, tanulni akarok tőle. Ehhez azonban másnak is stimmelni kell.

Egy valóban jó tanárnak tudnia kell, hogy a tanfolyam szerkezetével kapcsolatos kérdések nem képezhetik vita tárgyát. Ha azokat elkezdjük módosítgatni, akkor sosem lesz vége. Azaz de, amikor feloszlik a csoport.  
Nem vita tárgya, mikor van a tanfolyam, hol van a tanfolyam és mi a képzési program iránya és szerkezete. 

Ezt elmondva, vannak dolgok, amiben lehet puha a tanár. Ezek főleg a motivációt érintik. Mert ne feledd, egy tanár elsődleges dolga a motiváció.

Mi az, amiben lehet puha a tanár? 
Szintén saját tapasztalat. Tanárként bementem a csoportba, elkezdődött az óra és felraktam a kérdést: a listening-el, vagy a reading-el akarjátok kezdeni? Mivel úgy terveztem meg az órát, hogy ezeknek a helye változtatható legyen, a tanítványaim döntöttek. És élvezték. Ez fontos volt, hiszen fontos volt a motiváció.
Az óra a célját elérte, a szerkezet megmaradt, és mellette a tanítványaim is érezték, hogy dönthetnek dolgokban. 

Képző központként, ha oktatókkal dolgozol, ezt érdemes fejben tartanod. Hogy ilyen oktatókat tudj bevonzani, akik bevonzzák a legjobb tanítványokat.

Ha jó tanfolyamokat, dübörgő tanfolyamokat akarsz és nem úgy, hogy nagy állami pályázatokat nyersz meg, amelyeknek hatalmas ára van, hanem olyan tanfolyamokat, amelyeket saját erőből csinálsz, akkor nem lehetsz finomkodó azzal kapcsolatban, hogy mikor mondasz igent és mikor nemet. Amíg ezt nem tanulod meg, addig mindig vissza fog húzni az, hogy mindenkinek tetszeni akarsz, de a végén nem tetszel majd senkinek sem.

Abban a pillanatban, hogy a megfelelő pillanatban mondasz igent és nemet, Fortuna istennő elkezd majd figyelni. Figyel, figyel egy ideig, tesztel kicsit, majd azt mondja: miért is ne? És odaadja magát.


Sok tanfolyamot kívánok Neked, 




Még több infó: 


2016. április 28., csütörtök

Számolsz?



Amikor már döntöttél dolgokról és eltervezted, akkor érdemes olykor leállni és megnézni, hol tartasz. Hogy mennek a dolgok? Hol állsz?
Ez az a tempó, amit elterveztél, vagy lassabbat, vagy gyorsabbat szeretnél?

A legtöbben nem mérnek. Nem számolnak. Jó, tudom, ez pont tőlem, aki híres volt az iskolában arról, hogy félreszámolt matekórán, legalábbis furcsán hangzik. Igen, bevallom, feszül itt egy aprócska ellentmondás.

Miért jó Neked, ha számolsz a tanfolyamaidnál?

Először is, mert bizonyos számokat az engedélyezett képzéseknél kötelező mérned. Igen, tudom, ez megint olyan része a dolognak, hogy kötelező, tehát nemszeretem.

Pedig.

Az iskola óta, az életből megtanultam, a számok elmondják Neked a valóságot.
Először is, cégről beszélünk, és egy cégnek az éltető eleme a cashflow. Egy cég azért jött létre, hogy nyereséget hozzon a tulajdonosainak. Igen, tudom, pénz-prűd világban élünk. Már-már  istenkáromlás szintű dolog pénzről és nyereségről beszélni. Közben meg mindenki arra gondol. Ezért függőek tőle az emberek. Olyan most a pénz, mint a viktoriánus korban a szex volt. Mindenki arra gondol, de beszélni alig beszél róla.

Szóval, visszatérve a pénzügyekre.
Először is, mindig tudd, hogy mik és mennyi az állandó költségeid.
Innen indulsz. Érdemes nagyban gondolkoznod, és ehhez először kicsiben kezdeni és onnan felépíteni, mert így ki tudsz alakítani egy olyan gazdálkodási formát, ami működni fog majd Neked.
Amikor megvannak az állandó költségeid, akkor nézd meg, hogy a tanfolyamoknál mi az a pont, ahonnan nyereséges. És onnantól jó a játék!

Ha nyereséges vagy és jó tanfolyamaid vannak, akkor tudsz valódi értéket adni az ügyfeleidnek.
Ne feledd, nem vagy a MÁV, amit az állam dotál. Ez a Te céged.

Szükséged lesz üzleti egyensúlyérzékre. Miért?
Ha elmész a tömegek felé, sokan, kevés pénzért, alacsony költséggel, akkor hozol nyereséget.
Más kérdés, hogy milyenek lesznek a tanfolyamok.
Ha elmész abba az irányba, hogy szent őrültként megmented a világot, akkor fantasztikus lesz a tanfolyam, azonban nem hozol nyereséget, és ha nem lesz nyereség, akkor előbb-utóbb nem lesz tanfolyam sem.

Az a meggyőződésem, hogy olyan céget, tanfolyamot, tevékenységet érdemes csinálni, amely egyszerre nyereséges és jó és hasznos és értéket termel. Ellentmondás?
Úgy érdemes csinálni, hogy nyereséges legyen, mert különben nincs értelme csinálni. És úgy érdemes csinálni, hogy jól csinálja az ember, mert különben szintén nincs értelme miért.
Kötéltánc? Igen és egyben művészet is.

A napokban olvastam Coco Chanel életrajzát. Nála is észrevettem azt, amit más sikeres embereknél,  Steve Jobs, vagy Birigitte Bardot, hogy a pénztől nem függött, hanem mérésre használta. Arra használta, hogy megmérje, honnan, hová jutott el.

Ahhoz, hogy a tudást meg tudd osztani emberekkel, hogy valóban kiváló tanfolyamokat tudjál adni, ahhoz érdemes mérned és nézned a számaidat, hogy nyereséges ÉS jó tanfolyamokat tudj csinálni.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még több infó:

Jó vagy benne? 
Hogyan állítod össze az engedélyt, avagy vagyoni biztosíték: kinek és hogyan
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez

2016. április 21., csütörtök

Jó vagy benne?


Ahogy a nápolyi pizzához,
a jó szolgáltatásokhoz is
szükséged van jól bevált receptre


Mennyire vagy jó abban, amit csinálsz? Hogyan tudod előnyödre fordítani egy olyan korban, ahol nem pénzből, nem termékekből, nem szolgáltatásokból, nem információból, hanem a figyelemből van hiány? 

Napokkal ezelőtt ünnepeltük a 15. évfordulónkat Zsolttal. Elkezdtük a napot egy fantasztikus reggelivel a Villa Bagatelle-ben, aztán fel a Mátyás templomba, a templomba, amit imádok. 
Aztán irány Gianni étterme, a Pomo D'Oro.
Az volt eddig róla a benyomásunk, hogy csak "olaszos", de nem olasz. Olyan, amit a magyarok olasznak képzelnek, de igazából nem az. Arra jutottunk, miért ne próbálnánk ki? Egyszer élünk, vágjunk bele! A séf vagy olasz, vagy olasztól tanult főzni. Vagy olasz, aki olasztól tanult főzni. 
A bigoli tészta olyan volt, mintha Veneto-ban ettem volna.

Az étterembeli élmény adta az ötletet Zsoltnak, hogy csinálna nápolyi pizzát. Nosza, el is kezdtem keresni a receptet. Találtam egy videót, ahol egy nápolyi pizzaiolo, azaz pizzasütő magyarázza és mutatja meg a lépéseket. 

Kiforrottan rutinos mozdulatokkal dolgozott. 00-ás lisztből csinálta. Kézzel formázta a kész, megkelt tésztát. San Marzano paradicsomból készült szószt rakott rá, bivalymozzarellát, pecorino sajtot, bazsalikomot. És be a sütőbe.
Látszott az úriemberen, hogy a mozdulatok és a folyamat évtizedek óta ugyanaz.  Letisztult, lecsiszolt, több ezerszer ismételt lépések.
A végén kiszedte a sütőből és felszeletelte a forró, friss, pizzát. Majd fogta az egyik szeletet és jóízűen beleharapott. Nyamm.

Ugyanezt képzeld el a tanfolyamoddal.
Beleharapnál jóízűen? Járnál a tanfolyamodra? Élveznéd és tanulnál is egyben és a tanfolyamba befektetett pénz és idő és energia megtérülne Neked?
A tanfolyamok megszervezése, megtartása és a pizzasütés között van egy közös halmaz: jól begyakorlott mozdulatok és folyamatosan ismételt folyamatok a siker egyik titka.

Miért jó Neked, ha valóban jó vagy valamiben? Mert ez az, ami valódi előnyt ad, ami valóban megkülönböztet mindenki mástól. Ez az első lépés. Enélkül nem jön a többi.
Az nem elég, ha jó, ha a legjobb vagy. Nem elég ahhoz, hogy magadhoz vonzd az ügyfeleket és a bevételt a mai, figyelemhiányos piacon, ahol minden jó bornak kell a cégér. De ha a legjobb vagy, és különleges vagy, és jól csinálod, és jók a folyamataid és jól adod tudtára a világnak, hogy létezel, na akkor már van valamid.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Még több infó:

Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt? 
Miért olyan klasszak ezek a cégek?
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez 

2016. április 14., csütörtök

Hogyan állítod össze az engedélyt, avagy vagyoni biztosíték: kinek és hogyan




Ahogy Cicero, ókori római író, politikus és filozófus mondta: "Az emlékezet minden dolog kincstára és őrzője."
Ha a tanfolyamok minősítése, a felnőttképzési engedély előtt állsz, akkor érdemes emlékezned rá, hogy nyelvi képzéseknél, OKJ-s képzéseknél és szakmai képzéseknél engedélyeztetésnél és később is,  a felnőttképzési törvény előírja Neked a vagyoni biztosítékot.

Amikor engedélyeztetsz, akkor 500 000 Ft a vagyoni biztosíték összege. Ezt vagy banki letét, vagy biztosítás formájában tudod megtenni.
Később, amikor meglesz az engedélyed, ne feledd, hogy minden évben le kell jelentened az NSZFH-nak az előző évi felnőttképzési tevékenységből származó nettó árbevételt. Miért? Mert ennek a számnak a 2 % a vagyoni biztosíték mértéke. Azaz, 500 000 forintos letéttel 25 millió forint nettó felnőttképzési árbevételig jó vagy.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter  

Még több infó:

Csodabogárság, Madonna, felnőttképzés
Az engedélyezés menetének 21 pontja
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez


2016. április 7., csütörtök

Humor az ellenőrzéseken, avagy "Hol a cukor?"


Cukorral is érdemes készülni az ellenőrzésekre...


Az "ellenőrzés" szó a legrosszabbat hozza ki mindenkiből. Megértem. Mégis, felmerülhet a kérdés: van humor a felnőttképzési ellenőrzéseken? Több százat láttam és kijelenthetem, hogy kevésszer, de azért van.

Ha most állsz az engedély megszerzése előtt, akkor is jó, ha tudod, hogy a felnőttképzési törvény szerint, a minősített, azaz engedélyezett tanfolyamoknál garantáltan kapsz majd ellenőrzést.
Az engedély immár kicsit több, mint két éves és biza, elkezdődött az ellenőrzések korszaka. Ültem már szemléken, ellenőrzéseken az asztal mindhárom oldalán. Úgy is, mint a saját cégem képviselője, úgy is, mint a hivatal által kirendelt szakértő és vezető szakértő és úgy is, ezt a legtöbbször, mint az ügyfelem képviselője. Eddig kb. 200 szemlén, népnyelven ellenőrzésen vettem részt. A jogszabályok változnak, az ellenőrzések alapelvei, a pszichológia és az elvárások megmaradnak.

Ügyfeleimnek számtalanszor írtam és beszéltem már arról, hogy történhetnek "véres" események ezeken a "szeánszokon".  Mert ez így is van, saját tapasztalat.
De azért voltak humoros esetek is. Nem sok, de volt. Olyan, amin már akkor lehetett nevetni és olyan is, aminek visszatekintve látom a humoros oldalát. Az utóbbiból egy ilyen esetet írok le most Neked. A neveket megmásítottam, a tanulságok maradtak.

Közepes nagyságú cég, több mindennel foglalkoznak. Az ügyvezető nem volt járatos a felnőttképzésben, viszont jó embert bízott meg a képzési ággal, ő teljesen képben volt, értett hozzá és jó tanácsadót választott. Szépen előkészítettünk mindent.
Viszont olyan napra esett az ellenőrzés, hogy nem tudott ott lenni. Az ügyvezető volt ott, hogy beengedjen minket. Nevezzük az ügyvezetőt Valdemárnak.

Megérkeztünk, szokásunk szerint a helyszíni szemle előtt, még mindent megnéztem még egyszer. Aztán egyszer csak arra leszek figyelmes, hogy Valdemár az üveg tárgyalóasztalt elkezdi üvegtiszító sprével spriccelni, majd takaros mozdulatokkal letakarítani az előtte is makulátlanul tiszta asztalt. Nem hiszek a női-férfi feladatleosztásokban, de ez kicsit sok volt, így, ellenőrzés előtt.

Mindenesetre a lelkére kötöttem, hogy eszébe ne jusson megjelenni a helyszíni szemlén, hiszen ő nem ért a felnőttképzéshez, nem is tiszte. Öreg motoros szakértő jön, aki őt, Valdemárt, atomjaira tépi szét, ha bekukkant a szemlére. Az ügyvezető letette a nagyesküt, hogy távol tartja magát.

Megérkeztek a szakértők. Ennek a vezető szakértőnek csippantom a búráját. Fantasztikus meglátásai szoktak lenni, érdemes ráfigyelni. Sokan félnek tőle, nem tudom, miért, mi mindig megtaláltuk a hangot.
Ezúttal is csevegtünk az elején, majd az öreg motoros szakértő feltette nekem a kérdést, hogy Eszter, kaphatok kávét? Mire én, persze, gyere ki velem a konyhába. Mondtam, megkérdeztem előtte, hogyan lehet kávét csinálni, szerintem sikerülni fog. Mondta, segít. Együtt megcsináltuk a kávét.

Majd feltette az újabb fogós kérdést, te Eszter, hol van a cukor? Mire őszintén mondom: te, magamból indultam ki, ezt már nem kérdeztem meg, fogalmam sincs. Keressük meg. Nyitogatjuk a szekrényajtókat.

Ekkor a teakonyha ajtajában megjelent A Jelenés. Valdemár. Köténykében. Vagyis erre már nem emlékszem kristálytisztán, de mindenesetre úgy viselkedett, mint akin kötényke van. Tüsténkedve beperdült a konyhába, lerakta a cukortartót, majd balra el.rttz (Ez a macska volt.)

Mire rám néz az öreg motoros szakértő: ki volt ez? Nem volt mit szépíteni, bevallottam, hogy ez bizony az ügyvezető. És tudtam, mi fog következni. Bekövetkezett az, amit előre jeleztem. A vezető szakértő kapva-kapott az alkalmon és mondta, te, hívd már vissza az ügyvezetőt, legyen már itt az elején, pár kérdést szeretnék neki feltenni.

Visszahívtam. A rákövetkező 10 percre az ügyvezető szerintem egy ideig még tuti emlékezett. Aztán a szakértő elengedte. Utána újból fesztelen lett a szemle légköre és tökéletes jegyzőkönyv született, hiszen minden jól volt előkészítve.

Hozzátartozik az eseményekhez, hogy személy szerint én azt a szakértői habitust sem értem, hogy miért kell "vizsgáztatni" felnőtt cégvezetőket. De ez más lapra tartozik. 
Az ügyvezető jót akart. Mégis elsülhetett volna rosszul. Tanulság? Ha sokat látott, sokat tapasztalt tanácsadód van és mond valamit, akkor azt érdemes meg is fogadni. Okkal mondja, amit mond. Másik tanulság? Azóta azt is megkérdezem, hol van a cukor és a tej.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,


2016. március 31., csütörtök

Miért olyan klasszak ezek a cégek?

 Az olaszok és az európaiak



Ha megnézted a videót, jót nevettél rajta. A bohó olaszok! Mindent máshogy csinálnak, össze-vissza.
Három területen fegyelmezettek: étkezés, italok, művészet. Vékonyak, részeg olaszt nagyítóval kell keresni és Olaszországban a mindennapoknak is van valami esztétikája. A többi területen a szabályoknak megvan a maguk szabályozatlan szabályozottsága, ami csak pár bennfentesnek érthető. Hú, várjunk csak, ez mintha nem csak Olaszországra lenne igaz!

Azonban, minden bohóságuk ellenére, az olaszoknak is sikerült nagy, az egész világgal kereskedő cégeket csinálniuk. Csak hogy a kulináris élvezeteknél maradjunk: Ferrero, ami a világ harmadik legnagyobb csokigyártója és pl. a Nutella-t, a Ferrero Rocher-t gyártja, a kávénál az Illy. A divatban a Benetton, Gucci, La Perla, motoroknál a Ducati, az Aprilia, szemüvegeknél a Luxottica. A lista hosszú.

Sikerrel ötvözték az olasz kreativitást ÉS a minőségirányítást.
Ha nem lett volna szabályosan megszervezve az egész folyamat a tervezéstől, a gyártáson keresztül a vásárlói kapcsolatokig, akkor ma nem lenne az életünkben Nutella és Ducati motor és nem kortyolgathatnánk egy hangulatos kávézó teraszán egy szép, nyári napon a zamatos Illy kávét.

A minőségirányítás fontossága ugyanúgy működik a szolgáltatásoknál is. Persze, csak ha nagyobb ligában akarsz játszani. A működő minőségirányítás első jele: amikor egy feladat mindig ugyanúgy zajlik, minden körülmények között.

Pszichológiai felmérések mutatják, hogy mi, magyarok vagyunk az egyik legindividualistább nép a Földön. Ez azt jelenti többek között, hogy kreatívak vagyunk, a szabálykövetés viszont nem az erősségünk. 
Kreatívan kitalálunk dolgokat. A működtetés? Más tészta. Kitalálunk egy folyamatot, mindenki örül, majd az első adandó alkalommal, akár tudatosan, akár véletlenül, de megszegjük a saját magunk alkotta szabályokat is.
Én is csinálhatnám sokkal, de sokkal többet a folyamatszabályozást, de még mindig többet csinálom, mint amit sokszor látok a környezetemben.

Több száz projektet csináltam és rengeteg céget láttam működni. Ez alatt az idő alatt láttam, hogy melyek azok a dolgok, amelyeket a sikeres, nagyobb ligában játszó képzők konzekvensen csinálnak. Érdemes ellesni tőlük.
A minőségirányításnál a kulcsszó a folyamatok. Sok árulkodó jel van, ha a folyamatok nem jól működnek, ezek közül ma kettőt írok le és adok rá tippet, mi az, ami bevált, hogyan tudsz ezek ellen az apró döccenők ellen hatékonyan küzdeni.
És két tipp, amit érdemes ellesni.


Döccenő 1: Különböző dokumentumsablonok, különböző fejléccel, vagy akár fejléc, lábléc nélkül.

Tipp:
Csinálsz egy sablont, csinálsz rá egy céges fejlécet, cég neve, címe, regisztrációs (nyilvántartásba-vételi) száma. Ezt szépen elmented, mondjuk a fantáziadús "sablon" néven és utána mindig, minden alkalommal, bármit is kell írni, nyomtatni, bármit, ezt nyitod ki, elmented másként és oda dolgozol. És ha Te vagy a vezető, akkor mindenkitől ezt el is várod. Nem engeded, hogy mást használjon.
Nálunk anno még a WC-ben a felirat is a céges sablonra volt kinyomtatva. Igen, nem voltam népszerű. :-)

Döccenő 2: Ahány tanfolyam, annyiféle dokumentáció. Az egyikben a haladási napló nincs meg, vagy nem teljes, a másikban az OSAP jelentés, a harmadikban a jelenléti ív.
Másik változata ennek: megvan minden, de ahány dosszié, ahány képzés, annyiféle sorrendben, annyiféle dossziéban.

Tipp:
Használj csekklistát.   
Ezt minden tanfolyam dossziéjának elejére bepakolod, és amikor vége van a képzésnek, akkor végigmész rajta és pipálod, ami megvan. Ha agyon profi vagy, akkor a doksik a dossziéban olyan sorrendben vannak, ahogy a csekklistán. Amikor a csekklistán mindent kipipáltál, akkor rendben van a dolog.
Ha még ennél is profibb vagy, a dossziék színével is megkülönböztetheted a képzéseket. Vagy éppen az éveket, amikor a tanfolyam volt.

A kiszámítható minőségirányítás a jól működő, nyereséges cégeknek az, ami a testnek a kiváló vérkeringés. Egy macskánál ugyanúgy fontos a vérkeringés, mint egy elefántnál. Nem kell nagy cégnek lenned, kis cégnél is behozzák a kiszámíthatóan működő folyamatok a beléjük fektetett energiát.  És a kiszámítható, jól működő rendszerek elhozzák az eredményt.

Az eredmény az, amit elképzelsz és megtervezel magadnak. Lehet az egy utazás a Karibi térségbe. Lehet az egy családi ház az erdő szélén. Lehet az egy Lamborghini, amivel leugrasz a tengerpartra, ahol egy hangulatos kávézó teraszán kortyolgatod az Illy kávét, közben nagykanállal eszed a Nutella-t. És az életet.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még több infó:



Hogyan méred egy képzés minőségét? Avagy a minőségbiztosítás apró, ám de annál fontosabb szelete 

Stratégia a képzéseknél

Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez 

2016. március 24., csütörtök

Húsvét, OSAP 1665 statisztika





Egyszer volt, hol nem volt, volt egyszer egy király, aki nagyon szerette a hasát, igazi ínyenc volt, a legválogatósabb fajtából. Hetedhét országból érkeztek a főszakácsok, finnyás franciák, olvatag olaszok, nagyhasú németek, andalító andalúzok. A szakácsoknak egy feladatuk volt csupán: a legfinomabb hozzávalókból fenséges étkeket készítettek a fenséges uralkodónak.

Az ám, de a király kincstárnoka egy verőfényes kedd délután elhatározta, hogy változtat.
Mit változtatott?
Minden szakáccsal leltárt készíttet, egy nap egy lakomához mennyi alapanyagot használ fel.

A szakácsok ennek nem örültek kifejezetten, főzni szerettek volna és nem adminisztrálni, de mit volt mit tenni, kénytelen-kelletlen nekiláttak. Minden, kínkeserves papírmunkával eltöltött óra után felnyögtek: ó, sajnos a palotában a király kincstárnoka mindent tudni akar! Ezt aztán az egyszerűség kedvéért lerövidítették és lett belőle OSAP.
A szakácsok mit csináltak? A kincstárnok innentől kezdve sokat panaszkodott a neki feltálalt ételekre, a szakácsok meg, ugyan boldogtalanul adminisztráltak, de boldogan főztek, amíg meg nem haltak.

Itt a vége, fuss el véle.

Az OSAP is valahogy így kezdődhetett.
Mi is az OSAP 1665 felnőttképzési statisztika és kinek kell csinálnia?
Gyakorlatilag mindenkinek, aki felnőtteket képez, a kedvenc felnőttképzési törvényünk szerint.
Igen, mindegy, hogy engedélyezett, vagy nem engedélyezett a képzés, az OSAP 1665 kell.
Egy kivétel persze van. Nem is lennénk Magyarországon, ha nem lenne kivétel. Egyházi intézmények, akik nem tartoznak felsőoktatási, köznevelési, szakképzési törvény alá, nekik képzéseknél OSAP-olni sem kell.

A képzés után legkésőbb 10 nappal, ha 25 óránál rövidebb a képzés, vagy hatósági jellegű, akkor a következő év 10. napjáig elektronikusan be kell jelentened az OSAP-ba a képzés adatait, hányan voltak, hány órás volt, nők, férfiak aránya stb. Itt találsz OSAP minta adatlapot az NSZFH honlapján. 
Azt szoktam az ügyfeleknek mondani, hogy az a legegyszerűbb, ha azonnal a képzés után megcsinálod és akkor nem felejtődik el. 

Itt a húsvét, itt van újra, a költő után szabadon.
És ha már húsvét, akkor itt a nagytakarítás is.
És ha már nagytakarítás, akkor érdemes olykor nagytakarítást csinálni a képzési papíroknál is.

Addig is, kellemes húsvéti ünnepeket, tojásokat, hölgyeknek locsolókat, "vadat és halat, s mi jó falat" (édességet is, sőt) kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még több infó:

Lenin kontra Star Wars
Stratégia a képzéseknél
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez 

2016. március 17., csütörtök

Lenin kontra Star Wars









Még abba a korosztályba tartozom, akik kötelezően tanulták az oroszt. Ki nem állhattam. Viszolygásomhoz hozzájárult az is, hogy közben a csoportos magán angolórákon, ahová jártam,  Csillagok háborúja részeket hallgattunk, angolul persze.
   
Mindeközben, az oroszórák lebilincselő, bebiflázandó olvasmánya: „Hogyan szánkózott velünk Lenin?” Könnyű elképzelni, hogy egy tízévesnek mennyire volt ez érdekes a Csillagok háborújával összevetve, amelyet persze nem volt kötelező megtanulni. Ergo folyton-folyvást az szólt otthon a magnóból. Kívülről fújtam egész párbeszédeket a filmből.

Ha valamit nagyon meg akarsz utáltatni, tedd kötelezővé és semmiképpen se magyarázd el, mire jó.
Gyerekként még meg tudták velem utáltatni a kötelező oroszt, nem kellett hozzá sok energiabefektetés. Később már figyeltem és az egyetemen sok tárgyat megszerettem.

A minősített, azaz engedélyezett képzőknél is látom, hogy a kötelező dolgok sokszor utálatosak.
Értem és megértem, mert először én is ezt éreztem, amikor több mint tíz évvel ezelőtt a saját cégem első felnőttképzési eljárását csináltam végig. Aztán tudod, mire jöttem rá? Arra, hogy ezek a kötelező dolgok segítenek az üzleti stratégiában. Hasznot hoznak.

Akár van már engedélyed, akár most gondolkozol a felnőttképzési engedélyben, a kötelező papírosozást, ami a hatósági pecséttel jár, a saját hasznodra is hajthatod.

Hadd mondjak Neked egy példát arra, hogy a minősített, engedélyezett képzéseknél kötelező, nemszeretem dolog hogyan tud Neked segíteni abban, hogy dübörögjenek a tanfolyamaid.

A macskáink meghülyültek, a Római partra kiszivárogtak a kényszerfutók.
Minek is a jele ez? Tavasz van, fogyókúra nagyüzem. Aki kilóktól akar megszabadulni, előbb vagy utóbb rááll a mérlegre. Méri a fejlődést. Látni akarja, hol tart. Nyilván fontos az is, milyen gyakran. Ha minden nap rááll a kínzóeszközre, akkor az elkeseredéshez és Nutella túladagoláshoz vezet. Ha soha nem áll rá, nem tudja igazából mire hajt. Ha viszont kéthetente-havonta egyszer, az már tud inspiráló lenni. 

Ilyenek a kötelező minőségcélok is. Mik azok a minőségcélok? Röviden és tömören: olyan konkrét és mérhető célok, amelyeket kitűzöl, a képzések fejlesztése érdekében, általában évente és mivel mérhetőek, méred, hogy sikerült-e elérni, vagy sem.

Sokan csak kötelező penzumként „letudják”, lepapírozzák és ennyi volt. Pedig a minőségcélok fontos adatokat tudnak Neked adni azzal kapcsolatban, merre menj tovább, milyen stratégiát dolgozz ki. Sok minőségcélt tűzök ki én is magam elé. Nem azt mondom, hogy nem csinálhatnám többet, a sok elfoglaltságom és az, hogy sok mindenre figyelek oda olykor kissé eltérít. De így is többet csinálom, mint sokan.

Egy cég, hogy jól működjön, négy fontos terület van, amire oda kell figyelni. Ebből az egyik a termelés, azaz a szakma.
A szakmán belül pedig a három nagy területből a továbbvitel aránya a különösen fontos.
Direkt nem lemorzsolódási arányról beszélek, habár kötelezően lemorzsolódásnak kell hívni és a minőségcélokban azt is kell használni. Nem tudom, említettem-e már, hogy a kötelező dolgok utálatosak.

Azért nem tartom szerencsésnek a lemorzsolódás szót, mert negatív a megközelítés. Beszédesebb és pozitívabb a továbbviteli arány. Pedig ugyanarról a számról beszélünk. Ugyanannak az érmének a két oldala. Mégis. Nem mindegy, hogy az ember azt mondja a szakácsnak, hogy hé, a leves borzalmas volt, vagy azt, hogy fantasztikus volt a főétel. Az első esetben a szakács a következő alkalommal beleköp a levesedbe. A szavak bizony számítanak.

Mi a továbbviteli arány? Azt jelenti, hogy beiratkozik egy 30 órás tanfolyamra 10 ember. A tanfolyam véget ér és továbbmegy a következő 30 órára. A 10 emberből 8 továbbmegy a következő tanfolyamra, tehát a továbbviteli arány 80 %. A lemorzsolódási arány 20 %.
Ha azt mondom egy tanárról, hogy a lemorzsolódási aránya 20 %, akkor mindenki kicsit fintorog. Ha azt mondom, hogy a továbbviteli aránya 80 %, hiszen 10 emberből nyolcat tovább vitt, akkor az az érzésem, hogy az egy jó tanár, pozitívan motiválom és igyekszem megtartani.

Ha magas a továbbviteli arány, akkor arra az adott csoportra kevesebb új energiát kell rakni, több pénz jön be és ugyanannyi ügyfelet több csoportba tudsz berakni. Ha azokban a csoportokban is magas a továbbviteli arány, a következő ügyfeleket még több csoportba tudod berakni, ennek az eredménye még több csoport lesz. Ha alacsony a továbbviteli arány, akkor méred és tudod, hogy érdemes rajta változtatni.

És ez csak egyik szelete annak, hogyan tudod a saját malmodra hajtani azt, ami kötelező és elvileg nemszeretem.
Ha nem csinálod, egyrészt megbüntetnek, másrészt, ha csinálod, hasznos tud lenni. Ha képes vagy felülemelkedni azon, hogy kötelező és mint ilyen, utálatos.

Érdemes az engedélyt üzleti szempontból nézned, hiszen meg akarsz élni a képzésekből, jó képzéseket akarsz adni és csordultig tele tanfolyamokat szeretnél. Hiszen úgy érdemes csinálni.
Ha megérted, hogy ehhez a minőségcélok hasznosak, akkor lesz egy jól működő céged, amit ráadásul nem büntetnek szanaszéjjel.
Ez az a téma, ami csúnya, de hasznos. Rosszul néz ki, de ha beleharapsz, finom és a világért sem akarod abbahagyni. 


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még több infó:
Az ellenőrzések világa
Stratégia a képzéseknél
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez 

2016. március 10., csütörtök

Az ellenőrzések világa -- a kedvenc formulám



Hiszek a felnőttképzésben, a lifelong learning-ben, az élethosszig tartó tanulásban és az önfejlesztésben. Hiszek abban, hogy meg tudod változtatni saját magadat. Sőt, igazából csak Te tudod saját magadat megváltoztatni. Mások ebben segíthetnek, meggyorsíthatják, azonban a tartós fejlesztés kulcsa Te magad vagy. Mi köze ennek az ellenőrzésekhez? Több, mint gondolnád.

Ez a cikk a helyszíni szemlékről, ellenőrzésekről szól, de máshogy, mint ahogy azt megszokhattad. Nem foglak büntetésekkel riogatni. Látom a képzőkön, már unják. Igen, igen, büntetések, tudjuk, lépjünk tovább. Ez egyrészről jó, másrészről rossz, mert igenis komoly veszély a képzések ellenőrzésénél a büntetés és nem jó, hogy a sok riogatás miatt a közömbösség árasztotta el a témát.

Éppen ezért, én a pozitív megközelítést választom.
Ma a helyszíni szemlék és ellenőrzések sikerességének kulcsáról írok Neked.

Ügyfelet már több, mint 200 helyszíni szemlén képviseltem, a hatóság képviselőjeként anno több, mint 20 szemlén és ellenőrzésen voltam. Van egy tippem, hogy én vagyok az egyedüli az országban, aki személyesen látott és tapasztalt már ennyi szemlét, ellenőrzést és látott ennyi felnőttképzési szakértőt munka közben. Jó, ha tudod, nincs két egyforma szemle, ellenőrzés.  Átlagban mondhatom, hogy 10-ből 8-9 többé-kevésbé normális, higgadt, nyugodt, korrekt légkör lengi be, egynél-kettőnél azonban nagyon észnél kell lenni, mert bármi és annak ellenkezője is megtörténhet.

Ez a helyzet emberekből érdekes dolgokat hoz ki. Ahogy Lincoln mondta: "Nearly all men can stand adversity, but if you want to test a man's character, give him power." Azaz: Szinte mindenki tudja állni a sarat, amikor próbára teszi a sors, de ha tesztelni akarod egy ember jellemét, adj neki hatalmat.

Az emberi psziché olyan bugyrait ismertem meg ezek alatt az évek alatt, amiről könyvet tudnék írni. A pályám elején még, híven lobbanékony és energikus természetemhez, "rátámadtam" a szakértőkre, védve az ügyfél igazát. "Véres", küzdelmes szemlék voltak ezek.
Eredményt ugyan hoztak, de egy idő után már nagyon unalmas és egyben fárasztó is volt.

A 100. szemle környékén jöttem rá, hogy a nyugalom, a nyugodtság sokkal többre megy. Éppen ezért, bármi is történik egy ellenőrzésen, maradj nyugodj és főleg ne végy magadra semmit. Ez olykor piszok nehéz, de megéri.
Ezért is írtam, hogy hiszek az önfejlesztésben, mert én, a szangvinikus ember, olyan sértéseket, szőrszálhasogatásokat és kákán a csomót kereséseket is képes voltam egy idő után nyugalommal fogadni, hogy ezzel olykor magamat is megleptem. Ha nekem, az energiabombának sikerült ez, akit az amerikaiak "Energetic Eszter"-nek hívtak, akkor bárkinek sikerülhet!

Vannak sokan szakértők, akik minden felnőttképzési jogszabályt betéve ismernek, vagy ha nem jut eszükbe, utánanéznek, felkészülten jönnek a helyszíni szemlére. Objektíven ítélnek meg minden ügyet, tisztában vannak feladatuk súlyosságával és felelősségével, tisztában vannak azzal, hogy azért járnak el a helyszíni szemlén, hogy tényeket állapítsanak meg. Az ügyfelekkel konkrétan, tisztán kommunikálnak, megadják a tiszteletet annak az embernek, intézménynek, aki a legbizalmasabb üzleti adatait, működésének dokumentumait elébük tárja. Szerencsére sokan vannak ilyen szakértők.

Bármi is van, bárkit is sodor elébed a sors, nyugodtság és lélekjelenlét a kulcs. A helyszíni szemlék, ellenőrzések alapból nem a legkellemesebb részei az életednek. Mi a titka, hogy mégis végig tudd vinni őket és eredményesen?

1.    Készülj fel a jogszabályokból és legyenek rendben a papírjaid.
2.    Ne bratyizz! A kirendelt szakértő nem a barátod.
3.    Maradj nyugodt, kedves, udvarias és ne legyél szószátyár.

Készülj fel a szemlékre, ellenőrzésekre nagyon alaposan. Minden dokumentáció, minden anyag és a helyszín is legyen a helyén, a jogszabályoknak megfelelően, mert akkor tudod, biztos lehetsz magadban, rendben vagy.

Ha belekötnek dolgokba, akkor ne szúrj, ne támadj azonnal, mert nem tudhatod, mi van a megjegyzések mögött. Lehet, csak jóindulatból mondja. Ettől függetlenül légy észnél, próbálj higgadtnak és nyugodtnak maradni. Akármilyen kedves is a kirendelt szakértő, ő nem a barátod. Az ő feladata az, hogy feltárja a hibákat, ő mindenképpen hibákat fog keresni és nem megoldásokat. Ha mégis megoldásokat keres, vedd bónusznak és ne alapnak.

A megoldásokat Te találod meg! Ehhez szükséges a felkészültség és a nyugodtság. 
A kiváló felkészülés fogja megadni azt az önbizalmat, hogy helyén kezeld a helyzetet és a végén eredmény koronázza erőfeszítéseidet. Mert bármennyire is nemszeretem dolog egy ellenőrzés, sokat tanulhatsz belőle és fejlesztheted vele a képzéseidet és -- önmagadat is. :-) És mi másról szól a felnőttképzés, mint erről?


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még több információ: 
 
Ki vehet részt a felnőttképzésben?
Stratégia a képzéseknél
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez
 

2016. március 3., csütörtök

Tudd hajszálpontosan a képzéseknél, mit akarsz ... és meglesz



Ahogy a viccben: a felesége mondja a programozónak: menj le kérlek a boltba és vegyél egy vekni kenyeret, de ha van tojás, vegyél hatot.
A programozó kisvártatva hazatér a boltból, hat vekni kenyérrel.  
Szokták mondani, hogy az álmokkal egy probléma van, a valóság.  Erre azt mondom, hogy a nem pontosan megfogalmazott álmok szoktak rémálommá válni.

Mit fontos meghatároznod a képzéseknél, hogy az álmod valóra váljon?

Volt egyszer, hol nem volt, egyszer volt egy lány. Arra gondolt, épp ideje lenne szerelmesnek lenni. Mert az olyan jó dolog. Elképzelte. Megálmodta. Valóra is vált. Az univerzum meghallgatta. Vagy a gondolatai voltak erősek, valamelyik a kettő közül, vagy mindkettő.

Egy apró, csekélyke, csipetnyi részletre nem gondolt: a másik fél nem lett szerelmes belé. Hiszen a lány csak azt álmodta meg, hogy szerelmes legyen, az nem volt benne az elképzelésekben, hogy ez kölcsönös is legyen. Az univerzum meghallgatta és szállította is az elképzelést. Ja, a kölcsönösség nem lett kimondva. Hát hiszen magától értetődő, gondolta a lány, az addigi tapasztalataiból kiindulva, hogy a szerelem kölcsönös, Hawaii, dídzséj, szűrt napfény.

Igen, ez a lány én voltam. Miután feltápászkodtam abból a mega-giga pofára esésből, amit egy viszonzatlan szerelem jelent, leporoltam magam, tökön rúgtam ötször a delikvenst, és még egy szálkás baseball ütővel hétszer fejbe kólintottam, átgondoltam a történteket. És rájöttem, mennyire fontos, hogy hajszálpontosan fogalmazd meg, mit is akarsz elérni. Azóta erre figyelek, amikor kitűzök magam elé egy célt, akár munkáról, akár magánéletről van szó. Zsolttal most ünnepeljük majd a 15. évfordulónkat. :-)

A fenti viccben a programozó is csak azt tette, hajszálpontosan, amit a felesége kért.

Hogy ennek mi köze az engedélyhez? Nagyon is sok.
Mielőtt elkezdenéd tervezni az engedélyt, hajszálpontosan érdemes meghatározni nem csak azt, hogy  mit akarsz kezdeni az engedéllyel, hanem azt is, hogyan építed fel.
És ez a képzési programmal kezdődik.

Ebben segítek most Neked három sarkalatos ponttal. Minél pontosabban határozod meg ezeknél a pontoknál, mit akarsz, annál nagyobb az esélye, hogy elkerülöd később, az ellenőrzéseknél a büntiket és ami ennél is fontosabb, olyan programod lesz, amit valóban használni tudsz.
Ez a három pont:

1. Kiknek, kinek szánod a tanfolyamot. Ki az ideális ügyfél.
2. Mit fognak Nálad tanulni, mivel lesznek többek, sikeresebbek, jobbak, miután elvégzik.
3. Hogyan építed fel, hogyan strukturálod a tudást, amit át akarsz adni.

Hiszen a minősített képzésekkel, az engedéllyel nem csak az ÁFA mentességet és a pályázatokat tudod "megnyerni". Ez egy kissé leegyszerűsített lényege az engedélynek. A képzéseid minősítésével, azaz a felnőttképzési engedély megszerzésével az is benne van a pakliban, hogy a képzéseid jobban elérhetővé válnak több embernek.
Használd az engedélyt arra, hogy egy fantasztikus tanfolyam, a Te fantasztikus tanfolyamod még több emberhez eljusson!


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Ki vehet részt felnőttképzésben?
Egyszerű teszt, hogy eldönthesd, melyik kategóriába tartozik a képzésed
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez

2016. február 25., csütörtök

Ki vehet részt felnőttképzésben?




Sokan nem tudják még. Lehet, hogy Te már tudod.
De sokan kérdezik tőlem: ki vehet részt felnőttképzésben?


Jó hír: gyakorlatilag bárki.
A jogszabályok ugyan rendszeresen változnak, de, ellentétben a régi szabályokkal, a felnőttképzési törvény mostani változata lehetővé teszi, hogy be tudj íratni akár 14 éveseket is felnőttképzésbe.
A felnőttképzési törvény nem zár ki senkit a felnőttképzésből.
Bárki beiratkozhat a minősített, azaz engedélyezett képzésbe, aki megfelel az adott képzés programjában leírt bemeneti feltételeknek.

Az egyik trükkös pont, hogy a jelenléti ívet ki írja alá? Miért? Mert a felnőttképzési törvény szerint a résztvevő felnőtt írja alá, de ennek a kérdésnek a megoldása túlmutat a blog keretein.

Úgyhogy a felnőttképzést, ha olyan szemüvegen keresztül nézem, hogy ki léphet be a képzésbe, akkor bizony iskolarendszeren kívüli képzésnek kellene hívni.
Bárki beiratkozhat és bárki lehet résztvevő minősített, azaz engedélyezett képzésen.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

Mielőtt belevágnál az engedélybe
Egyszerű teszt, hogy eldönthesd, melyik kategóriába tartozik a képzésed
Stratégia a képzéseknél, avagy a felnőttképzési törvény hatásai

2016. február 18., csütörtök

Stratégia a képzéseknél, avagy a felnőttképzési törvény hatásai



Ha képzésekről van szó, akkor a legislegelső dolog, amivel minden képzéssel foglalkozó cég szembesül, az a felnőttképzési törvény.
Lehet, most ásítottál egyet, hiszen normális ember vagy, a paragrafus-undoritisz nagyon hamar beüt. Ez a cikk jóval többről szól, mint a szabályozás száraz tárgyalása, érdemes tovább olvasni.
A képzési stratégia megalkotásához elengedhetetlen a felnőttképzési törvény lényegéből felkészülni. A legsikeresebb képzők ezt pontosan tudják.
A felnőttképzési törvény ismerete nem azt jelenti, hogy fejből tudod, mi van a 10. paragrafusában, közel sem.

Neked elsősorban nem a paragrafusokat szükséges értened. Hanem azt, hogy mire érdemes figyelned.
A felnőttképzési törvény akkor is vonatkozik bizonyos képzésekre, az NSZFH (Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Hivatal) akkor is jöhet, ha azok a képzések nem minősítettek, azaz nincs rájuk engedély.

Hogyan tudod ezt a tényt a képzési stratégiádnál felhasználni?


Kevesen tudják, de majdnem van egy közgazdász diplomám is.
Posztgraduális képzésre jártam, akkori nevén: a Budapesti Közgazdaságtudományi és Államigazgatási Egyetemre. Végigcsináltam az összes félévet, abszolváltam is (a statisztika vizsga olyan népszerű volt, hogy kétszer is részt vettem rajta, másodszorra sikerült), szóval abszolváltam, de már nem diplomáztam.

Hja, akkor kezdtünk saját képző központ felállításába és kisebb gondom is nagyobb volt annál, hogy le is diplomázzak. Konkrétan az első évben a túlélésért küzdöttünk, később meg, amikor elöntöttek minket a hallgatók (oppardon, résztvevők) meg másfelé ment a figyelmem.

A "Közgázon" a vállalati stratégia volt a kedvenc tárgyam. Mesterem a zseniális dr. Czakó Erzsébet volt. Imádtam a tanárnőben azt, hogy kérlelhetetlen volt a gondolati precizitásban. Is. Sorra dobta vissza a csoport legtöbb tagjának a dolgozatait. Én mindig ötöst kaptam, egyfelől mert szerintem kedvelt engem, másfelől meg, bármennyire is kedvelt, ha nem gondoltam volna át a tanulmányaimat és nem dolgoztam volna vele keményen, engem is kidobott volna, mint cicát nagydolgozni. De nem kellett ilyet tennie, mert imádtam az órákon és az órákon kívül is stratégiákat elemezni.

A tanárnőtől tanultam az üzleti életnek azon alapvetését, amelyet csak az igazán sikeres és eredményes cégek használnak tudatosan.
Ez pedig a következő: semmilyen cég nem dolgozik vákuumban.
Bármit is csinál egy cég, nagyon sok külső erő hat rá. Ilyen külső erők: ügyfelek, célcsoport, beszállítók, iparág, konkurencia, külső szabályozás, hogy csak pár fontosat említsek.

Ezekből most egyet emelek ki. A külső szabályozást. Ez a képzéseknél a felnőttképzési törvény.

Amikor a legtöbb ember a felnőttképzési törvényre gondol, negatív gondolatok jutnak eszébe: szabályok, paragrafusok, előírások. Így hát, képzéseknél a stratégia felépítésében a domináns gondolatok, amelyek a szürkeállományt ellepik, bizony nem kellemesek.
Éppen ezért, ha ezeket a negatív gondolatokat sikerül pozitívvá változtatni, akkor annak messze vezető hatása lesz a képzéseid megalkotásánál.

Íme, két konkrét eszköz, amit használni tudsz a stratégiák felépítésénél:


1. Tervezés: ki a célcsoportod, ők mit szeretnének és mit szeretnél oktatni.
Mert, ahogy Czakó tanárnő mondta, nem vákuumban dolgozol. Lehet, hogy valami fantasztikusat találtál ki, csak arra nem vevő a célpiacod. Vagy a célpiacod akar valamit, Te azt nem akarod adni, vagy éppen amit akar a célpiacod, az nem összeegyeztethető a felnőttképzési törvénnyel.
Bárhogy is van, úgy alkoss stratégiát, hogy tervezel. És figyelembe veszed:

2. Külső környezet: a felnőttképzési törvény mit mond az adott képzésről. Ha szakmai képzés, hasonlít-e az OKJ-ra, de nem az (mely esetben gondold újra a stratégiádat), vagy egy teljesen új szakma? Bármelyik is a kettő közül, a titok nyitja, hogy ne keverd a kettőt.
Ha OKJ-t szeretnél, akkor tudd, hogy kötött tartalma és óraszáma van és ha cigánygyerekek hullanak az égből, akkor sem tudod máshogy csinálni, mint a központi tematika (szakmai és vizsgakövetelmény). OKJ-s képzéseket mindig keresnek.

Ha szakmai képzést tervezel, akkor egy teljesen új szakmát oktató képzést fogsz elfogadtatni a Kamarával, tehát itt is érdemes tudnod, mik az elvárások. Valóban jó, aktuális szakmai képzésekre egyre nő az igény.

Akár szeretnél minősítést, engedélyt, akár nem, fontos, hogy tudd, mit akarsz, mit akar a célcsoportod, mit mond a felnőttképzési törvény. És ennek megfelelően építsd fel a stratégiád.
Miért? Hogy a képzések ne csak oktatási örömöt, hanem üzleti eredményt is hozzanak.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,



Pásztor Eszter
 

Még több információ:
Mielőtt belevágnál az engedélybe
Egyszerű teszt, hogy eldönthesd, melyik kategóriába tartozik a képzésed
Szakmát akarsz elfogadtatni?  

2016. február 11., csütörtök

Szakmát akarsz elfogadtatni?




Szerencsére viszonylag korán rájöttem, hogy egy jó szakmának értéke van.
Ha jó szakmád van, jó szakmai tudásod, istenemre, használd ki és ne hagyd, hogy kicsússzon a kezed közül!

Azt is megtanultam a képzési eljárások során, hogy egy szakmát, szakmai képzést elismertetni összetett folyamat.
Az első lépés ez ügyben, hogy a Magyar Kereskedelmi és Iparkamarával elfogadtatsz egy szakmai programkövetelményt. Ez egyfajta "központi tematika", amely alapján menni fog az engedélyezett képzés. Ezt szükséges jóváhagyatni. Mi ennek a folyamatnak az alapfeltétele? Miért buknak el sokan?

Miért? Lássuk.

A szakma, a szakmai tudás a legnagyobb értéked.

Fantasztikus a képzésed. Fantasztikus szakmát és tudást adsz az emberek kezébe.
És mindezt minősített, engedélyezett képzésként csinálni, hogy szakmai végzettséget adhass a résztvevők kezébe? Szeretnéd ezt megtenni?

Íme, egy alapvető, sarkalatos pont, amivel szükséges tisztában lenned, mielőtt elkezded a minősítési folyamatot.

A kiváló szakmai tudás nem elég arra, hogy a szakmát el is tudd fogadtatni.
A Kamara elsősorban szakmát fogad el, másodsorban szakmai programkövetelményt. És ehhez ismerned szükséges a játékszabályokat. 

Ha a kiváló szakmai tudásra alapoztam volna az eddig minősített, átment programokat, akár az akkreditációnál, akár most az engedélynél, akkor a 350 eljárás helyett jó, ha 50 lett volna sikeres.
Bántóan, vagy dicsekvésként hangzik?
Nem annak szántam, azért írom, hogy tisztán láss.

Akik ismernek, pontosan tudják, hogy amit gondolok, azt előbb-utóbb ki is mondom.
Ez olykor nem népszerű. Megint jövök a protestáns őseimmel, ez van, szókimondásom a sármossági faktoromat olykor a nulla alá viszi.
De én akkor is kimondom, amit ki kell, azért, hogy működjenek a dolgok. Hogy eredmény legyen.
Lábjegyzet: nincs sem alkalmazottam, sem főnököm, hanem egy társam és ez nem véletlen. Nem hiszek az alá-és fölérendeltségben, mert az drasztikusan csökkenti az őszinteséget és a hatékonyságot. Abban hiszek, hogy a jó dolgok a konstruktív együttműködésből születnek.

Éppen ezért jó, ha tudod, hogy a kiváló szakmai tudás nem recept arra, hogy a Kamara el is fogja fogadni szakmának, amit oktatni szeretnél.
A legrosszabb, amit tehetsz az az, ha csupán a szakmai tudásra alapozol.
Ismerned kell a szabályokat is, hogy mi alapján lehet egy szakmát elfogadtatni.
Mi alapján dönt a Kamara arról, hogy egy szakmai programkövetelmény átmegy-e, vagy sem és később lehet engedélyezett képzésként oktatni és szakmai végzettséget adni vele.

És lássuk be, mivel szakmai végzettséget adsz majd a minősített képzés végén, nem csoda, ha a Kamara szigorú. A helyükben szerintem Te sem adnál akármire jogosultságot. Ez persze nem jelenti azt, hogy szeretem, hogy ennyire szigorú és merev a rendszer, nem szeretem, de ez van, ezzel főzünk és ettől még Neked is tisztába kell jönnöd a játékszabályokkal, hogy sikerrel játszhasd a játékot, eredményes legyél. 

A tudás mellett a szakmai végzettség a legértékesebb, amit a képzés végén adhatsz a résztvevőknek.
Tudnod kell, hogy hogyan tudod ezt megtenni.
És ehhez szükséges tudnod azt, amit sokan nem tudnak: a szakmai tudás nem elég. Ha a szakma, a szakmai programkövetelmény, amit beadsz a Kamarának és szeretnél elfogadtatni, nem fér bele a szabályrendszerbe, akkor a Kamara nem fogja engedélyezni.
Ha belefér, bele tudod rakni a rendszerbe, akkor engedélyezni fogja.

Igen, olyan a képzési minősítési szabályrendszer, hogy nem mindegyik képzés fér bele.
Ezt a döntéshozók több ízben el is ismerték. 10 képzésből jó, ha 7 belefér. Három pedig kiesik a lyukon, a nagy fekete lyukba. Ha hagyod. Ennél a háromnál szükséges máshogy gondolkoznod, kompromisszumokat kötnöd, ismerned a szabályrendszert, hogy esélyed legyen arra, hogy minősített képzésed legyen és valóban oktatni tudd a szakmát és a résztvevők kezébe szakmai végzettséget tudj adni.

A legnagyobb hiba, amit megtehetsz (és ez fontos) és ezt sokszor látom: csak a szakmára és a képzés tartalmára figyelnek, a szabályrendszerre nem.
Legyen bármilyen jó is a szakmai tudásod, ezt akkor tudod elismertetni, ha be tudod passzintolni a játékszabályokba. Hogy a végén tudást és szakmai végzettséget tudj adni a résztvevőknek, értéket adhass, hogy Te is értéket kapj. 


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


 
Még több információ:
Mielőtt belevágnál az engedélybe
Egyszerű teszt, hogy eldönthesd, melyik kategóriába tartozik a képzésed
Az engedélyezés menetének 21 pontja



2016. február 4., csütörtök

Szexi cipők és az engedély





Ahogy Manolo Blahnik bánik a színekkel és formákkal, 
tudsz olyan mesterien bánni az engedély lehetőségeivel?



Ez a cikk a legsikeresebb akkreditációs cikkem újragondolása. Az eredeti cikket közel ötezren olvasták. A felnőttképzésben az akkreditációt felváltotta az engedély, az alapok és a lényeg azonban rendszereken keresztül átívelnek. A megnevezés megváltozott, a lényeg maradt.
Ahogy Theodore Roosevelt mondta (állítólag): Minél jobban ismered a múltat, annál felkészültebb vagy a jövőre.

Ez igaz a képzéseknél is. Érdemes ismerned a régit, hogy az újnál is bizton tudj élni a lehetőségekkel. 

Mi a titka a vonzó nőknek, akik tudják viselni a magas sarkút? 
És mi köze a magassarkú cipőknek az engedélyhez?
Olvass tovább és mindjárt megtudod.

Imádom a magassarkú, extravagáns, színes szandálokat, bokacsizmákat. Egy ilyen magassarkú cipő nem is cipő, hanem egy topán. Himnusz a szépséghez és kecsességhez. A Fantáziához, nagy F-fel.


Kétfajta cipőt viselek. A nagyon lapos sarkút és magassarkút. Lapos sarkút a gyalogláshoz, ügyintézéshez és kocsivezetéshez. Magassarkút meg amikor valóban vonzó akarok lenni. A magassarkúban egy nőnek teljesen más a tartása. Máshogy járunk, az egész lényünk megváltozik. Légiesebbé, kecsesebbé válunk.

Sok nő nem szereti és/vagy nem tudja hordani a magassarkút. Ha van is neki és felveszi, látszik rajta, hogy nem szereti és szeretné már a lábán kívül tudni.
Ez azért van, mert nem árulták el neki a titkot. Nem ismeri a magassarkúk titkát.

Azt a titkot, hogy a magas sarkú cipő önmagában nem fogja őt vonzóvá tenni.
Akkor teszi vonzóvá, ha ő alapból vonzónak érzi magát. Ha ő alapból magával ragadónak érzi magát, a magas sarkú segíteni fog neki, hogy még dekoratívabb legyen. Ellenben, a magas sarkú csak fel fogja erősíteni, ha nincsen alapvető önbizalma, ha nem érzi magát szépnek.
A hab a tortán: ha egy nő vonzónak érzi magát, akkor rá fog arra érezni, hogy magassarkúban máshová kell rakni a test-egyensúlyt. Könnyeddé válik a járása, mint egy balerinának.

Ugyanez érvényes a képzésekre és az engedélyre.

Az engedély a képzéseknél az, ami egy nőnél a magassarkú cipő. Csinosabbá, feltűnőbbé teszi a képzéseidet. Nagyobb eséllyel hódíthatsz meg új célpiacokat, új ügyfeleket. Bevonzhatsz vele új megrendeléseket.

Ez akkor van így, ha alapból vonzónak, fantasztikusnak érzed a képzésedet. Ha alapból meg vagy arról győződve, hogy értékes, az ügyfelednek értéket teremtő a képzésed. Ha pontosan tudod, mik az előnyei, hátrányai és tudod, hogy a képzéseddel az ügyfeleid nagyon jól járnak.
Ezt az érzést az engedély fel fogja erősíteni. És ez plusz megbízások, több ügyfél formájában fog tárgyiasulni.

Az engedélyezett képzések máshogy működnek, mint a szabadpiaci, teljesen a Te elképzeléseid szerint működő képzések. Igen, nem annyira kényelmes, egy másik szerkezet, másik váz. Tudni kell vele bánni, azonban az amúgy is eredményes, kiválló képzések még vonzóbbá válnak és magadhoz tudod csábítani a célpiacod szereplőit.

Ahogy az akkreditációnál, az engedélynél is élni is kell tudnod a minősítés adta lehetőségekkel.
ÁFA mentesség, szakképzési hozzájárulás, pályázatok, vizsgáztatás? Válassz!
A lehetőségeket meg tudod ragadni az engedéllyel, Neked kell megragadnod őket!
És tudd, hogy az engedélynél más szabályok vannak, mint a szabadpiaci képzéseknél, másra jó, viszont olyan célokat tudsz vele elérni, amelyet engedély nélkül nem.

Ha tudod, hogy nagyszerű a képzésed és az engedélyt megfelelően használod ki, akkor ugyanolyan jó érzés, mint nőként egy szexi magassarkúban sikereket elérni. :-)


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


További izgalmas cikkek:
Egyszerű teszt, hogy eldönthesd, melyik kategóriába tartozik a képzésed
Az engedélyezés menetének 21 pontja
A képzések kiskátéja: 7 képzési stratégia, ami tényleg bevált  

2016. január 28., csütörtök

Hitek és tévhitek a külső értékelésről




Ahogy konok, protestáns nagyszüleimtől tanultam: hinni a templomban kell.
Más esetekben érdemes lehet utánanézni a tényeknek. Descartes például. Matematikus volt és őt tekintik a modern filozófia megalapítójának. Állítólag minden állítást megkérdőjelezett. Állítólag, mert még nem találták fel az időgépet (vagy igen?), nem voltam ott és nem láttam saját szememmel, ahogy Descartes kételkedik. Descartes-tól származik a "Je pense, donc je suis", azaz gondolkodom, tehát vagyok. Kételkedett a kijelentésekben és kereste az igazságot.

Hogyan kapcsolódik a kételkedés és az igazság keresése a kötelező külső értékelésekhez? 
Egyáltalán, mi a csudák azok a kötelező külső értékelések? 

A külső értékelés az, amit OKJ-s képzéseknél ("A" kör), engedélyezett szakmai képzéseknél ("B" kör) és engedélyezett nyelvi képzéseknél ("C" kör) kétévente kötelező megrendelni az egyik, erre kijelölt szervezettől. Egyéb, D körös képzéseknél NEM kell külső értékelés. A miniszter nevezi ki a külső értékelő szervezeteket.
A külső értékelő cégek, akik a minisztériumtól megkapták a jogot:
1. Educatio Plus Kft. (Székhely: 2141 Csömör, Szérűskert u. 9., adószám: 25081079-1-41)
2. EDUCERT Képzésmódszertani és Minőséghitelesítési Kft. (Székhely: 2440 Százhalombatta, Petőfi S. u. 13/A., adószám: 24313492-2-13)
3. Euroadvance Közgazdasági Tanácsadó Kft. (Székhely: 4551 Nyíregyháza-Oros, Deák F. u. 18., adószám: 11499277-2-15)
4. ÉMI-TÜV SÜD Minőségügyi és Biztonságtechnikai Kft. (Székhely: 2000 Szentendre, Dózsa György út 26., adószám: 10687105-2-13)
5. Felnőttképzők Szövetsége (Székhely: 1074 Budapest, Szövetség u. 37., adószám: 18044397-2-42)
6. Pallasz Group Kft. (Székhely: 1077 Budapest, Király u. 103. fszt. 3., adószám: 24903244-2-42)
7. TUDÁSPONT Oktatási, Tanácsadó és Szolgáltató Kft. (Székhely: 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 38. III. em. 3., adószám: 14439643-1-41)

FIGYELEM!
FONTOS FRISSÍTÉS: 

2016. 06. 18-tól a külső értékelés NEM KÖTELEZŐ, a kötelezettség megszűnt.  
A külső értékelést a hatóság tanácsadó testülete, a Felnőttképzési Szakértői Bizottság fogja intézni, egyelőre még nem tudni, hogyan. A pontos szabályokról később döntenek. 

2016. június

Rengetegen ismernek a felnőttképzésben. Ügyfelek, ismerősök, oktatásszervezők, oktatók, résztvevők, döntéshozók, szakértők. Több mint 1200 hírlevél olvasóm van. Hozzám olyan dolgok jutnak el, olyan dolgokat is el mernek a képzők nekem árulni négy szem közt, amit másnak nem.

Legelőször és leginkább, mielőtt bármibe belevágunk, szeretnék eloszlatni egy félreértést.
Azért is tartom fontosnak, hogy elvágjuk a tévhiteket, mert több különböző helyről hallottam ezeket.

Azt hallottam, hogy néhányan azt gondolják, hogy a külső értékelés egyfajta "átmenési pénz".
A tévhit az, hogy megrendelik, aztán csak kifizetik a díjat és a cég majd automatikusan átmegy az ellenőrzésen. Ahogy társam, Zsolt dohogva mondta: mit gondolnak, még mindig a szocializmusban élnek?

Rendszeresen tartom a kapcsolatot kollégákkal, akik közül többen külső értékelő szervezetnél dolgoznak. Van közülük egy olyan is, akivel sűrűn egyeztetek. Szerintem mindenki számára nyilvánvaló, hogy a külső értékelés nem a fentiekről szól.

A kötelező külső értékelés arról szól, hogy egy külső értékelő szervezettől a képző kétévente megrendeli az OKJ-s, engedélyezett szakmai és engedélyezett nyelvi képzéseknél (egyéb, azaz D körös képzéseknél NEM kell) az auditot, hogy megfelelnek-e a jogszabályi feltételeknek. És az sem hátrány, ha a józan paraszti észnek megfelelnek, de ezt már én teszem hozzá. :-)

A külső értékelő ellenőrök, auditorok segítenek, hogy miben lehetne fejleszteni, mire érdemes figyelni. Mi az, ami megfelel a jogszabályoknak és a működésnek és mi az, ami nem. Ami ott elhangzik, az nem kerül ki. Erről szól a külső értékelés.
És a külső értékelő ellenőrök rámutathatnak rosszul szervezett, túlbonyolított folyamatokra.

A rosszul szervezett, túlbonyolított 
folyamatok pénzt húznak ki a zsebből. 
A jól szervezett, átlátható folyamatok 
viszont pénzt raknak a zsebbe.

Hogyan? Úgy, hogy a jól szervezett folyamatok nem vesznek ki pénzt a zsebből.
"A penny saved is a penny earned", mondja az angol mondás, azaz egy megspórolt fillér egyenlő egy megkeresett fillérrel.
Rosszul szervezett folyamatokkal egy képző önként válik meg a saját nyeresége egy részétől, jól szervezett folyamatokkal megtartja ezt a pénzt.
Amit visszaforgathat abba, hogy még nyereségesebbé tegye a céget.

Éppen ezért a kétévente kötelezően megrendelendő külső értékelés nem egyenlő azzal, hogy az ellenőrzéseken átmegy a képző. A külső értékelés nem szavatolja azt, hogy a hatósági ellenőrzésen megfelel-e, vagy sem. A külső értékelés segíthet a működésben.

A saját nyereséged érdekében pedig érdemes úgy működnöd, hogy jól szervezett folyamatokkal először is a külső értékelőknek és ellenőröknek sok dolga ne akadjon Nálad.
Másodszor meg, és ez a fontosabb, a jól átgondolt rendszerekkel csökkentheted a költségeidet és így növelheted a bevételt és a nyereséget.

A felnőttképzési engedély lehetőségeket ad majd Neked.
0 %-os ÁFA-s számlát adhatsz majd ki. Az engedéllyel megnövekedett presztízst felhasználhatod arra, hogy több megrendelést, több ügyfelet vonz be a cégedbe. Érdemes jól szervezetten tenned, hogy nyugodtan aludhass és bővíteni, fejleszteni tudd a cégedet.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Megváltoztatni a világot képzésekkel? Miért ne? 
A képzések kiskátéja: 7 képzési stratégia, ami tényleg bevált
2 recept: Hogyan működj jól és felelj meg az ellenőrzéseken? 

2016. január 21., csütörtök

Egyszerű teszt, hogy eldönthesd, melyik kategóriába tartozik a képzésed




Van egy fantasztikus képzésed. Különleges. Új. Egyedi.
És arra gondoltál, hogy egyrészt, mert meg akarod a képzésed különböztetni a sufni-tuning képzőktől, másrészt, mert ÁFA mentessé szeretnéd tenni a tanfolyamot, ezért elkezdtél felnőttképzési engedélyben gondolkozni.
És rögtön beleütköztél abba, hogy a képzésed melyik kategóriába tartozik?
Melyik kategóriában tudnád engedélyeztetni? Sokszor ez egyáltalán nem egyszerű, mert bizony, sok képzés van, ami a határán van két kategóriának.

Akkor mégis, hogyan tudod eldönteni, hogy melyikbe tedd?
És a legfontosabb, hogyan tudod úgy felépíteni, hogy meg is feleljen az engedélyeztetésen és megkapd az engedélyt?


Ez a cikk Neked szól, ha:
- van egy szakmai tréninged
vagy
- van egy készségfejlesztő tréninged
és a presztízs és az ÁFA mentesség miatt gondolkozol az engedélyeztetésén.
Vagy
- most OKJ-s tanfolyamot csinálsz és mást akarsz adni, mert a piacnak más képzésre van szüksége.

Ez a cikk nem Neked szól, ha (habár akkor is tanulságos elolvasni, ha nem Neked szól):
- OKJ-s
vagy
nyelvi képzést akarsz engedélyeztetni.
OKJ-nál ugye ott vannak a szakmai és vizsgakövetelmények, amelyekhez muszáj igazodnod.
A nyelvi képzéseknél meg olyan szűkre szabottak a határok, hogy már-már csak az nincs leszabályozva, milyen színű alsóneműben tanítson a nyelvtanár.

Szóval van egy különleges képzésed. Engedélyeztetni akarod.
És belerohantál abba a kérdésbe, hogy milyen kategóriában tudod engedélyeztetni?

Ha egyedi képzésed van, akkor a négyből két kategória áll előtted nyitva.
Az egyik a szakmai képzéseké (B), a másik az egyéb képzéseké (D).
És itt jön a probléma.
Vannak olyan képzések, amelyek igazából mindkettőbe beleillenek.
Akkor melyikben tudod őket engedélyeztetni?

Mielőtt idáig eljutnál, a döntésnél, hogy hogyan építed fel a képzésed és utána melyik kategóriában engedélyezteted, ezt az egyszerű tesztet csináld meg.
Ha ezt a tesztet megcsinálod, akkor könnyen eldöntheted, melyik kategóriába tartozik a képzésed. És annak megfelelően tudod elkezdeni felépíteni az engedélyeztetéshez a képzésed és a képzési programod.

A teszt pedig a következő. Nagyon egyszerű.

Kérlek, válassz egy választ.

A képzés elvégzése után a résztvevő:
1. A képzésen tanultakkal pénzt fog keresni, munkát fog végezni, munkakört tölt be.
2. A képzésen tanultakkal a készségei fejlődnek, nem ezzel fog pénzt keresni és munkát végezni.

Ha az első választ választottad, akkor a képzésed szakmai képzés, azaz B kategória.
Ha a második választ választottad, akkor egyéb képzés, azaz D kategória.
A kettő nem összekeverhető és egy képzésen belül sem keverhető.
Mindkettőre érvényes: nem OKJ-s, vagy felsőoktatásban tanított képzés.

Ha ennél a tesztnél eldöntötted, hogy melyik melyik, akkor könnyebben és gyorsabban tudsz továbbmenni az engedély felé.
Igen, a szakmai képzéseknél még ott van, hogy a Kamarával is el kell fogadtatnod egy programkövetelményt. Ez egy külön történet és majd máskor beszélünk róla.

Addig is, a legfontosabb, hogy azt tudd, az egyedi, különleges képzéseknél is szűkre szabottak a keretek, amelyek között az engedélynél "játszani" lehet. Viszont ezek között a keretek között, ha el tudod okosan és ügyesen helyezni a képzésed, akkor lehetőséged van rá, hogy felnőttképzési engedélyt szerezhess.
A felnőttképzési engedély pedig nem csak az ÁFA mentességet hozza el Neked, hanem azt a különbséget a piacod szemében, ami egy átlagos, no-name képzés és egy engedélyezett képzés között van.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

 Még több infó képzésekről, engedélyről:

Megváltoztatni a világot képzésekkel? Miért ne? 
A képzések kiskátéja: 7 képzési stratégia, ami tényleg bevált
2 recept: Hogyan működj jól és felelj meg az ellenőrzéseken?

2016. január 14., csütörtök

Megváltoztani a világot képzésekkel? Miért ne?



 "Here's to the crazy ones. The misfits. The rebels."

"Szólok az őrültekhez. A sorból kilógókhoz. A rebellisekhez. 
A bajkeverőkhöz. A négyzetes lyukban kerek szögekhez. 
Azokhoz, akik más szemmel nézik a dolgokat. 
Nem kedvelik a szabályokat. És nem tartják tiszteletben a szokásos, fennálló állapotot. 
Idézheted őket, ellenkezhetsz velük, dicsőítheted, vagy éppen bemocskolhatod őket. 
Kb. az egyetlen dolog, amit nem tehetsz velük, az az, hogy nem veszel róluk tudomást. 
Mert megváltoztatják a dolgokat. Előreviszik az emberiséget. 
És amíg néhányan őrülteknek tartják őket, mi a zsenialitást látjuk.
Mert azok az emberek, akik annyira őrültek, 
hogy azt gondolják, megváltoztathatják a világot, 
azok azok az emberek, 
akik ezt meg is teszik."
Steve Jobs


“Here's to the crazy ones. The misfits. The rebels. The troublemakers.
The round pegs in the square holes. The ones who see things differently.
They're not fond of rules. And they have no respect for the status quo.
You can quote them, disagree with them, glorify or vilify them.
About the only thing you can't do is ignore them. Because they change things.
They push the human race forward.
And while some may see them as the crazy ones, we see genius.
Because the people who are crazy enough to think they can change the world,
are the ones who do.”  




Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt?
2 recept: Hogyan működj jól és felelj meg az ellenőrzéseken?
Hogyan tűnj ki a képzések tömegéből?