Pásztor Eszter blogja a felnőttképzésről

2017. február 8., szerda

Szótár a szemlékhez, népnyelven: ellenőrzésekhez



Humoros szakszavaim helyszíni szemlékhez, népnyelven: ellenőrzésekhez.

Ezeket azért találtam ki, hogy az amúgy eléggé stresszes dolgot, amit egy helyszíni szemle, népnyelven: ellenőrzés jelent, oldjam. Ezt az oldószert most megosztom Veled.
Hiszen, már az engedély kérelmezésénél lesz szemléd, OKJ-s tanfolyamnál, szakmai tanfolyamnál és nyelvtanfolyamnál. Tréningnél szinte biztos, hogy nem, de ha ilyet akarsz engedélyeztetni, akkor is érdemes elolvasnod. 


Szakszavaim gyűjteményének kis részlete, felnőttképzési engedély helyszíni szemlékhez:



Akkreditáció szelleme: a mostani felnőttképzési hatósági eljárást engedélynek hívják, elődje az akkreditáció volt. Az eljárás neve megváltozott, az alapvető sémák, szabályok, motívumok, a hatóság gyakorlata, az ellenőr szakértők hozzáállása azonban ugyanaz, mint az akkreditációnál. Az akkreditáció szelleme tovább öröklődött az engedélyre. Érdemes ismerni az előzményeket, segít most is.

Ellenőr szakértők: hatósági felnőttképzési szakértők, akik az engedély beadásánál kijönnek helyszíni szemlére, vagy később kijönnek ellenőrizni. A céljuk: bevallottan, vagy titokban – bármennyire is kedvesek a szemlén– az, hogy „elkapjanak”. Kedvenc jelmondatuk: ha minden rendben van, nincs mitől tartani.

Ellenőrzés puzzle: hogy egy helyszíni szemlén, vagy ellenőrzésen megfelelsz, vagy megbuksz, nagyon sok apró kis részlet dönti el. Lehetsz Te akármilyen jól felkészült, ha ezeknek az apró részleteknek több mint 50 százaléka nincs rendben, akkor máris az asztal rossz oldalára kerültél.

Feng shui faktor: beülsz a helyre, ahol az ellenőrzés lesz és ha jól érezd magad, az ellenőrök is jól fogják érezni magukat. Ugyan ettől nem biztos, hogy jó lesz az ellenőrzés, de sok kis dolog sokra megy, sok apró dolog összeadódik. 


Irodalom-tanár szindróma: ellenőr szakértők azon szokása, hogy a saját elképzelésüket, gyakorlatukat akarják látni az ellenőrzött cégnél. Mint azok az irodalomtanárok, akik a „mire gondolhatott a költő?” mély értelmű kérdésre csak azt a gondolatmenetet fogadják el felelésnél, ami szó szerint megegyezik azzal, amit előtte való órán lediktáltak. Ellenszer az irodalom-tanár szindrómára egy ellenőrzésen: türelem, a szabályok ismerete és jó nagy adag aszpirin.

És a legfontosabb elv:

Nem elég jónak lenni, annak is kell látszani. Az engedély megszerzésének kulcsmondata. Ha meg akarod könnyíteni a dolgodat, akkor gondolkodj a hatóság fejével és azzal, hogy ő mit talál jónak. 


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Tanítványtípusok


Melyiket vonzod be?

Rajongó tanítvány: bármit el tudsz neki adni. Kb. 10-15 %. Vizsgázni akar, szerepelni akar, szinteket akar ugrani, utána olvas, filmet néz, mindent megtesz, hogy az adott tárgyból jobb legyen.
Bármit megvásárol, sok pénzt hagy Nálad. Kedvel Téged, mint tanárt és embert.
Nagyon sokáig jár Hozzád és miután már az összes létező vizsgát és papírt beszerezte és már a csoportnak sincs hírmondója, ahová járt, akkor is vissza-visszatér Hozzád, nagyon sok embernek ajánl, beszél Rólad.
Klasszikus előfordulási helye: izgalmas szakmai tanfolyamok, továbbképzések, fejlesztő tréningek, különleges nyelvtanfolyam egy már beszélt nyelvből, pl. angol kommunikációs tréning. 

Hinta tanítvány: bizonytalan, alapvetően szeretné a teljesítményt, a vizsgát, az eredményt, ami a tanfolyammal jár, de nem biztos magában, ezért Benned sem bízik.

Ha megmutatod neki, hogy bízhat benned, a tudásodban, akkor rajongó, vagy hobbi tanítvány lesz belőle. Nagyon sok kérdést tesz fel az elején. Ha nem vagy biztos magadban, könnyen ellenségesnek tűnhet, pedig csak bizonytalan magában és a témában. Ha megfogod a kezét, kedvesen segítesz neki és érzi, hogy a háta mögött vagy, akkor egy idő után nem fog kérdezni és elfogad Téged mint embert és tanárt. Innentől kezdve rajta és rajtad áll, hogy hobbi tanítvány, vagy rajongó tanítvány lesz belőle.
Klasszikus előfordulási helye: bármilyen tanfolyam, különösen olyan tanfolyamok, amelyekre szüksége van, mégis, valahogy ódzkodik a témától: OKJ-s tanfolyamok, nyelvtanfolyamok, szakmai tanfolyamok, autóvezetési tanfolyamok.
Kb. 50-60 %

Papír tanítvány: nem érdekli a téma, csak a papír kell neki, a legolcsóbbat keresi, nem becsül sem téged, sem, és ez a legnagyobb probléma, a témát, amit oktatsz. Kötelező nyűg neki és a lehető leghamarabb és legolcsóbban meg akarja úszni. Csak addig jár, amíg a lehető leggyorsabban meg nem szerzi, amit akar, utána lelécel.
Tele van negatív kommentekkel az órán. Nagyon nehéz átváltoztatni akár hinta tanítvánnyá és általában annyi energiát elvisz, amennyi energiával 5 hinta tanítványt rajongó tanítvánnyá varázsolsz. A Te választásod, hogy belefeccölöd-e az energiát, vagy sem.
Klasszikus előfordulási helye: OKJ-s tanfolyamok, nyelvvizsga előkészítő tanfolyamok, pedagógus kreditpontos tanfolyamok, autóvezetési tanfolyamok, hatósági tanfolyamok. 
Kb. 10-15 %

Hobbi tanítvány: bármit is tanítasz, neki az hobbi. Nem akar belőle sem vizsgát, sem szinteket ugrani, egyszerűen csak jólesik neki foglalkozni a dologgal. Kedvel Téged, mint embert és tanárt, máskülönben nem is járna. Egyébként nagyon jó ügyfél, hosszú ideig jár, hiszen saját maga kedvéért tanul. Ha békén hagyod, olykor pozitívan motiválod és mosolyogsz rá, nem akarod, hogy vizsgázzon és egyebek, akkor nagyon hűséges lesz, sokáig jár majd Hozzád.

A különbség a hinta tanítványtól az, hogy ő alapvetően nem bizonytalan, csak mivel nem akar vizsgázni és egyéb szinteket lépni, könnyen összekeverhető a hinta tanítvánnyal.
Ha összekevered, akkor le fog morzsolódni.

Klasszikus előfordulási helye: bármilyen tanfolyam, különösen olyan tanfolyamok, amelyek kicsit "egzotikusabbak", speciálisak, akár szakmai, akár hobbival kapcsolatos, de lehet egy egzotikus nyelvből nyelvtanfolyam.
Kb. 20 %

FONTOS: sokszor egy ember mutathat kevert jeleket.
Két típus van, aki nem szokott kevert jeleket mutatni: a rajongó tanítvány és a papír tanítvány.
A hinta, vagy a hobbi tanítvány azonban mutathatják egymás jeleit és itt fontos, hogy ha tovább akarod őket vinni, érezd meg, tudd meg, hogy melyik típusról van szó. Ha erre ráérzel, akkor jackpot, nagyon sokáig fognak Hozzád járni.


Sok tanfolyamot kívánok Neked, Pásztor Eszter

2017. január 30., hétfő

Stratégia a felnőttképzési engedélyedhez



A mai cikkből megtudhatod, hogyan játssz úgy, hogy a szabályok Neked segítsenek, hogy elérd a céljaidat, hogy a felnőttképzési engedélyed valóban azt az eredményt hozza, amiért belevágsz.


Hallottál már az aranykezű Fischbaum-ról?
Kérlek szépen, az aranykezű Fischbaum figurája Efrájim Kishon egyik humoreszkjének főhőse. Fischbaum az izraeli adóhatóság ellenőre. Bravúros nyomozással kideríti, hogy a minimálbérre bejelentett, jó nevű buldózer nagykereskedő a hivatalos jövedelméből tuti ziher nem vehette meg az egyik sugárút páratlan oldalát.

Fischbaum kiszállt a buldózer nagykereskedő otthonába, helyszíni szemlére. Becsenget, nyílik az ajtó. Fischbaum bemutatkozik, hogy kezicsókolom, az adóhatóságtól érkeztem, ellenőrzésre. Az ajtót kinyitó ember nyüszítve menekült. Még hátrakiáltott a családtagoknak, hogy mit rejtsenek el.

Az adóhatóság ellenőrei behatoltak a lakásba. A zsákmány tekintélyes. A Napóleon aranyak a baracklekvárban voltak. Az ellenőrzést sikerrel zárják, egyetlen apró gikszert leszámítva. Fischbaum emberei ugyanis nem a buldózer nagykereskedő otthonában, hanem egy emelettel lejjebb landoltak. Egy nyugdíjas zongorahangolónál. Persze utána átmentek a nagykereskedőhöz is, aki a gyepen át próbált menekülni.

Fischbaum karrierje lendületet vett. Bármerre járt, talált valamit. Hírneve eljutott a legmagasabb körökig. Most a minisztériumban azon gondolkoznak, hogyan tartsák meg ezt a hihetetlen tehetséget, mielőtt dezertálna a magánszektorba.

Mindenesetre kitüntetést már kapott. A kitüntetés részeként átnyújtottak neki egy szobrot, amely műtárgy a világ legmagasabb adókulcsát ábrázolja.


Hogyan segít Neked Fischbaum sztorija a felnőttképzési engedélyednél?


Ezen a humoreszken jókat lehet röhögni.

Van egy tippem, hogy ilyen rámutatós eséllyel lehet kiszűrni a képző cégek közül soknál, hányan tartják be az utolsó pontig a minőségbiztosításukban leírtakat. Ki kevéssé, ki jobban, ha nagyon kutakodsz, előbb-utóbb megtalálhatod sokaknál a Napóleon aranyakat a baracklekvárban.

Ennek egy része egyfelől, hogy sokan nem értik a minőségbiztosítás lényegét.
Nem az ő hibájuk. Mi, magyarok, nem a szabálykövetésünkről vagyunk híresek.

Másfelől meg, a khm, fogalmazzunk úgy, hogy laza szabálykövetés azért is alakult ki, mert a szabályok túl részletesek. Már-már a betarthatatlanság határán.

Szinte csak az nincs leszabályozva, ha a felnőttképzési engedélyt nézzük, hogy milyen színű bugyi legyen a tanáron, miközben tanít.
És a túl részletes szabályok mellett nincs segítség, nincs magyarázat, mi mivel van összefüggésben, miért úgy van leírva az, ami le van írva.

Csak be kell tartani. Ez a szabál. (Direkt írtam l-el).

Na most, van egy ilyen helyzet.

Egy ilyen helyzetben cselekedhetsz úgy az engedélyed megszerzésénél, hogy tök mindegy, mi van, csak a papír, az engedély legyen meg. Ezt megértem, nagyon bonyolult életet élünk, nem akarsz rá figyelni. Ott van egy csomó probléma, az ügyfelek, a sok munka és a macska lehányta a kedvenc könyvedet. Többet is.

És állhatsz úgy is hozzá, hogy ha már úgyis csinálod, akkor legyen az jó Neked is.
Hogyan? Ezzel foglalkozunk a mai cikkben.

Gondolj arra, hogy Neked is van egy célod, amiért a tanfolyamokat csinálod.
Képzeld el magad elé a célodat a képzéseknél, a tanfolyamoknál, a cégednél.

Megvan? Szuper.
Ennek a célnak a megvalósításához vannak eszközeid.
Ez az egyik a minőségpolitika.

A minőségpolitikád összeállításának három lépése van.
Ebből ma az első, legfontosabb résszel foglalkozunk.

Először is, fogj egy papírt és írd le, hogy mi az a 3, azaz három terület, amely szerinted a legfontosabb a céged működése szempontjából. Abból a szempontból, hogy legyen elég ügyfeled, mert hiszen ügyfelek nélkül nincs semmi.

Ügyfelek meg akkor jönnek Hozzád, amikor valami olyat adsz, amiért érdemes jönni, amikor értéket adsz.

Tehát, megírod, mi az a 3 terület, amelyik az értékteremtéshez, a céged működéséhez a legfontosabb. 

Amikor megvagy ezzel a három területtel, akkor leírod, hogy hogyan tud ez a három terület hozzájárulni, hogy több ügyfeled legyen és ezek az ügyfelek a lehető legfantasztikusabb tanfolyamokat kapják.

Miért fontos ez Neked?

Most alkottad meg a céged stratégiáját.
Igen, bizony. A minőségpolitika álcája alatt megvan egyben a céged stratégiája is.

Mi is a stratégia?

Annak a megtervezése, hogy a végső célt, azaz a sok ügyfelet, jó tanfolyamokat, magas bevételt, társadalmi presztízst, bármit, amit kitűztél magad elé, hogyan éred el.

Arnold Schwarzenegger szavaival:

„Teljesen rá tudok koncentrálni arra a látomásra, hogy mit akarok elérni a jövőben.  
Amikor álmodozom róla annyira tisztán látom,  hogy már-már ez a valóság.
Aztán elfog egy könnyed érzés, nem kell görcsölnöm, hogy elérjem a célomat, mert már azt érzem, hogy ott vagyok, az egész csak idő kérdése.”

„Kitűztem egy célt, nagyon tisztán láttam magam előtt, aztán megteremtettem hozzá a törekvést, az éhséget, hogy a cél valósággá váljon. Van egyfajta boldogság ebben az ambícióban, abban, hogy van egy elképzelésed, egy víziód magad előtt. Ezzel az örömmel magadban a fegyelmezettség nem nehéz, vagy negatív, vagy nyomasztó. Imádod azt, amit muszáj csinálnod: elmenni edzeni, keményen dolgozni a forgatásokon. Akkor is, amikor -- és ez általában így van -- a fájdalom része a cél elérésének, el tudod fogadni még azt is.”


És van még valami.
Van még valami, ami jóval előrébb mutat, mint számok, kimutatások, folyamatok, tervezés.
Ami a stratégia igazából.

A stratégia az üzemanyagod.
A stratégia az, ami fűt Téged.
A stratégia az, amiért felkelsz hétfőn hatkor és elkezdesz dolgozni. Amiért a képző cégedet csinálod. Amiért bármit csinálsz, ha már itt tartunk. A cél, ami felé tartasz és amit meg akarsz valósítani.

Biztos van ilyened.
Érthetetlen jogi bikkfanyelvbe csomagolva kérik Tőled, hogy ezt írd is le.
Ráadásul ez Neked lesz igazából jó. Amit egyszer leírsz, annak nagyobb esélye van, hogy meg is valósítod. Van egy célod, ami felél mész.
Leírod. Stratégiát alkotsz.

És máris hihetetlenül megnőtt annak az esélye, hogy eléred azt. Bármit is tűztél magad elé és bármiért is tűzted ki magad elé azt a célt.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

2017. január 9., hétfő

Mitől lesz jó az engedélyed?



Mit tanulhatsz "Az olasz meló" c. filmből? 
Megtanulhatod, hogyan adj visszautasíthatatlan ajánlatot. A film főhősét játszó Mark Wahlberg azt mondja az ukrán maffiafőnöknek: kapsz 10 millió dolcsit és a testvéred gyilkosát, ezüsttálcán. Erre mit mondhatott az ukrán? Kb. annyit, hogy: "mikor kezdjük a melót?" Meg: be leszek jelentve 8 órában?

A visszautasíthatatlan ajánlat mellett megtudhatod azt is, hogy az a dolog igazán a Tiéd, amiért megdolgoztál. A filmben a rossz fiú átvágja a társait, elviszi a rablott pénzt. Nem tud vele mit kezdeni. Nem tudja fialtatni és kiélvezni sem. A társai álmait valósítja meg. Üres, fantáziátlan.

Az engedély gyakorlatilag ugyanez. Mármint nem üres és ... na jó, a jogszabályok tényleg fantáziátlanok. Viszont ha életed lehelsz beléjük és szívvel-lélekkel töltöd meg őket, akkor Te töltöd majd meg a saját tanfolyamaidat fantáziával.

Kérelmezed az engedélyt, megszerzed.
Érdemes tovább is látnod, hogy mi történik a megszerzése után.
És jó, ha ezt már most, a kérelmezésnél tudod.

Nota bene, engedély kérelmezése.
Nem bírtam pár évvel ezelőtt nem észrevenni, hogy a hatóság elektronikus felületének logikája kísértetiesen hasonlít a 10 évvel ezelőtti, 24 órás akkreditáció megnevezésű szoftverünk felépítésére. Sokan nem tudjátok, volt egy ilyen szoftver. Felnőttképzési "Robin Hood"-ként a kis cégeknek segítettem a szoftverrel. Egyszerű felépítésű volt? Naná. És hatékony. Sokan szereztek ezzel sikerrel akkreditációt, érkeztek sorra a pozitív visszajelzések az ügyfelektől.

Ne tudd meg viszont, hogy a szakmától mit kaptam. A szakma nem a képzőket jelenti, hanem a szakértő-tanácsadóktól mit kaptam ezért. Kvázi "boszorkányüldözés" jellegre gondoltam volna, ha a középkorban éltünk volna. Nem hagytam magam. Mindenesetre, a botránynak köszönhetően, zsenge kezdő tanácsadóként azonnal megismertek. ZsaZsa Gabor szerint: "Mindegy, mit mondanak, csak beszéljenek rólam."😃

Rengeteg kezdő, vagy tapasztalt, kicsi, vagy nagy felnőttképzőt ismertem meg és ismerek meg.
Kevesen rendelkeznek azzal a tudással, hogy az engedély megszerzése után pontosan mi a teendőjük, mire érdemes figyelniük.

Ma 3 gyakorlati példát tanítok meg Neked.
Már most, az engedélyre felkészülésnél szuper fontos, hogy tudd, hogy léteznek és tudd, hogy micsodák:


1. OSAP 1665 statisztika


Minden tanfolyamról, minden tanfolyam végén ezt ki kell tölteni. Ha már csináltál legalább öt ilyet, akkor kb. 5 perc/tanfolyam és ez úgy 5 perc, hogy közben fészbukoztál.
Ha esetleg, netántán, valamiért 2016-ban van olyan tanfolyamod, amiről még nem csináltad volna ezt meg, akkor ezt még megteheted, 2017. január 10-ig, hivatalosan a 25 óránál rövidebb tanfolyamoknál.

Ha kérdésed van az OSAP 1665-tel, ezt a múlt héten e-mailben elküldött telefonszámot hívd: 06 1 477 5922. Az OSAP 1665-öt most már az új hivatal, a Pest Megyei Kormányhivatal Szakképzési és Felnőttképzési Főosztálya (hú, de hosszúúúúúú) kezeli.


2. Évente egyszer minőségcélok
OKJ-s képzések, szakmai képzések, nyelvtanfolyamok


A minőségcélok értékelését érdemes az év végén megejtened.
Látom az értetlen, kiüresedett halszemeket. Nyugi, mindjárt mondom, mi az a minőségcél. Ha a "minőség" szót leszeded, marad a cél és máris helyben vagyunk.

A minőségcél olyan cél, amelyet mondjuk 2016 decemberében kitűzöl, hogy 2017. év végéig mit szeretnél elérni, mitől legyenek jobbak a tanfolyamaid. Nagyon fontos a minőségcélokkal kapcsolatban, hogy mérhetőek legyenek. Tehát az nem minőségcél, hogy az órák végén boldogabb arcok menjenek ki a teremből. Jó, persze, ezt szeretnénk, de ez kissé macerásan mérhető.

Mérhető viszont az, hogy mennyi a megtartási arányod. Mérhető az, hogy hány új tananyagot fejlesztettél. Mérhető az, hogy hányan írták a tanfolyamra, hogy 10-ből 10 pont.
Ezek már jogilag is minőségcélok a felnőttképzésben. Ráadásul Neked is segítenek, hogy jobbak legyenek a tanfolyamaid, szeressenek a tanítványaid Hozzád járni, több pénzt csinálj a tanfolyamokból.

Az év végén aztán értékeled az éppen aktuális évi minőségcélokat, hogy teljesültek-e. És megfogalmazod a következő évre a minőségcélokat. Persze, mindezt úgy, hogy a minőségcélok tartalmilag megfeleljenek a kedvenc engedélyrendeletünknek, a 393/2013. (XI.12.) Korm. rendeletnek.
Kukucs! Ha még nem aludtál el, gyere, menjünk tovább!


3. Önértékelés
OKJ-s képzések, szakmai képzések, nyelvtanfolyamok


Az önértékelés az, ami a legnehezebb.

Ez annak a folyamata, hogy értékeled a cégedet. Ehhez meg kell figyelned a folyamatokat és adatokat kell róluk gyűjtened. Egy cégnél egyébként a pénzügyek a legjobb mutatószám azzal kapcsolatban, hogy egészséges-e a cég.

Az önértékelés gyakoriságát és módját Te határozod meg. Érdemes a minőségcélokkal együtt megtenni. Te mondod meg, hogy milyen területet akarsz mérni.
Hozzáteszem, hogy felnőttképzési engedély ellenőrzési szempontból Neked nem kell az ellenőrök elé tárnod a céged pénzügyi helyzetét. A pénzügyi területet nyugodtan megtarthatod magadnak, hiszen az fontos üzleti információ és ha annyira akarják, úgyis le tudják tölteni a mérlegedet.

Bárhogy is csinálod az önértékelést, csináld úgy, ahogy a minőségbiztosítási rendszered előírja.
Mert különben az ég a földdel egybe ér, valamint ellenőrzésnél az ellenőr szakértők az izzó piszkavasat olyan helyekre helyezik, ahová nem szeretnéd, hogy helyezzék. 😜
 Image result for victory meme

Ez vagy Te, amikor mindennel elkészülsz.
Azért, hogy később is nyeregben maradhass és elérd, amit szeretnél, már az engedély kérelmezésénél jó, ha tisztában vagy azokkal a dolgokkal, amelyek később hatással lesznek a cégedre.
Ha már csinálod, csináld szuper jól!😍👍


Sok tanfolyamot, nagyon boldog, sikeres,
minden szépben és jóban gazdag új évet kívánok Neked,


Pásztor Eszter


2016. december 19., hétfő

AJÁNDÉK




Milyen volt 2016? Mit tervezel 2017-re?
A múlt héten több, egészen pontosan két szakmai konferencián voltam. Az egyik eseményre a blogon is megénekelt pezsgőszínű miniszoknyámban mentem. Láttam az arcokon, kik olvasták a cikket. Ahogy egyik példaképem, Steve Jobs mondta: Stay hungry, stay foolish.
A konferenciákon kiderült, jövőre pénzeső várható pályázatokból. És nincs elég képző cég. Erre majd egy kicsit később visszatérek.

Ha már az idézeteknél tartunk. Az egyik kedvenc ❤️ filmemben, a Love Actually -ben -- hoppá, fix karácsonyi programom, ebben az évben még hátravan -- valami ilyesmit mondanak: mikor mondanád el, ha nem karácsonykor?

Elmondom itt, karácsony előtt azt, ami évek óta piszkálja a csőrömet. Állítólag döntéshozók is olvassák a blogot. Talán elgondolkoznak.
Felvállalom, leírom azt, amire minden képző gondol és nem meri kimondani.
Rizikós? Csináltam ennél merészebb dolgot életemben és magamat ismerve, fogok is még.
A felnőttképzésnek, a tanítványoknak, az iskoláknak, az oktatóknak szeretnék segíteni. Az államnak is. Akkor is, ha lehet, nem tűnik fel majd neki elsőre.

Miért nem tesszük vonzóvá az igazi felnőttképzést?
Miért nem támogatjuk a képzéseket széleskörű adókedvezménnyel?
Miért nem támogatjuk közvetlenül azokat, akik tanulni akarnak?

A hétvégén megnéztem az új Star Wars részt, a Rogue One-t, Zsivány Egyest. Az utolsó egy órára nagyon belehúztak, jó volt. A zenébe pedig beletrafáltak. 💓
Íme, egy másik idézet, a legelső Star Wars-ból. Jó, tudom, negyedik epizód, vagy mifene, nem érdekel, nekem ez a film marad a legelső Star Wars.

Szóval:


Leia hercegnő: "Minél erősebben szorítják össze a markukat, annál több csillagrendszer csúszik majd ki az ujjaik közül."
Ezek után Tarkin szétlőtte az Alderaan-t, de ha a teljes sztorit nézem, Leia hercegnő talált telibe.

A felnőttképzésbe pár évvel ezelőtt nagyon belenyúlt az állam. Azzal a gondolattal, hogy ne magáncégek, hanem az állam csinálja a felnőttképzést. Szoros irányítás alatt.
A szakképzési hozzájárulás nagyon sok képző cégnek és embernek adott munkát. Megszűnt 2012. január 1-el.

Indok? Többek között: "visszaélések" voltak. Igen, voltak. És lesznek is. Ez az emberi természet, ezt semmilyen állam nem tudja megszüntetni és mindenféle állam felnagyítja. Erre van az állam, hogy kiszűrje a visszaéléseket, de ne úgy, hogy a dolgozni akarókat is bünteti azzal, hogy kihúzza alóluk a munkájukat.

A szakképzési előtt is volt csapás a tanfolyami piacra. Emlékszem, 2006 végén szűnt meg a felnőttképzés adókedvezménye magánszemélyeknek. Nem volt szép. Az én cégemnek anno ez kb. 20 %-os forgalomcsökkenést hozott. Nem örültem neki kifejezetten.

Igen, tudom, jövőre tíz milliárdok jönnek képzésre pályázatokból. Rengeteg képzőt ismerek.
Az igazi képzők a szívük legmélyén nem pályázatokat akarnak.
Képezni akarnak és pénzt akarnak vele keresni.


A döntéshozók mostani, kimondott célja, hogy az ország összes pontján elérhető legyen a lifelong learning. Ez nagyon jó cél. 👍

A legegyszerűbben és leggyorsabban ezt úgy lehet elérni, ha a leendő ügyfeleket motiválttá teszem a tanulásban. És a képző cégeket a tanításban.
Úgy, hogy vonzóvá teszem társadalmilag a tanulást, a tanfolyamokat, a lifelong learning-et,  adókedvezmény magánszemélyeknek, cégeknek.
Így lesz kereslet a tanfolyamokra és lesz elég képző iskola. Az ország legeldugottabb pontján is.

Az igazi képzők álma egy folyamatos, kiszámítható képzési piac. Ez jó a tanítványoknak is, hiszen ha van egy erős piac, akkor többen keresik a tanfolyamokat, több tanfolyam indul és akik tanulnak, azoknak nagyobb esélyük van, hogy be is fejezzék a tanfolyamot. 

Erre szolgált anno a magánszemélyek adókedvezménye. Céges megrendeléseknél a szakképzési hozzájárulás. Nagyon sok tanfolyamot tartottak így. Évente kb. 7 milliárd-ba került, cserébe rengeteg munkahelyet teremtett és rengeteg ember tanult, képezte tovább magát.
7 milliárd. Költségvetési szinten ez aprópénz.
És mégis, mennyi mindent el lehet vele érni.

A 21. század a gyors változások, az információ, az oktatás százada.
Ebben a környezetben a felnőttképzés, lifelong learning jó. Hasznos.
Boldogabb, továbbképzett embereket termel.
A boldogabb, továbbképzett emberek többet keresnek, több értéket termelnek.
Nő a cégek bevétele.
Nő a munkahelyek száma.
Nő az adóbevétel.
Ez jó a NAV-nak is.
Sok kicsi sokra megy.
Adjuk, hogy kapjunk.

Karácsonyi ajándékként átadok neked egy csokorral a kedvenc idézeteimből, hogy a jövő év izgalmasan induljon. 
Olyan idézetek ismert és elismert emberektől, amelyek azt mutatják, hogy bármilyen nehézségek is vannak, az élet egy izgalmas és élvezetes utazás.
Olyan idézetek, amelyek megmelengetik a lelket, erővel és energiával töltenek fel.
Amikor olvasod őket, azt mondod: ide nekem a világot!😃

Innen tudod letölteni az ajándékot, az idézeteket: 


Tetszett? Küldd tovább barátaidnak, ismerőseidnek, üzletfeleidnek! 



Kellemes karácsonyi ünnepeket, boldog új évet kívánok, 🎄🎁🎉 


Pásztor Eszter

2016. december 5., hétfő

JÖN! Felnőttképzési engedély: gyökeres változások!



Eljött az idő. Észveszejtő eseményekkel teli évutót élünk a felnőttképzésben.
Jövőre a felnőttképzési engedély rendszere drasztikusan megváltozik.
Ha nem akarsz szerencsejátékot játszani a felnőttképzésben és miért akarnál, akkor érdemes az események ütőerén tartani a praclit.

Nem húzom az időt, mert gondolom elmédben záporoznak a kérdések.
Íme, az új hírek a felnőttképzés háza tájáról.

Ahogy írtam novemberben, mintha kristálygömbbe lestem volna bele -- ááááá, igazából nem, a novemberi szakértői továbbképzésen tudtam meg az akkor még nem megerősített hírt -- szóval 2017. január 1-től a felnőttképzési engedélyezési eljárásokat és ellenőrzéseket kormányhivatal, a Pest Megyei Kormányhivatal fogja koordinálni.

Erről, hogy konkrét hírhelyet tárjak eléd, a Magyar Közlöny 2016. december 2-i 187. számában olvashatsz a 378/2016. (XII.2.) Kormányrendeletben.
Lélegzetvisszafojtón lehengerlő olvasmány.

Mi fog történni és milyen hatással van ez rád?
Ha mostanában akarsz engedélyt, akkor érdemes figyelned. A kormányrendelet szerint jövőre, egészen pontosan január első napjától a Pest Megyei Kormányhivatal honlapján tudod majd elektronikusan beadni a felnőttképzési engedélykérelmeket.

Ha később kapsz észbe, az sem gond, csak tudd, hogy jövőre új helyen keresd az engedély beadását.

Erről is fogok majd a későbbiekben írni. 
Cukormázat mellőzve, kegyetlenül őszintén feltárok majd pár dolgot. Rengeteg tévhit kereng az engedéllyel kapcsolatban. Cukor ugyan nem lesz, de csoki, az maradhat. Nota bene édesség, segítség, még nem szereztem be a karácsonyi panettone-mat! Azonnal orvosolnom kell a problémát.

Szóval, ha a cukormázat mellőzni is fogom, miért maradhat a csoki?
Azért, mert az, hogy mit kell teljesítened a felnőttképzési engedélyhez, hogy bejuthass pályázatokhoz, megrendelőkhöz, szóval a felnőttképzési engedély megszerzése továbbra is összetett, azonban, pár dolgot szem előtt tartva, aki odafigyel, annak reálisan és könnyen teljesíthető lesz.

Addig is, gondold át, milyen eredményeket értél el a felnőttképzésben és mit tervezel jövőre.
Jön a karácsony. Szerelkezz fel édességekkel, minden földi jóval, most, decemberben, hogy elbúcsúztasd ezt az évet és bizton várhasd a jövőt. 
Figyelj, új dolgok jönnek.


Addig is, jó decemberi hajtást, sok tanfolyamot kívánok Neked, 


Pásztor Eszter 

2016. november 17., csütörtök

BREAKING NEWS!



ÚJ HÍREK A FELNŐTTKÉPZÉSI ENGEDÉLYRŐL!
2017. január 1-től, többek között az egész országra vonatkozó felnőttképzési engedélyezést és ellenőrzést immár kormányhivatal fogja koordinálni. Egyes, meg nem erősített hírek szerint a Pest Megyei Kormányhivatal.

Magyarul: 2017. január 1. után majd a kijelölt kormányhivatalban tudod beadni a felnőttképzési engedélykérelmet.

Hiába, úgy izgi az élet, ha zajlik. Unatkozni nem fogunk, az tuti. :-)


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

2016. október 10., hétfő

4 pótolhatatlan stratégia




A hiba, amit a legtöbben elkövetnek, hogy szem elől tévesztik a célt.
A leggyakoribb kérdés, amit kapok ügyfelektől, hogy mi az, amit feltétlenül meg kell tenniük, hogy jól működjenek a tanfolyamok, több ügyfelük, nagyobb elismertségük legyen. Minden iskolánál, tanfolyamnál más és más a válasz, attól függően, éppen hol tartanak. De tudom, hogy igazából, a szívük mélyén nem erre a válaszra vágynak. Úgyhogy íme, a válasz.

Ha megnézném, milyen iskolába, képző központba fektetnék be, vagy ha most kezdenék felépíteni egy képző központot, tudván mindazt, amit tudok, akkor négy dologra figyelnék. Bárcsak tudtam volna az, amit most tudok, 14 évvel ezelőtt ... Nem mintha nem jól fordultak volna a dolgok a végén, mert jól fordultak. De akkor is, jó lett volna, ha képben vagyok ezzel a négy stratégiával kapcsolatban:

1. Viking hajó előny
2. Emberi egyéniség előny
3. Pénzügyi-levantei előny
4. NAGY ötlet menőségi előny

Beszéljünk ma a Viking hajó előnyről.


Oslo, Norvégia, Viking hajó múzeum
(2 évvel, vörös séróval és 12 kiló plusszal ezelőttről)


Skandinávia kivételes helye a világnak. Svédország a kedvencem. Norvégia pedig a viking hajóival és a fjordokkal írta magát bele a szívembe.
Leesett az állam, amikor megláttam a képen lévő viking hajót. A 820-as években készült. Nem, nem tévedés, nem az 1820-as, hanem a 820-as években.

Két viking hajót találtak meg, temetkezési hajók voltak. NAGY hajók. És amikor azt mondom, hogy nagy, akkor HATALMASAT akarok mondani. A hajón a legénység 30 fős volt. Csak a kormánylapát 3 méteres.

Megtervezett, átgondolt nagy gonddal kifaragott hajó. Látszik, hogy rendszereik voltak. Az evezők egyforma távolságban vannak egymástól, az evezőlyukakon egy kis bevágással. Nem tudom, mire szolgálhatott, de mindegyiken ott volt, kivétel nélkül és egyforma nagyságúra kivágva.

A hajóból kiindulva, a 800-as években a vikingek rájöttek, a működtetett rendszerek = hatékonyság. A hatékonyság = eredmények.

Mi kell a rendszerekhez? Tervezés. És utána a tervezés végrehajtása, a végső cél folyamatos megtartása mellett. Miért fontos az Neked, hogy átgondoltam tervezz és utána a célt szem előtt tartva elérd a kívánt eredményt?

Egyrészről, mert az üzletben az egyik legfontosabb előny a kiszámíthatóság. Másrészről, hogy ne járj úgy, mint legtöbbször én, ruhavásárlásnál. Most hétvégén, kihasználva a Glamour napokat (csajok, ugye tudjátok, miről beszélek? :-), nekiindultam a városnak. Célpont: télikabát.

Betértem az egyik kedvenc üzletembe. És megláttam. Egy pezsgőszínű miniszoknyát. A jobb kezem már nyúlt feléje. A bal kezem lecsapott. A jobb kezemre. És közölte, hogy már van egy sötétkék, egy fekete, egy zöld és egy állatmintás miniszoknyám. Ennyi pontosan elég.

Mentális dulakodás kezdődött a két énem között. Pontozással győzött a miniszoknyás.
Új télikabátom továbbra sincs.

Hiába terveztem, ha utána nem hajtottam végre a tervet és az első miniszoknyánál eltántorodtam. Igaz, az a miniszoknya bomba jó. (Valamint, ha bármikor is a miniszoknyátlan énem győz a jövőben, azonnal pszichiáterhez fordulok. Lábjegyzet bezárva)

OK, ez egy ruhavásárlás, mondhatod. Annyira nem tragikus, ha az ember lánya nem úgy fogja fel, mint egy üzleti vállalkozást. Meg különben is, az életben nem kell mindig Miss/Mr. Tökéletesnek lenni.

Egy üzleti vállalkozásnál azonban a tervezés, a végrehajtás és a végső cél szem előtt tartása elengedhetetlen. Hogy elérd az eredményeket. Az oktatásban, és ez fokozottan érvényes a felnőttképzésre, az eredmények, az egyre növekvő résztvevői létszám előbb-utóbb pedig presztízst hoz.

Mi a Viking hajó stratégia?

A tervezéssel rendszerek, folyamatok megalkotása, azok megcsinálása és a cél elérése.
1300 évvel ezelőtt a tervezéssel és a rendszerekkel nagyon messzire eljutottak a vikingek, messzebbre, mint előttük és sokáig utánuk bárki más.

A tervezés azt jelenti, hogy van egy cél, amit el akarsz érni. Képző központoknál ez általában a résztvevői létszám növelése. És ezt a célt szem előtt tartva tervezed meg a hozzá vezető utat. A hozzá vezető útnál, ahogy útközben szokott lenni, lehetnek, SŐT, lesznek elágazások. Hiszen az élet nem tökéletes. Feltúrják az utat, kerülni kell. És/vagy dugó van. Esik az eső és az autó esernyővé válik, vasárnapi vezetőknél is. De ezektől még a cél, az úti cél változatlan marad.

Ha van egy cél, amit az adott tanfolyammal az ember el akar érni, akkor megtervezi, végrehajtja, teszteli és közben hű marad a célhoz. Nem változtatja minden egyes piaci változásra, igényre, mert ebből előbb-utóbb káosz szokott lenni és egy nem túl hatékonyan működő iskola.
A legnehezebb az, és ezért is művészet az üzlet, hogy meglásd, mikor szükséges alapjaiban megváltoztatnod a tervet és új úti célt kitűzni és mikor szükséges ragaszkodni a megtervezett célhoz, legyenek bármilyen kitérők is közben.

Van tervezés, ami el fog juttatni a célig. Ahogy tervezel, az igenis számít. Több lehetőséget, eredményt, résztvevőt és ezzel presztízst tudsz teremteni magadnak.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

 Pásztor Eszter

2016. szeptember 19., hétfő

Teltházas tanfolyamok




„Igen, az oktatás drága, de egy tudatlan világban élni még ennél is drágább.” 
"Sure, education is expensive, but living in a world of ignorance is even more expensive.” 
Seth Godin
 

Teltházas tanfolyamokra vágysz.  Elképzeled, hogy az emberek egymás sarkára taposva, sorban állva iratkoznak be Hozzád, az inboxodba az egyik megrendelő e-mail fut be a másik után.
Mi, illetve ki az, ami és aki segíthet Neked elérni ezt?


Nikolai Kondratyev szovjet közgazdász volt a sztálini érában. Hozzáértését mi sem mutatja jobban, mint hogy Sztálin a Gulagra száműzte. Utána ki is végeztette, biztos, ami tuti. Itt véget is érne a történetünk, ha Kondratyev nem hagyott volna hátra nekünk egy izgalmas elméletet.

A 18. és 19. század gazdasági, kulturális és társadalmi életét tanulmányozva arra a következtetésre jutott, hogy a bibliai szabály, amely az 50 éves ciklusokra vonatkozik, érvényes a gazdaságra is.
A gazdaság is ciklusokban, 40-60 éves, átlagban 50 éves ciklusokban mozog.

Minden ciklusnak vannak fő trendjei.
A ciklusok elindítója, kirobbantója mindig egy új találmány. Az újítás felforgatja az addig megszokott rendet, aztán utána ezt a találmányt, újdonságot kifejlesztik és egy hosszú növekedési időszak következik. Majd megint jön valami új. Az új általában válsággal kezdődik.

Az első ciklust Kondratyev az 1770-es évektől datálja, kb. 1830-as évekig terjedt és a gőzgép feltalálása volt a kirobbantó.
A mostani ciklust a 2008-ban a világot fejbe kólintó gazdasági válság kezdte.
Még nem látjuk pontosan, milyen újítás, találmány mondja meg ebben a korban a tutit. Vannak elméletek, amely szerint az emberi kapcsolatok, az információ szabad terjedése a lényege a mostani kornak.

Miért?
A Föld gravitációs központja mind jobban Ázsia felé tolódik. Ázsiával lehetetlenség versenyezni a munkaerő árában. Ezzel párhuzamosan a fejlett országoknak megnő az a szerepük, hogy tudásalapú társadalommal töltsenek be vezető szerepet.

És itt jön be a képbe az élethosszig tartó tanulás, a felnőttképzés.


Hogyan lesznek Neked teltházas tanfolyamaid?

Van Neked pár lebilincselő tényem.
A magyar lakosság részvétele a felnőttképzésben 2015-ben a 25-64 éves korosztálynál: 7,1 %, a KSH adatai szerint. Ugyanez az átlag az EU 28 országában majdnem 11 %, az Eurostat adatai szerint.
A skandinávoknál? Átlagban 30 %!

EU-s stratégia 2020-ra, hogy a felnőttképzésben résztvevők száma az EU átlag 15 % legyen. Minden EU országban.

Ehhez többek között értékes tanfolyamokra van szükség. Arra van szükség, hogy legyen miért és hová beiratkozniuk az embereknek.


A kérdés, hogy Neked ez mit jelent?

A tanfolyamod, tréninged kézzelfogható tudást nyújt az ügyfeleidnek? A tudás mellett jó is Hozzád járni?
Ma már nem elég a „száraz” infó átadása. Régen sem volt, de még tolerálták, mert azt hitték, csak így lehet.
A világ azonban megváltozott. Már a 30 évesek is az internet, a gyorsaság, a képek, videók világában nőttek fel. Behorkolnak az asztal alá egy száraz Power Pointos prezentációtól. Én is, pedig nem vagyok harmincas.

Kicsit eltévelyedtem a módszertan felé, de lényeg a lényeg, hogy a tanfolyami résztvevők szempontjait, viselkedését, látásmódját érdemes beépítened egy tanfolyam, tréning megtervezésébe. Szeressenek Hozzád járni! És így előbb-utóbb telt házzal szembesülsz majd.
Nézd meg, mit szeretnek, mire vágyik a célcsoportod, mit akar legjobban és miért fizetne, aztán rakd hozzá, Te mit tudsz adni neki Meg tudod-e neki adni. Adj valami olyat a piacnak, ami szenvedéllyel tölt el!


A most kialakulóban lévő új ciklus egyik főszereplője a humán fejlesztés, az oktatás.
Ki tudod használni és a trendek szelét befogni a vitorládba?



Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


2016. szeptember 14., szerda

Felnőttképzési engedély lépésről lépésre, 1. rész


 Success is not final, failure is not fatal:
it is the courage to continue that counts.

"A siker nem végleges, a sikertelenség nem végzetes,
a folytatáshoz szükséges bátorság az, ami számít."
Sir Winston Churchill



Engedély előtt állsz és úgy érzed, sűrű, sötét erdőn keresztül vezet az út, a fától nem látod át az erdőt? Úgy érzed, nincs elég információd és nem tudod, hol kopogtass?

A mai cikkben segítek Neked, hogy átlásd a felnőttképzési engedély fontos lépéseit: mennyi a díja, hogyan kapod meg, hol tudod beadni a kérelmet, milyen lépéseken keresztül tudod megszerezni, mik azok a szabadpiaci képzések és hogyan adja ki a hatóság az engedélyt.


Ez már-már bibliai. Jézus azt mondja: keress és találsz; kérj, és megadatik néked. Ez érvényes az információra is.

Egy konzultáció előtt történt. Megvolt a cím. Azt az instrukciót kaptam, hogy nagy vasajtót keressek.
Megtaláltam az utcát. Elkezdtem keresni a házszámot. Nem találtam. Kerestem, kerestem, csak nem került elő. Azonban egy, a megcélzott házszámhoz saccperkávé közel eső nagy házon egy hatalmas vasajtó volt. Na, gondoltam, megvagyunk. Becsöngettem.
A vasajtó, hatalmas, rozsdás csikorgással kinyílt, mintha évtizedek óta nem nyitották volna ki.
A rozsdás csikorgással együtt megszólalt a mobiltelefonom. Felvettem. Ez is jelzi, a történet a pattintott kőkorszakból való, amikor még telefonálásra használtam a mobilomat.

Szóval megcsörrent. A nyíló, csikorgó vasajtóban pedig megjelent egy kiskatonának tűnő személy, meglepett állapotban. Ezt én azonban nem vettem észre. Úgy, ahogy voltam, haj kontyban, kiskosztümben, harisnyában, magassarkúban, napszemcsivel, egyik kezemben a mobillal, amibe belebeszéltem, a másik kezemben a táskámmal, amiben a laptop volt, határozott(nak tűnő) léptekkel behatoltam az ojjektumba. Így, két j-vel. A kiskatonának látszó emberi lény nem tiltakozott.    

A telefonbeszélgetést udvariasan rövidre zártam, majd a megdermedt haderőhöz fordultam. Kedvesen és egyben magabiztosnak tűnően megkérdeztem az úriembertől, hogy hol van az XY cég. Annyira céltudatosnak látszottam, hogy a srác elgondolkodott. Törte a fejét és azt mondta, hogy ő ilyen cégről nem is hallott. Mire én hozzáraktam azt az információt, hogy ez ua Z házszám?   

Mire a kiskatona: ez nem a Z házszám. Mire én: akkor ez micsoda? Mire a kiskatonának leesett, hogy nem jó helyen vagyok és valami ilyesmit mondott: "Na de kérem, ez a Magyar Honvédség szigorúan őrzött, titkos ojjektuma, miért jött be?"   

Mire teljes 165 centimmel (magas sarkúval 173-tól 177-ig) kihúztam magam és közöltem a langaléta katonával: "Maga engedett be! Miért engedett be, ha ez olyan szigorúan őrzött titkos épület? Mi ez a hanyagság?" Mire a srác haptákba vágta magát, elmondta, melyik házszám alatt vagyunk, én pedig a kopogó magas sarkú cipellőmben kimasíroztam az ojjektumból, az ügyfél helyszíne felé véve az irányt. Legalább megtudtam, melyik házszámban vagyok és onnan ki tudtam számolni, hová megyek. Szerencsére megtaláltam az ügyfelemet. Ott is vasajtó volt, időben beértem és addigra már dőltem a röhögéstől a saját hülyeségemen.

Ez az eset is mutatja, a hozzáállás messzire viszi az embert, még akár egy szigorúan őrzött, titkos ojjektumba is.

Másodszor meg, és ami még fontosabb, kérdezz, kérdezz, kérdezz. É még az is többet ér a tétlenségnél, ha elkezdesz a rendelkezésre álló információval zsonglőrködni.

Engedély előtt állsz és az az érzésed, nem látod át az egész folyamatot? Tudd, hogy nem vagy egyedül.
Éppen ezért, összeállítottam 8 csekklistát. Mániáim a csekklisták.
Mindegyik csekklistából gyorsan és egyszerűen át tudod látni az engedélyt lépésről lépésre.


8 csekklista, 
amelyek megkönnyítik az engedély előtti információszerzést:

  1. Felnőttképzési engedély díja
  2. Felnőttképzési engedély nyilvántartás
  3. Felnőttképzési engedély megszerzése
  4. Felnőttképzési engedély kérelem
  5. Szabadpiaci képzések
  6. Felnőttképzési törvény
  7. Felnőttképzési engedélyszám
  8. Felnőttképzési engedély kiadása
A kérdésekben mágikus erő van. A jól kérdezők jó válaszokat kapnak. Sokszor szoktam kérdezni. Bármit. Mindent. Bőkezű vagyok a viszonzásban is. De kérdezek.
A jól kérdezők jó válaszokat kapnak.

Ezt észben tartva, Téged is szeretnélek megkérdezni.
Ha tetszett a csekklisták tartalma, hasznosnak ítéled, megtennéd, hogy megosztod őket?
Látod, megkérdeztem. :-)



Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


2016. augusztus 31., szerda

Jó hírek a szak-és felnőttképzési tanévnyitóról

 
Varga Mihály nemzetgazdasági miniszter előadása a
zsúfolt Országos Szak-és Felnőttképzési
Tanévnyitón



A felnőttképzésben most, jobban mint valaha, fontos, hogy ujjadat az események ütőerén tartsd. Hétfőn ellátogattam az Országos Szak-és Felnőttképzési Tanévnyitóra, Kecskemétre. Hatalmas volt az érdeklődés. A mai cikkben a képző cégeknek fontos híreket osztom meg Veled.
Hogy tudd, mire érdemes figyelned, miben van potenciál.

Tudod, mi az a "chick crack", azaz csaj kábszer? Szakkifejezés, az asztrológiára is használják. Mert mi, nők, állítólag oda meg vissza vagyunk érte és jól el lehet vele bódítani minket. Állítólag. 
Az asztrológia szerint tegnaptól a Merkúr retrográd szeptember 22-ig. Magyarán, gyakoriak ilyenkor a félreértések. Jobb, ha szeptember 22-ig mindent legalább háromszor lecsekkolsz, mert a Merkúr, ami az információáramlás, kereskedelem, utazás bolygója, ideig-óráig félrevonul a budoárjába, sziesztázni egy kicsit és rendbe szedni magát. 

Lehet, hogy most furcsa dolgok mennek az égben, mégis, vagy pont ezért, a hírek fontosak.
Attól, hogy egy bolygó alszik, nekünk még nem kell!

Szóval, a tanévnyitó főleg a szakképzőknek szólt. Azonban éberségemnek hála,  találtam értékes gyöngyszemeket. Felnőttképzőknek.
A gyöngyszemek dr. Odrobina László, szakképzésért és felnőttképzésért felelős helyettes államtitkár előadásában rejtőztek el.

Nevezetesen, hogy milyen pályázatok lesznek. Azaz, mire lesz majd pénz. Többek között:

 




Minimó kalkuló 50 milliárd lesz képzésekre, fejlesztésre.

Ez akkora támogatási összeg, hogy bőven lesz lehetőség engedélyezett képzőknek.

Emlékszel Popeye-ra, a spenótfüggő tengerészre? Bekebelezett pár konzervdoboz spenótot, így turbózta fel magát, hogy erős legyen. Ezt a képet felhasználva: Neked, mint képzőnek, a felkészültség a spenót. Élni akarsz a lehetőségekkel? Irány a spenót!




Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

2016. június 30., csütörtök

Ne is gondolkozz felnőttképzési engedélyben, amíg ezt nem olvastad el!



Az egyik kedvenc témám, hogy ne csak a "papír" miatt szerezd meg a felnőttképzési engedélyt. Hanem azért, hogy jobban működj, így több ügyfeled legyen és nekik jobb tanfolyamokat tudj adni.
Ez egyszerre spórol Neked időt, pénzt és közben megemeli a bevételeidet. Nem harácsolásról beszélek. Arról, hogy szervezetten adod a jót, ennek híre terjed és jönnek Hozzád az ügyfelek.

Mi a leggyakoribb tévhit, amivel találkozol a felnőttképzési engedélynél?

A legtöbben, mielőtt megszerzik az engedélyt, körbekérdeznek. A válasz, amit kapnak: egy csomó dokumentációt össze kell rakni.

Azonban én máshogy látom.

Még amikor nyelvi intézetünk volt, hallottam, mástól jutott vissza hozzám egy internetes fórumon, hogy az egyik ügyfelünk panaszkodott, hogy mit képzelünk, hogy jövünk mi ahhoz, hogy vele a tanfolyam kezdete előtt papírok garmadáját íratjuk alá, pedig csak próbaórára ment be és máshol semmi papírt nem töltettek ki vele.

Sajnálatomat fejeztem ki neki, hogy betartjuk a felnőttképzési és a különböző adótörvények által előírt kötelezettségeket és ennyi papír kitöltetésére vetemedünk.
Egy dolgot nem látott. Hogy egy cégben, legyen az képző cég, vagy éppen bármilyen cég, nincsenek nyilvántartva és figyelve a folyamatok, akkor ott előbb-utóbb elkutyulódnak a dolgok.
És a papír az annak a része, hogy figyelem, mi történik, de a lényeg nem a papír. Hanem, hogy figyelek, tesztelek, javítok, visszacsatolok, fejlesztem a céget.

Emlékszem, az ügyfélszolgálatosnak is mindig mennyi idejébe került a papírokat rendben tartani, igaz, havonta csináltam egy "rovancsot" a képzési dokumentációk között. Egyszer odarakta nekem a papírokat és mondja: "Eszter, már minden OK, ebben már tuti nem találsz semmit."

Kinyitottam az első dossziét és persze, hogy megtaláltam az egyetlen hiányzó láncszemet.
A volt ügyfélszolgálatosom szerint különleges képességeim vannak a hiányzó láncszemek megtalálásában.  Hát igen. Nehéz gyermekkorom volt. Egy maximalista iskolaigazgató anyával, aki, miután kitakarítottam a lakást, felfedezte az egyetlen porosan maradt sarkot a zongora alatt és ennek hangot is adott. :-)

Amellett, hogy valóban sok dokumentációt össze kell rakni, ez igaz, de ha csak a papírokra koncentrálsz, akkor a fától nem fogod látni az erdőt.
Ha csak az lebeg majd a szemed előtt, hogy igen, akkor beszkennelem a szakmai vezető diplomáját, akkor megcsinálom a vagyoni biztosítékot, megírom a minőségbiztosítási kézikönyvet és jajj, hová is raktam az oktatók előzetes szerződését? Akkor valami nagyon lényeges el fog sikkadni.

Igen, a fentiek fontos dolgok. Ha ezek (és még pár más dolog) nincsenek meg, akkor nem fogod megkapni az engedélyt.
A papírok egy következmény és nem a lényeg.
A lényeg az, hogy pontosan tudd, mit csinálsz.

A tanfolyamaid szervezettek?
Fantasztikus oktató vagy, vagy fantasztikus oktatóid vannak. Ha nincs egy keretbe, folyamatba rakva a tanfolyam, akkor előbb-utóbb el fognak kutyulódni a dolgok. És ha elkutyulódnak, akkor ez a bevételeiden is garantáltan meg fog látszani és nem olyan eredménnyel, ahogy szeretnéd.

Gondold át a tanfolyamaidat onnan, hogy belépnek az ügyfelek, odáig, hogy tanúsítvánnyal, sikeresen távoznak. És még tovább, de ez már tényleg csak haladóknak való.
Kezdd az elején azzal, hogy belép, megvan a tanfolyam, lezárás. Hogyan csinálod? Mi a menete? Ki csinál, mikor, mit? Ezt engedélynyelven tanfolyami minőségbiztosításnak híjjuk.
Ha ez rendben van, akkor az alapok rendben vannak. 
Csinálj olyan tanfolyamokat, amelyeknek a hírét viszik.

Az engedélyre tudsz úgy is tekinteni, mint egy csomó dokumentáció összerakására. Részben az is.
Ha azonban a papírok mögé kukkantasz, amit nagyon kevesen tesznek meg, akkor megláthatod azt, ami kiemel Téged a többi tanfolyam közül.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még több infó felnőttképzési engedélyről:


Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt? Ha nagyban gondolkozol, akkor igen!
Felnőttképzési szerződés minta
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez

2016. június 14., kedd

FIGYELEM! Fontos változások, ma még ismeretlen következményekkel



Ismét változások jönnek, amelyek lehet, hogy felforgatják a felnőttképzési engedély kiadását és a felnőttképzés ellenőrzését? Őszintén szólva, nem tudom.

A tegnapi Magyar Közlönyben megjelent egy kormányhatározat (1312/2016. (VI.13.), amelyben azt olvashatod, hogy a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Hivatal, amely a felnőttképzési engedélyeket is kiadja és a felnőttképzési ellenőrzéseket is koordinálja, hatósági feladataiban a fővárosi és megyei kormányhivatalok járnak el 2017. január 1-i határidővel.

Mit jelent ez? Milyen hatósági feladatokban járnak majd el a kormányhivatalok? A felnőttképzési engedély kiadását is átalakítják, vagy az ellenőrzést, vagy mindkettőt, vagy egyiket sem? Nem tudom.
Az érintett miniszternek, a miniszterelnökséget vezető miniszterrel egyetértésben, augusztus 15-ig kell a tervezetet az átalakításról benyújtani. 
A mai napon ennyit lehet tudni.

Figyeld a híreket, amint kijön valami konkrétum, azonnal írok.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter



Még több infó a felnőttképzésről:

Vagyoni biztosíték: itt az idő!
Felnőttképzési szerződés minta
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez


2016. június 9., csütörtök

Vagyoni biztosíték: itt az idő!



A felnőttképzési engedély a felnőttképzés jogosítványa. Ha motort, vagy komolyabbat szeretnél vezetni, akkor bizony, szükséged van rá. Igaz, ami igaz, úrvezetőknél a jogosítványt nem kötik újabb és újabb szakmai vizsgákhoz, pedig lehet, nem ártana. :-)

Úgy vezetek, mint az olaszok. Nem érdekelnek a karcolások. A múlt héten is, az állatorvosnál letaroltam a padkán a rendszámomat. Hallottam is a reccset, na mondom, a szokásos, megint az elülső lökhárító + padka kombináció, egy karcolással több, na bumm. Másnap szólt egy úr kedvesen a parkolóban, hogy hiányzik a rendszámom. Egyből eszembe jutott a reccs. Szerencsére az állatorvos megőrizte. Mármint nem a reccset, hanem a rendszámot. Megtisztítottam, megszabadítottam a bogaraktól, Zsolt felcsavarozta. Most büszkén csillog. Zsolt és a rendszám is.

Szóval, visszatérve a felnőttképzésre, az engedélynél is érdemes figyelned a fenntartására. Ezt jó, ha tudod, akkor is, ha most akarsz engedélyeztetni.
A fenntartás többek között azzal is jár, hogy pár fontos határidőt érdemes betartanod. Ilyen fontos határidő közelg most is, ezt tudhatod meg a mai cikkből.

Ha OKJ-s képzést, szakmai képzést, vagy nyelvi képzést engedélyeztetsz, akkor az engedély kérelmezésénél kell lennie vagyoni biztosítékodnak. Ha csak tréningeket, azaz egyéb képzést engedélyeztetsz, ott nem kell vagyoni biztosítékodnak lennie.

Álljunk meg egy szóra és tegyük tisztába, hogy mi is az a vagyoni biztosíték.
A vagyoni biztosíték arra szolgál, hogy ha esetleg Hawaii-ra távoznál a résztvevők pénzével, akkor ebből kártalanítják majd őket.
Az engedély kérelmezésénél a vagyoni biztosíték kezdő, minimum összege fél millió forint. Ennyivel engedélyeztetsz. Aztán.

És itt kapcsolódik a mostani határidő.
Ha az üzleti éved, mármint a céged üzleti éve december 31-el fordul, akkor minden évben június 15-ig le kell jelentened a hatóságnak az előző év felnőttképzésből származó tényleges nettó árbevételét.

ÉS.

A nettó árbevétel két százalékának kell lennie a vagyoni biztosíték összegének, de minimum fél milliónak. Magyarul: fél milliós vagyoni biztosíték 25 millió forint tényleges, felnőttképzésből származó nettó árbevételig röpít el. Ha több volt az előző évben, akkor új vagyoni biztosíték szerződést kell kötnöd.

Az engedélyeztetés utáni évtől kezdve, egészen addig, amíg él az engedélyed, minden év június 15-ig az előző év felnőttképzésből származó árbevételét le kell jelentened az NSZFH-nak és csatolnod kell az érvényes vagyoni biztosítékot is.
A lejelentést elektronikusan kell megtenned és az NSZFH honlapján találod.
Ne feledd: ha tavaly, vagy előtte engedélyeztettél, akkor június 15-ig jelentsd be az előző évi árbevételt és az érvényes vagyoni biztosítékot.

Azok a cégek, akik nagypályán játszanak, figyelnek a fenntartásra is. ÉS. Figyelj, most következik egy fontos információ: a nagypálya nem attól függ, hogy mekkora a cég és hány alkalmazottja van. Hanem attól, hogy mennyire átgondoltan és fegyelmezetten működik. Lehet nagy cég is kispályás és mikrocég is nagypályás.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még több infó felnőttképzésről:

Hogyan állítod össze az engedélyt, avagy vagyoni biztosíték
Tegnap "kineveztek" a TELC vezetőjének ... igaz, hogy csak hárman voltunk ... és nyelvbotlás volt :-)
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez

2016. június 2., csütörtök

Ingyenes felnőttképzési szerződés minta engedélyezett képzésekhez




Ha engedély előtt állsz, tudod, mi az engedélyezett tanfolyamok egyik legfontosabb, ha nem A legfontosabb papírja?


A felnőttképzési szerződés. 


Kötött, hogy mit írsz bele, mert (FIGYELEM! Uncsi jogszabályveszély!) a 2013. évi LXXVII. felnőttképzési törvény betűről betűre megmondja, mit kötelező (hú, de nemszeretem szó) mindenképpen szabályoznod benne. Akkor is, ha nem találod életszerűnek a Te képzésedre, vagy az adott esetre nézve.

Több mint 200 helyszíni szemlével, népnyelven: ellenőrzéssel a hátam mögött mondom, hogy érdemes odafigyelned a tanfolyami papírokra.
Azon belül különös figyelmet érdemes szánnod a felnőttképzési szerződésre. Mindig az adott képzési programnak megfelelően szükséges megírnod és nagyon fontos, hogy egyezzen a haladási naplóval, jelenléti ívvel, tanúsítvánnyal.

Ezért én azt szoktam mondani, hogy érdemes a tanfolyami papírok elején egy csekklistát is vezetni. Egy csekklistát, hogy a tanfolyam végére minek kell meglennie. Ez a csekklista nem kötelező, de nagyon hasznos.

Ebben segít Neked:


Klikk ide, hogy le tudd tölteni az ingyenes felnőttképzési szerződés és
a BÓNUSZ felnőttképzési csekklista mintát!




Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter

2016. május 26., csütörtök

Ne elégedj meg bármivel, amikor felturbózhatod a tanfolyamaidat!


Hogyan legyenek olyan turbók
a tanfolyamaid, mint egy kiscica?



A tanfolyamok megkezdése olyan, mint a kismacskák. Tele vannak energiával, jönnek-mennek, sípolnak, felfedeznek. Mint ez a kb. 3 hetes, 10 centis jószág, aki most éppen anyuval lakik. Lehet, hogy 10 centi, de annál gyorsabb és energikusabb. Dübörög a turbó.
Mint egy tanfolyam, amikor elkezded. Hogyan tudod fenntartani a turbó energiát, vitalitást, hogy megtartsd a résztvevőket? És ezzel egyfelől ne csak az engedélynél kötelező minőségcélokban foglaltaknak tegyél eleget, hanem saját magaddal is jót tegyél.

Az oktatás a jövő kulcsa. A tanfolyamokkal Te a jövőt adod az ügyfeleid kezébe. Azt adod nekik, hogy fejleszteni tudják magukat, ezáltal jobb lesz az életük, jobb, vagy szakmailag  nagyobb kihívást jelentő állást tudnak vállalni, többet tudnak keresni, fejlődni tudnak, jobb lesz az életük.
Ez a Lifelong Learning. Ennek vagy a képviselője.

Több mint 15 évig, amikor közel 1000 felnőttet tanítottam és közel 100 tanárt képeztem ki, folyamatosan tartottam a csoportjaimban év közben a 80-90-100 %-os továbbviteli arányokat, sok pénzt keresve ezzel a nyelviskolának, majd utána a saját cégemnek és persze magamnak.

Mi a továbbviteli arány? Nos, a továbbviteli arányt más szóval népszerűségi mutatónak is nevezhetjük. A továbbviteli arány az az, hogy beiratkozik a tanítvány a tanfolyamra és amikor véget ér, akkor továbbjön a következőre, újból beiratkozik.
Az ipari átlagnál jóval magasabb továbbviteli arányaim voltak, 12-16 fős csoportokban.

A képzési módszereimet átvették, adaptálták, használták sokan azok a tanárok, akiket havonta egyszer tanártovábbképzés keretében oktattam, évekig. És náluk is magasak voltak a továbbviteli arányok. Tanár tanítványaim is népszerűek lettek a saját tanítványaiknál.

Ez miért fontos? Mert ha egy tanárt kedvelnek, akkor jönnek az órájára, tanulnak és a tanítványai is eredményesek lesznek.

A továbbviteli arány nem csak az engedélynél a minőségcéloknál fontos. Apropó, a minőségcél az a cél, amit tanfolyamoknál kitűzöl, hogy konkrétan, számszerűsítve ezt és ezt akarod a következő évben elérni.
Igaz, a tanfolyamok minősítésénél, az engedélynél a negatív "lemorzsolódási" arányt kérik, de az ugyanannak a koncepciónak a negatív oldala, mint ahogy a továbbviteli arány a pozitív oldala. A továbbviteli arány a pozitív oldalára koncentrál a dolognak, hogy mennyien mennek tovább, addig a lemorzsolódási arány a negatív oldalára, hogy mennyien maradtak le.

Én a továbbviteli arányt jobban szeretem, számomra kifejezőbb és lelkesítőbb.

Szóval nem csak az engedélynél fontos, a felnőttképzési törvény által kötelezően (húúúú, de nemszeretem szó) előírt minőségcélok miatt a továbbviteli arány. Közel sem.
Azért lényeges a továbbviteli arány magasan tartása, hogy valóban jól érezzék magukat Nálad a tanítványok és eredményesek legyenek ők is és a tanfolyam is.
Ami meg a Te eredményeidre van hatással.

Minden évben megyek tanfolyamokra, most is járok és fogok is. Van, amikor furcsán néznek rám, ilyenkor valahonnan sejtem, hogy felismertek. És azt vettem észre, hogy mindegyik tanfolyamnál kritikus pont a továbbvitel. Szinte sehol nem láttam, hogy jól csinálnák. Pedig, ha tudnák, hogy mennyi ügyféltől esnek el apróságok miatt!

Most felfedek Neked egy olyan, apróságnak tűnő titkot, amit, ha minden alkalommal, ha bejönnek a tanítványok órára használsz, garantáltan jobb lesz a továbbviteli arányod.

Az a titok az apró sikerélmények titka. Minden alkalommal szükséges egy gyors sikerélmény.  Rögtön az elején. Felnőttekről van szó. Kialakul önképpel. Egóval, ha így tetszik.
Munkájuk van. Problémáik. A feleségük / férjük tegnap összeveszett velük. A gyerek nyűgös volt reggel. Nem tudtak reggelizni. Egy csomó más minden jár a fejükben.

Na most, ha már, az óra elején, valami gyors, és mellette valós sikerélményt adsz nekik, mint tanár, akkor garantáltan jól fog kezdődni az óra. Valami könnyű és mellette a teljesítmény érzését adó rövid és, ha lehet, szórakoztató feladat. Ennyi. Nem több. Száraz témáknál is használható. Még az olyan száraz, uncsi témában is, mint a tanfolyamok minősítése, a felnőttképzési engedély tanácsadásnál is használom a gyors sikerélmény titkát.

És ha jól kezdődik egy képzés, könnyebb jól is folytatni, nem igaz? Ha jól folytatódik, akkor a következő óra is jó lesz, aminek az elején szintén egy apró sikerélmény lesz.
Így építheted fel, egy ilyen egyszerű eszközzel azt, óráról órára, hogy a tanfolyam végén akarjanak továbbjönni Veled. Mint a kiscicák, akik követnek, hiszen a léleknek adsz ételt, mert a sikerélmény a étel a léleknek, élményeket adsz nekik, érdemes Veled tartaniuk. 


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még több infó felnőttképzésről:

Humor az ellenőrzéseken, avagy hol a cukor? 
Hogyan állítod össze az engedélyt, avagy vagyoni biztosíték: kinek és hogyan
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez



2016. május 5., csütörtök

Tanítványok bevonzása

Bevonzod Fortunát?



Íme, azoknak az oktatóknak a titka, akiket keresnek, akikhez folyton kopogtatnak a tanítványok. És akiktől tanulnak a tanítványaik.
Ezek a tanárok, trénerek, oktatók nagyon sok mindenben bénák. Lehet, hogy percekig keresik a szemüvegüket, miközben a keresett tárgy a fejük tetején van. Vagy az utcán állnak tanácstalanul, mert nem emlékeznek arra, hol parkoltak le pár órával azelőtt. 
Személyiségük hibái pszichiáterek légióit látná el sok-sok munkával hosszú-hosszú ideig.

De egy dolog biztos. A jó tanárok, akiktől érdemes tanulni és akikhez áramlanak a tanítványok, függetlenek. Van egy belső tartásuk, ami ahhoz szükséges, hogy át tudják adni a tudásukat és a megfelelő helyzetben igent, vagy nemet mondjanak. A megfelelő pillanatban kemények, a megfelelő pillanatban puhák, függetlenül attól, mások mit gondolnak ezzel kapcsolatban.

Ez nehéz? Hát hogy a viharba' ne! De meg lehet csinálni. Sokan megcsinálják. 
Érdemes tőlük tanulnod. Ezekből a titkokból árulok el ma párat.

Latabár Kálmán mondta, hogy a ló elöl harap, hátul rúg, középen kényelmetlen.
És ezt sokan még kényelmetlenebbé teszik azáltal, hogy fordítva ülnek a lovon. 
Amikor puhának kellene lenni, kemények, amikor keménynek, akkor puhák. 

Mondok saját tapasztalatból példát. Ebben a példában tanítvány voltam és a saját bőrömön tapasztaltam, hogy ha puha a tanár, akkor, amikor keménynek kellene lennie, az eredmény siralmas.
Elüldözi a legjobb tanítványokat és utána mennek a többiek is, feloszlik a csoport.

Meg van hirdetve egy tanfolyam. 6 órára. Csoportos tanfolyam.
Majd elindul a tanfolyam. És egy ember felteszi a kérdést: nem lehetne kezdeni 18:15-kor? A vonatom csak így ér oda, most meg tudtam oldani, de nekem sokkal könnyebb lenne, ha 6-kor kezdenénk.  Mi volt a válasz? 
Igen, akkor bocsássuk szavazásra, ki mit szeretne és majd amit a többség akar. 

Ezt párszor eljátszottuk a tanfolyam folyamán. Hiszen mások is vérszemet kaptak, ha másnak lehet, akkor nekem is. Előbb-utóbb a tanfolyam időpontja kaotikussá vált. 
Ki is iratkoztam. Más is. Feloszlott a csoport. Pedig motivált voltam az elején. 

Miért iratkoztam ki? Eltekintve attól, hogy az egyik legnehezebb dolog tanárokat tanítani, én azonban tanítványként lelkes vagyok és segítőkész. Tudom, hogy az oktató tud valamit egy területről, jóval többet, mint én, tanulni akarok tőle. Ehhez azonban másnak is stimmelni kell.

Egy valóban jó tanárnak tudnia kell, hogy a tanfolyam szerkezetével kapcsolatos kérdések nem képezhetik vita tárgyát. Ha azokat elkezdjük módosítgatni, akkor sosem lesz vége. Azaz de, amikor feloszlik a csoport.  
Nem vita tárgya, mikor van a tanfolyam, hol van a tanfolyam és mi a képzési program iránya és szerkezete. 

Ezt elmondva, vannak dolgok, amiben lehet puha a tanár. Ezek főleg a motivációt érintik. Mert ne feledd, egy tanár elsődleges dolga a motiváció.

Mi az, amiben lehet puha a tanár? 
Szintén saját tapasztalat. Tanárként bementem a csoportba, elkezdődött az óra és felraktam a kérdést: a listening-el, vagy a reading-el akarjátok kezdeni? Mivel úgy terveztem meg az órát, hogy ezeknek a helye változtatható legyen, a tanítványaim döntöttek. És élvezték. Ez fontos volt, hiszen fontos volt a motiváció.
Az óra a célját elérte, a szerkezet megmaradt, és mellette a tanítványaim is érezték, hogy dönthetnek dolgokban. 

Képző központként, ha oktatókkal dolgozol, ezt érdemes fejben tartanod. Hogy ilyen oktatókat tudj bevonzani, akik bevonzzák a legjobb tanítványokat.

Ha jó tanfolyamokat, dübörgő tanfolyamokat akarsz és nem úgy, hogy nagy állami pályázatokat nyersz meg, amelyeknek hatalmas ára van, hanem olyan tanfolyamokat, amelyeket saját erőből csinálsz, akkor nem lehetsz finomkodó azzal kapcsolatban, hogy mikor mondasz igent és mikor nemet. Amíg ezt nem tanulod meg, addig mindig vissza fog húzni az, hogy mindenkinek tetszeni akarsz, de a végén nem tetszel majd senkinek sem.

Abban a pillanatban, hogy a megfelelő pillanatban mondasz igent és nemet, Fortuna istennő elkezd majd figyelni. Figyel, figyel egy ideig, tesztel kicsit, majd azt mondja: miért is ne? És odaadja magát.


Sok tanfolyamot kívánok Neked, 




Még több infó: 


2016. április 28., csütörtök

Számolsz?



Amikor már döntöttél dolgokról és eltervezted, akkor érdemes olykor leállni és megnézni, hol tartasz. Hogy mennek a dolgok? Hol állsz?
Ez az a tempó, amit elterveztél, vagy lassabbat, vagy gyorsabbat szeretnél?

A legtöbben nem mérnek. Nem számolnak. Jó, tudom, ez pont tőlem, aki híres volt az iskolában arról, hogy félreszámolt matekórán, legalábbis furcsán hangzik. Igen, bevallom, feszül itt egy aprócska ellentmondás.

Miért jó Neked, ha számolsz a tanfolyamaidnál?

Először is, mert bizonyos számokat az engedélyezett képzéseknél kötelező mérned. Igen, tudom, ez megint olyan része a dolognak, hogy kötelező, tehát nemszeretem.

Pedig.

Az iskola óta, az életből megtanultam, a számok elmondják Neked a valóságot.
Először is, cégről beszélünk, és egy cégnek az éltető eleme a cashflow. Egy cég azért jött létre, hogy nyereséget hozzon a tulajdonosainak. Igen, tudom, pénz-prűd világban élünk. Már-már  istenkáromlás szintű dolog pénzről és nyereségről beszélni. Közben meg mindenki arra gondol. Ezért függőek tőle az emberek. Olyan most a pénz, mint a viktoriánus korban a szex volt. Mindenki arra gondol, de beszélni alig beszél róla.

Szóval, visszatérve a pénzügyekre.
Először is, mindig tudd, hogy mik és mennyi az állandó költségeid.
Innen indulsz. Érdemes nagyban gondolkoznod, és ehhez először kicsiben kezdeni és onnan felépíteni, mert így ki tudsz alakítani egy olyan gazdálkodási formát, ami működni fog majd Neked.
Amikor megvannak az állandó költségeid, akkor nézd meg, hogy a tanfolyamoknál mi az a pont, ahonnan nyereséges. És onnantól jó a játék!

Ha nyereséges vagy és jó tanfolyamaid vannak, akkor tudsz valódi értéket adni az ügyfeleidnek.
Ne feledd, nem vagy a MÁV, amit az állam dotál. Ez a Te céged.

Szükséged lesz üzleti egyensúlyérzékre. Miért?
Ha elmész a tömegek felé, sokan, kevés pénzért, alacsony költséggel, akkor hozol nyereséget.
Más kérdés, hogy milyenek lesznek a tanfolyamok.
Ha elmész abba az irányba, hogy szent őrültként megmented a világot, akkor fantasztikus lesz a tanfolyam, azonban nem hozol nyereséget, és ha nem lesz nyereség, akkor előbb-utóbb nem lesz tanfolyam sem.

Az a meggyőződésem, hogy olyan céget, tanfolyamot, tevékenységet érdemes csinálni, amely egyszerre nyereséges és jó és hasznos és értéket termel. Ellentmondás?
Úgy érdemes csinálni, hogy nyereséges legyen, mert különben nincs értelme csinálni. És úgy érdemes csinálni, hogy jól csinálja az ember, mert különben szintén nincs értelme miért.
Kötéltánc? Igen és egyben művészet is.

A napokban olvastam Coco Chanel életrajzát. Nála is észrevettem azt, amit más sikeres embereknél,  Steve Jobs, vagy Birigitte Bardot, hogy a pénztől nem függött, hanem mérésre használta. Arra használta, hogy megmérje, honnan, hová jutott el.

Ahhoz, hogy a tudást meg tudd osztani emberekkel, hogy valóban kiváló tanfolyamokat tudjál adni, ahhoz érdemes mérned és nézned a számaidat, hogy nyereséges ÉS jó tanfolyamokat tudj csinálni.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még több infó:

Jó vagy benne? 
Hogyan állítod össze az engedélyt, avagy vagyoni biztosíték: kinek és hogyan
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez

2016. április 21., csütörtök

Jó vagy benne?


Ahogy a nápolyi pizzához,
a jó szolgáltatásokhoz is
szükséged van jól bevált receptre


Mennyire vagy jó abban, amit csinálsz? Hogyan tudod előnyödre fordítani egy olyan korban, ahol nem pénzből, nem termékekből, nem szolgáltatásokból, nem információból, hanem a figyelemből van hiány? 

Napokkal ezelőtt ünnepeltük a 15. évfordulónkat Zsolttal. Elkezdtük a napot egy fantasztikus reggelivel a Villa Bagatelle-ben, aztán fel a Mátyás templomba, a templomba, amit imádok. 
Aztán irány Gianni étterme, a Pomo D'Oro.
Az volt eddig róla a benyomásunk, hogy csak "olaszos", de nem olasz. Olyan, amit a magyarok olasznak képzelnek, de igazából nem az. Arra jutottunk, miért ne próbálnánk ki? Egyszer élünk, vágjunk bele! A séf vagy olasz, vagy olasztól tanult főzni. Vagy olasz, aki olasztól tanult főzni. 
A bigoli tészta olyan volt, mintha Veneto-ban ettem volna.

Az étterembeli élmény adta az ötletet Zsoltnak, hogy csinálna nápolyi pizzát. Nosza, el is kezdtem keresni a receptet. Találtam egy videót, ahol egy nápolyi pizzaiolo, azaz pizzasütő magyarázza és mutatja meg a lépéseket. 

Kiforrottan rutinos mozdulatokkal dolgozott. 00-ás lisztből csinálta. Kézzel formázta a kész, megkelt tésztát. San Marzano paradicsomból készült szószt rakott rá, bivalymozzarellát, pecorino sajtot, bazsalikomot. És be a sütőbe.
Látszott az úriemberen, hogy a mozdulatok és a folyamat évtizedek óta ugyanaz.  Letisztult, lecsiszolt, több ezerszer ismételt lépések.
A végén kiszedte a sütőből és felszeletelte a forró, friss, pizzát. Majd fogta az egyik szeletet és jóízűen beleharapott. Nyamm.

Ugyanezt képzeld el a tanfolyamoddal.
Beleharapnál jóízűen? Járnál a tanfolyamodra? Élveznéd és tanulnál is egyben és a tanfolyamba befektetett pénz és idő és energia megtérülne Neked?
A tanfolyamok megszervezése, megtartása és a pizzasütés között van egy közös halmaz: jól begyakorlott mozdulatok és folyamatosan ismételt folyamatok a siker egyik titka.

Miért jó Neked, ha valóban jó vagy valamiben? Mert ez az, ami valódi előnyt ad, ami valóban megkülönböztet mindenki mástól. Ez az első lépés. Enélkül nem jön a többi.
Az nem elég, ha jó, ha a legjobb vagy. Nem elég ahhoz, hogy magadhoz vonzd az ügyfeleket és a bevételt a mai, figyelemhiányos piacon, ahol minden jó bornak kell a cégér. De ha a legjobb vagy, és különleges vagy, és jól csinálod, és jók a folyamataid és jól adod tudtára a világnak, hogy létezel, na akkor már van valamid.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Még több infó:

Felnőttképzési engedély az áfamentesség miatt? 
Miért olyan klasszak ezek a cégek?
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez 

2016. április 14., csütörtök

Hogyan állítod össze az engedélyt, avagy vagyoni biztosíték: kinek és hogyan




Ahogy Cicero, ókori római író, politikus és filozófus mondta: "Az emlékezet minden dolog kincstára és őrzője."
Ha a tanfolyamok minősítése, a felnőttképzési engedély előtt állsz, akkor érdemes emlékezned rá, hogy nyelvi képzéseknél, OKJ-s képzéseknél és szakmai képzéseknél engedélyeztetésnél és később is,  a felnőttképzési törvény előírja Neked a vagyoni biztosítékot.

Amikor engedélyeztetsz, akkor 500 000 Ft a vagyoni biztosíték összege. Ezt vagy banki letét, vagy biztosítás formájában tudod megtenni.
Később, amikor meglesz az engedélyed, ne feledd, hogy minden évben le kell jelentened az NSZFH-nak az előző évi felnőttképzési tevékenységből származó nettó árbevételt. Miért? Mert ennek a számnak a 2 % a vagyoni biztosíték mértéke. Azaz, 500 000 forintos letéttel 25 millió forint nettó felnőttképzési árbevételig jó vagy.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter  

Még több infó:

Csodabogárság, Madonna, felnőttképzés
Az engedélyezés menetének 21 pontja
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez


2016. április 7., csütörtök

Humor az ellenőrzéseken, avagy "Hol a cukor?"


Cukorral is érdemes készülni az ellenőrzésekre...


Az "ellenőrzés" szó a legrosszabbat hozza ki mindenkiből. Megértem. Mégis, felmerülhet a kérdés: van humor a felnőttképzési ellenőrzéseken? Több százat láttam és kijelenthetem, hogy kevésszer, de azért van.

Ha most állsz az engedély megszerzése előtt, akkor is jó, ha tudod, hogy a felnőttképzési törvény szerint, a minősített, azaz engedélyezett tanfolyamoknál garantáltan kapsz majd ellenőrzést.
Az engedély immár kicsit több, mint két éves és biza, elkezdődött az ellenőrzések korszaka. Ültem már szemléken, ellenőrzéseken az asztal mindhárom oldalán. Úgy is, mint a saját cégem képviselője, úgy is, mint a hivatal által kirendelt szakértő és vezető szakértő és úgy is, ezt a legtöbbször, mint az ügyfelem képviselője. Eddig kb. 200 szemlén, népnyelven ellenőrzésen vettem részt. A jogszabályok változnak, az ellenőrzések alapelvei, a pszichológia és az elvárások megmaradnak.

Ügyfeleimnek számtalanszor írtam és beszéltem már arról, hogy történhetnek "véres" események ezeken a "szeánszokon".  Mert ez így is van, saját tapasztalat.
De azért voltak humoros esetek is. Nem sok, de volt. Olyan, amin már akkor lehetett nevetni és olyan is, aminek visszatekintve látom a humoros oldalát. Az utóbbiból egy ilyen esetet írok le most Neked. A neveket megmásítottam, a tanulságok maradtak.

Közepes nagyságú cég, több mindennel foglalkoznak. Az ügyvezető nem volt járatos a felnőttképzésben, viszont jó embert bízott meg a képzési ággal, ő teljesen képben volt, értett hozzá és jó tanácsadót választott. Szépen előkészítettünk mindent.
Viszont olyan napra esett az ellenőrzés, hogy nem tudott ott lenni. Az ügyvezető volt ott, hogy beengedjen minket. Nevezzük az ügyvezetőt Valdemárnak.

Megérkeztünk, szokásunk szerint a helyszíni szemle előtt, még mindent megnéztem még egyszer. Aztán egyszer csak arra leszek figyelmes, hogy Valdemár az üveg tárgyalóasztalt elkezdi üvegtiszító sprével spriccelni, majd takaros mozdulatokkal letakarítani az előtte is makulátlanul tiszta asztalt. Nem hiszek a női-férfi feladatleosztásokban, de ez kicsit sok volt, így, ellenőrzés előtt.

Mindenesetre a lelkére kötöttem, hogy eszébe ne jusson megjelenni a helyszíni szemlén, hiszen ő nem ért a felnőttképzéshez, nem is tiszte. Öreg motoros szakértő jön, aki őt, Valdemárt, atomjaira tépi szét, ha bekukkant a szemlére. Az ügyvezető letette a nagyesküt, hogy távol tartja magát.

Megérkeztek a szakértők. Ennek a vezető szakértőnek csippantom a búráját. Fantasztikus meglátásai szoktak lenni, érdemes ráfigyelni. Sokan félnek tőle, nem tudom, miért, mi mindig megtaláltuk a hangot.
Ezúttal is csevegtünk az elején, majd az öreg motoros szakértő feltette nekem a kérdést, hogy Eszter, kaphatok kávét? Mire én, persze, gyere ki velem a konyhába. Mondtam, megkérdeztem előtte, hogyan lehet kávét csinálni, szerintem sikerülni fog. Mondta, segít. Együtt megcsináltuk a kávét.

Majd feltette az újabb fogós kérdést, te Eszter, hol van a cukor? Mire őszintén mondom: te, magamból indultam ki, ezt már nem kérdeztem meg, fogalmam sincs. Keressük meg. Nyitogatjuk a szekrényajtókat.

Ekkor a teakonyha ajtajában megjelent A Jelenés. Valdemár. Köténykében. Vagyis erre már nem emlékszem kristálytisztán, de mindenesetre úgy viselkedett, mint akin kötényke van. Tüsténkedve beperdült a konyhába, lerakta a cukortartót, majd balra el.rttz (Ez a macska volt.)

Mire rám néz az öreg motoros szakértő: ki volt ez? Nem volt mit szépíteni, bevallottam, hogy ez bizony az ügyvezető. És tudtam, mi fog következni. Bekövetkezett az, amit előre jeleztem. A vezető szakértő kapva-kapott az alkalmon és mondta, te, hívd már vissza az ügyvezetőt, legyen már itt az elején, pár kérdést szeretnék neki feltenni.

Visszahívtam. A rákövetkező 10 percre az ügyvezető szerintem egy ideig még tuti emlékezett. Aztán a szakértő elengedte. Utána újból fesztelen lett a szemle légköre és tökéletes jegyzőkönyv született, hiszen minden jól volt előkészítve.

Hozzátartozik az eseményekhez, hogy személy szerint én azt a szakértői habitust sem értem, hogy miért kell "vizsgáztatni" felnőtt cégvezetőket. De ez más lapra tartozik. 
Az ügyvezető jót akart. Mégis elsülhetett volna rosszul. Tanulság? Ha sokat látott, sokat tapasztalt tanácsadód van és mond valamit, akkor azt érdemes meg is fogadni. Okkal mondja, amit mond. Másik tanulság? Azóta azt is megkérdezem, hol van a cukor és a tej.

Sok tanfolyamot kívánok Neked,


2016. március 31., csütörtök

Miért olyan klasszak ezek a cégek?

 Az olaszok és az európaiak



Ha megnézted a videót, jót nevettél rajta. A bohó olaszok! Mindent máshogy csinálnak, össze-vissza.
Három területen fegyelmezettek: étkezés, italok, művészet. Vékonyak, részeg olaszt nagyítóval kell keresni és Olaszországban a mindennapoknak is van valami esztétikája. A többi területen a szabályoknak megvan a maguk szabályozatlan szabályozottsága, ami csak pár bennfentesnek érthető. Hú, várjunk csak, ez mintha nem csak Olaszországra lenne igaz!

Azonban, minden bohóságuk ellenére, az olaszoknak is sikerült nagy, az egész világgal kereskedő cégeket csinálniuk. Csak hogy a kulináris élvezeteknél maradjunk: Ferrero, ami a világ harmadik legnagyobb csokigyártója és pl. a Nutella-t, a Ferrero Rocher-t gyártja, a kávénál az Illy. A divatban a Benetton, Gucci, La Perla, motoroknál a Ducati, az Aprilia, szemüvegeknél a Luxottica. A lista hosszú.

Sikerrel ötvözték az olasz kreativitást ÉS a minőségirányítást.
Ha nem lett volna szabályosan megszervezve az egész folyamat a tervezéstől, a gyártáson keresztül a vásárlói kapcsolatokig, akkor ma nem lenne az életünkben Nutella és Ducati motor és nem kortyolgathatnánk egy hangulatos kávézó teraszán egy szép, nyári napon a zamatos Illy kávét.

A minőségirányítás fontossága ugyanúgy működik a szolgáltatásoknál is. Persze, csak ha nagyobb ligában akarsz játszani. A működő minőségirányítás első jele: amikor egy feladat mindig ugyanúgy zajlik, minden körülmények között.

Pszichológiai felmérések mutatják, hogy mi, magyarok vagyunk az egyik legindividualistább nép a Földön. Ez azt jelenti többek között, hogy kreatívak vagyunk, a szabálykövetés viszont nem az erősségünk. 
Kreatívan kitalálunk dolgokat. A működtetés? Más tészta. Kitalálunk egy folyamatot, mindenki örül, majd az első adandó alkalommal, akár tudatosan, akár véletlenül, de megszegjük a saját magunk alkotta szabályokat is.
Én is csinálhatnám sokkal, de sokkal többet a folyamatszabályozást, de még mindig többet csinálom, mint amit sokszor látok a környezetemben.

Több száz projektet csináltam és rengeteg céget láttam működni. Ez alatt az idő alatt láttam, hogy melyek azok a dolgok, amelyeket a sikeres, nagyobb ligában játszó képzők konzekvensen csinálnak. Érdemes ellesni tőlük.
A minőségirányításnál a kulcsszó a folyamatok. Sok árulkodó jel van, ha a folyamatok nem jól működnek, ezek közül ma kettőt írok le és adok rá tippet, mi az, ami bevált, hogyan tudsz ezek ellen az apró döccenők ellen hatékonyan küzdeni.
És két tipp, amit érdemes ellesni.


Döccenő 1: Különböző dokumentumsablonok, különböző fejléccel, vagy akár fejléc, lábléc nélkül.

Tipp:
Csinálsz egy sablont, csinálsz rá egy céges fejlécet, cég neve, címe, regisztrációs (nyilvántartásba-vételi) száma. Ezt szépen elmented, mondjuk a fantáziadús "sablon" néven és utána mindig, minden alkalommal, bármit is kell írni, nyomtatni, bármit, ezt nyitod ki, elmented másként és oda dolgozol. És ha Te vagy a vezető, akkor mindenkitől ezt el is várod. Nem engeded, hogy mást használjon.
Nálunk anno még a WC-ben a felirat is a céges sablonra volt kinyomtatva. Igen, nem voltam népszerű. :-)

Döccenő 2: Ahány tanfolyam, annyiféle dokumentáció. Az egyikben a haladási napló nincs meg, vagy nem teljes, a másikban az OSAP jelentés, a harmadikban a jelenléti ív.
Másik változata ennek: megvan minden, de ahány dosszié, ahány képzés, annyiféle sorrendben, annyiféle dossziéban.

Tipp:
Használj csekklistát.   
Ezt minden tanfolyam dossziéjának elejére bepakolod, és amikor vége van a képzésnek, akkor végigmész rajta és pipálod, ami megvan. Ha agyon profi vagy, akkor a doksik a dossziéban olyan sorrendben vannak, ahogy a csekklistán. Amikor a csekklistán mindent kipipáltál, akkor rendben van a dolog.
Ha még ennél is profibb vagy, a dossziék színével is megkülönböztetheted a képzéseket. Vagy éppen az éveket, amikor a tanfolyam volt.

A kiszámítható minőségirányítás a jól működő, nyereséges cégeknek az, ami a testnek a kiváló vérkeringés. Egy macskánál ugyanúgy fontos a vérkeringés, mint egy elefántnál. Nem kell nagy cégnek lenned, kis cégnél is behozzák a kiszámíthatóan működő folyamatok a beléjük fektetett energiát.  És a kiszámítható, jól működő rendszerek elhozzák az eredményt.

Az eredmény az, amit elképzelsz és megtervezel magadnak. Lehet az egy utazás a Karibi térségbe. Lehet az egy családi ház az erdő szélén. Lehet az egy Lamborghini, amivel leugrasz a tengerpartra, ahol egy hangulatos kávézó teraszán kortyolgatod az Illy kávét, közben nagykanállal eszed a Nutella-t. És az életet.


Sok tanfolyamot kívánok Neked,

Pásztor Eszter


Még több infó:



Hogyan méred egy képzés minőségét? Avagy a minőségbiztosítás apró, ám de annál fontosabb szelete 

Stratégia a képzéseknél

Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez 

2016. március 24., csütörtök

Húsvét, OSAP 1665 statisztika





Egyszer volt, hol nem volt, volt egyszer egy király, aki nagyon szerette a hasát, igazi ínyenc volt, a legválogatósabb fajtából. Hetedhét országból érkeztek a főszakácsok, finnyás franciák, olvatag olaszok, nagyhasú németek, andalító andalúzok. A szakácsoknak egy feladatuk volt csupán: a legfinomabb hozzávalókból fenséges étkeket készítettek a fenséges uralkodónak.

Az ám, de a király kincstárnoka egy verőfényes kedd délután elhatározta, hogy változtat.
Mit változtatott?
Minden szakáccsal leltárt készíttet, egy nap egy lakomához mennyi alapanyagot használ fel.

A szakácsok ennek nem örültek kifejezetten, főzni szerettek volna és nem adminisztrálni, de mit volt mit tenni, kénytelen-kelletlen nekiláttak. Minden, kínkeserves papírmunkával eltöltött óra után felnyögtek: ó, sajnos a palotában a király kincstárnoka mindent tudni akar! Ezt aztán az egyszerűség kedvéért lerövidítették és lett belőle OSAP.
A szakácsok mit csináltak? A kincstárnok innentől kezdve sokat panaszkodott a neki feltálalt ételekre, a szakácsok meg, ugyan boldogtalanul adminisztráltak, de boldogan főztek, amíg meg nem haltak.

Itt a vége, fuss el véle.

Az OSAP is valahogy így kezdődhetett.
Mi is az OSAP 1665 felnőttképzési statisztika és kinek kell csinálnia?
Gyakorlatilag mindenkinek, aki felnőtteket képez, a kedvenc felnőttképzési törvényünk szerint.
Igen, mindegy, hogy engedélyezett, vagy nem engedélyezett a képzés, az OSAP 1665 kell.
Egy kivétel persze van. Nem is lennénk Magyarországon, ha nem lenne kivétel. Egyházi intézmények, akik nem tartoznak felsőoktatási, köznevelési, szakképzési törvény alá, nekik képzéseknél OSAP-olni sem kell.

A képzés után legkésőbb 10 nappal, ha 25 óránál rövidebb a képzés, vagy hatósági jellegű, akkor a következő év 10. napjáig elektronikusan be kell jelentened az OSAP-ba a képzés adatait, hányan voltak, hány órás volt, nők, férfiak aránya stb. Itt találsz OSAP minta adatlapot az NSZFH honlapján. 
Azt szoktam az ügyfeleknek mondani, hogy az a legegyszerűbb, ha azonnal a képzés után megcsinálod és akkor nem felejtődik el. 

Itt a húsvét, itt van újra, a költő után szabadon.
És ha már húsvét, akkor itt a nagytakarítás is.
És ha már nagytakarítás, akkor érdemes olykor nagytakarítást csinálni a képzési papíroknál is.

Addig is, kellemes húsvéti ünnepeket, tojásokat, hölgyeknek locsolókat, "vadat és halat, s mi jó falat" (édességet is, sőt) kívánok Neked,


Pásztor Eszter


Még több infó:

Lenin kontra Star Wars
Stratégia a képzéseknél
Ingyenes anyagok felnőttképzési engedélyhez